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十分満足しております
媒介契約を東急リバブルさんと交わしてから途中、異動の関係等で担当者が変わり、多少不安に感じた時もありましたが、新しい担当者は関東都心部から来て土地勘もまだ少ない中でよくやってくれたと思います。
また新型コロナの影響で出勤スタイルや様々な制限等もあったようですが、こまめに連絡して頂き状況報告や市場の情勢等を知ることができ、十分満足しております。
センターからの返答
Ｓ様、この度はお取引下さり誠に有難うございました。
担当者変更の際に、ご不安を与えてしまい申し訳ございません。
異動して間もない時期に更なるご不安を与えてしまわぬよう地域特性やマーケット調査を徹底的に調べ、無事にお取引を終えることができました。
Ｓ様のご協力、また上記の時間を与えて頂き有難うございました。
変化を余儀なくされたタイミングでのご売却でしたが、ご購入者様も大変気に入って頂けております。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
細やかであたたかな対応に、心より感謝申し上げます
今まで他社さんでたくさんの物件をみてきましたが、なかなか決定に至りませんでした。
しかし今回、こちらで担当者さんに出会い、契約の日まで担当者さんにおまかせしたいと思うことができました。
それは担当者さんの若さを武器にしたフットワークの軽さや、仕事に対する真摯な姿勢・人に対する丁寧さや誠実さを強く感じたからだと思います。
また、要所要所で上司の方もバックアップしてくださり、東急リバブル円山店さんの組織としても素晴らしいチームワークを感じました。
細やかであたたかな対応に、心より感謝申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして有難うございました。
T様とは様々な共通点があり、大変良いご縁を頂くことが出来ました。
無事お取引を完了できたのも、T様のご協力があってこそだと思っております。
季節も変わり体調も崩しやすい時期となりますので、どうぞお体にお気をつけてお過ごしください。
今後とも宜しくお願いいたします。
最初からの信頼できる担当者だった
遠方に居住していて札幌の物件を販売をお願いしましたが、安心してお任せ出来る担当で、色々な事を質問してもすべて細かくお教えて頂けました。
今迄、東急リバブルさんに居住地の物件を何度か依頼しましたが、あまり良い印象はありませんでした。
しかし、今回の札幌の物件と居住地で依頼している物件の担当者の方達で、好感度がかなりupしました。
まだ持っている不動産の売却、欲しい不動産などお手伝い頂ければと思います。
今回の担当の方は、買うつもりの物件の相談から販売をお願いする形になり、即日専任でお願いしました。
最初からの信頼できる担当者だったので、他に付き合いのある不動産屋さんに頼まずにスタートしました。
本当にありがとうございました。
会社の好感度upになりました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
E様がせっかく札幌へお引っ越しされたタイミングで私が東京へ転勤となってしまい、残念です。
ただ、最後までお取引を終えることができたことは良かったです。
また不動産に関する事でご相談がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
またE様のお力になれるよう精一杯頑張ります。
今後ともよろしくお願い致します。
メールでのやりとりがメインになっていた
良かった点
・メールでのやりとりがメインになっていたので、あとで確認することができたのがよかった。
センターからの返答
この度は当社でお取引下さり有難うございました。
不動産購入は手続きが多く、特に住宅ローンの比較など数値化しないと比較できないことも多々あるため、全て文章・メールにてお伝え致しましたが、多くの資料などに目を通していただき、またご質問も下さり有難うございました。
数多くコミュニケーションとらせて頂けたので、お引渡時もトラブルなく終えることができ、また新居のリフォームについてもご夫妻にとって楽しい場でありますよう努めさせて頂けたことに感謝申し上げます。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
ローン減税のお手続きの際にまた連絡させていただきます。
同じ目線で話ができ、とても信頼が出来る方でした
マンションの売却にあたり、数社から話をお聞きしましたが、自分だったらどの担当者から購入するのかを考えて、担当者さんにお願いすることにしました。
同じ目線で話ができ、とても信頼が出来る方でした。
コロナ禍の中、無事に売却できて、とても感謝しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
K様は以前にもご自宅をご売却された経験があり、その際は別の会社をご利用頂いたにもかかわらず、私にお任せ頂き、大変感謝しております。
コロナ禍の中、多少販売が苦戦しましたが、無事にご成約となりまして良かったです。
K様のご協力があり、お引き渡しまでスムーズに終えることが出来ました。
また不動産に関する事でご相談がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
この度はありがとうございました。
本当にパーフェクトな対応をしていただき、大変感謝
今回はマンション2戸の売却をリバブル担当者さんにお任せし、4ヶ月という短期間で両方とも売却が出来ました。
他社Z社、Y社の2社にも当初2戸の部屋を案内し見積りをしてもらいましたが、貴社担当者さんの姿勢が一番積極的でした。
また他社2社の担当者のレベルが低すぎ（周辺の同規模のマンションの過去の売却金額他）、貴社担当者さんに2戸お任せしました。
1.ルームデコの提案をしていただいたこと。
2.税金対策のアドバイスをしていただいたこと。
3.先に金額の高い方が売却出来、私の後の方を早目に売りたいという希望に対し、「業者さんに売却する」という提案をいただき、早期に2戸売却出来たこと。
担当者さんには本当にパーフェクトな対応をしていただき、大変感謝しております。
不動産取引は4回経験しておりますが、友人知人への紹介も含め、リバブルさんのレベルの高さに大変満足しており、今後もお取引させていただきたいと思います。
センターからの返答
Ｙ様、大変有難いお言葉をいただき有難うございます。
本来であればお取引下さったことに感謝申し上げるべきでございますが、嬉しくつい先に言わせて頂きました。
2件のご売却活動に携わらせていただくなかで、様々なＹ様とのやり取りを思い出しますが、やはり食事に連れて行って頂いたことが最も印象的です
お会いしたくとも、関東に戻られ、なかなか実現できず寂しいです。
確定申告の時期になりましたら、連絡させていただきます。
本当に当社をお選び下さり有難うございました。
物件掲載がなくなった時期があった
物件掲載がなくなった時期があった。
システムの問題とのことだが改善をしてほしい。
その後の対応については満足。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、ありがとうございました。
ご指摘頂きましたネット掲載の件、大変申し訳ございませんでした。
今後は担当として日々ネット掲載の確認をするとともに、システム上においても改善が図れるよう努めてまいります。
コロナ禍の中ご遠方でのお取引となりましたが、A様のご協力があり、お引き渡しまでスムーズに終えることが出来ました。
この度はありがとうございました。
安心感があったので良かったと思います
安心感があったので良かったと思います。
高齢化により、対処事案が行動全般ににぶくなっているのを私自身感じておりますので、助けられました。
センターからの返答
K様、この度はマンションのご購入からご売却まで弊社にお任せを頂きまして誠にありがとうございます。
販売期間においてはコロナの影響もあり長期化した部分もございましたが、お褒めのお言葉を頂けました事嬉しく思います。
今後も不動産の事で何かございましたらご相談頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
親身になった接客に、頭が下がる思いでした
最初に内覧を希望した物件で、担当者さんに対応してもらった際の対応が、大変好印象でした。
自分の足を使った周辺地域の情報収集等、業務経験が浅いようには思えない親身になった接客に、頭が下がる思いでした。
結果的には初見の物件とは違う部屋の購入になったのですが、最後まで誠意を持った対応で担当者さんに頼んで良かったなあ、と夫婦共々思っています。
大変お世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りです。
お取引後に頂いた感謝のお言葉は大変励みになっております。
今後何かお力になれることがございましたら何なりとお申しつけください。
一回り、二回り成長した姿でお会いできるよう精進致します。
また税務の相談など継続している点もございますので引き続き宜しくお願い致します。
売主の立場に立っての対応感謝いたします
・売買が終了しました。
色々な意見を申し上げましたが、売主の立場に立っての対応感謝いたします。
ありがとうございました。
・問題があるとすれば、チャレンジプランから実決済値までの巾が大きいという事です。
（希望値と実際の金額の差）
～これは御社の販売戦略の問題ですが～
・丁寧な活動報告等には感心しました。
コロナ禍ですがこれからのますますのご発展をお祈りします。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご成約までかなりお時間を要してしまいましたが、無事お取引を終えることが出来てホッとしております。
頂いたご指摘につきましては、今後に活かしましてお客様のご計画に相違がないよう最良のご提案を差し上げられるよう改善して参ります。
この度はありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。