表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全体を通じて貴社の対応には満足しています
最初に問い合わせをした後の反応が一番早かったので、貴社に媒介をお願いすることにしました。
その後も丁寧に経過報告を下さり、安心してお任せすることができました。
売却価格を下げる時も、こちらの意向も踏まえつつ現実的な線を提示いただき、結果的に早い段階での成約につながりました。
全体を通じて貴社の対応には満足しています。
センターからの返答
Ａ様、この度は弊社、東急リバブル円山センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 Ａ様にお売出のご依頼を頂く以前から、同マンションで別物件が売りに出ていたことを把握しておりましたので、弊社のあんしん仲介保証等のサービスをご利用頂き、私自身がスピード営業をする事で、他物件との差別化を図ることができると考えておりました。
また、Ａ様もお仕事がお忙しい中、必要書類等を早急にご送付頂きましたので、早期に成約が出来たと考えております。
今後とも引き続き東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
スピーディで良かったと思います
お世話になりました。
スピーディで良かったと思います。
センターからの返答
この度は大切な不動産売買を弊社にお任せいただきまして、誠に有難うございました。
新居でのご生活のご感想などもお教えいただけると嬉しいです。
今後も不動産売買をされる際には、弊社にお任せいただけますと幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
大変良かったですよ
大変良かったですよ。
センターからの返答
Ｓ様、この度は、無事お取引を終えることが出来まして誠にありがとうございます。
ご売却の依頼の際も、他社で3カ月売れずに弊社へ切り替えられた経緯から、何としても成果を出したいと思っておりましたので、正直ホッとしております。
Ｓ様は札幌市外の遠方ご在住でお仕事も多忙ということもあり、ご契約後は決済までスムーズに進むよう心掛けました。
ご安心してお取引頂けたようで、私も嬉しい限りです。
信頼できる会社と熱意ある営業マンのお陰
今回売却の査定依頼を、貴社を含め３社に依頼しました。
査定額の回答はFAXでとの依頼でしたが、貴社のみが電話で訪問のアポを取られました。
早急に、上司とお若い担当者さんが来られました。
最近の市場査定価格や売却の流れ販売営業活動に関する説明などをされて、物件である我が家を細かく観ていかれました。
若い担当者さんでしたので、経験不足で少々不安でしたが、翌日の夜突然一人で来られ専属専任媒介契約を自分に任せてほしいと熱くお願いされました。
担当者さんのその熱意に打たれ、お任せ致しました。
それからはホームページや新聞チラシ用の写真撮影など打合せも順調に運び、オープンルーム見学及び活動報告等細かで親身な対応で、約１か月で売却が出来ました。
当初は周囲の話から３か月以上はかかると家内と話しておりました。
やはり信頼できる会社と熱意ある営業マンのお陰だと思っています。
本当に有り難う御座いました。
敬具
センターからの返答
O様、この度は東急リバブル円山センターをご利用いただきましてありがとうございます。
O様の大切なお住まいの売却について熱意に打たれお任せ致しましたとのお言葉、大変嬉しく思います。
打ち合わせやご内覧が終わった際には温かいコーヒーをご馳走させていただいたり、ワンちゃんがとても可愛かったりと、快くご対応させていただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期でのご成約に結びつくことができました。
不動産に関してお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも変わらないお付き合いを宜しくお願い致します。
本当に背中を押してもらったのは私達の方でした
今回、初めて不動産を購入することになり、わからないことばかりでした。
そして出会った担当者さん。
満点の笑顔と、くったくのなさ、明るさ、一生懸命の姿勢になんだか我が子の様でもあり、背中を押したくもなり（笑）
でも、本当に背中を押してもらったのは私達の方でした。
いつでも、変わらずに一生懸命な担当者さんは、このマンションにたどりつくまでに出会った不動産関係の方々にはない、心づかいを感じました。
担当者さんだったおかげで、わからないことばかりなのにマイペースにかまえていた私達は、気持ち良くこの地にたどりつけたと思っています。
本当にありがとうございました。
どうか、これからも何かあった折にはよろしくお願いします。
近くに来た際は、顔を見れたら幸いです。
お立ち寄り下さい。
P.S.お花の贈り物も嬉しかったです！
センターからの返答
S様。この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございます。無事にS様のお取引を完了させることができて大変嬉しく思います。
まだまだ未熟な部分が多い私でも、今回のお取引が無事に終えられたのは、お仕事でお忙しい中でも連絡を頂いたり、何時お邪魔しても快く受け入れてくれたりとS様のご協力があったからだと思っております。
今後、なにか不動産のことでお困りのことがございましたらいつでもお声掛けください。
この度は誠にありがとうございました。
全ての経過がスピーディでスムーズでした
全ての経過がスピーディでスムーズでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切な不動産売買の仲介に弊社をお選びいただきまして、誠に有難うございました。
Ｔ様のご自宅の売却から、新居の購入まで一連のお手伝いをさせていただきました。
Ｔ様のご協力のおかげで滞りなく進めることができたと思っております。
また、不動産に関するご相談などございましたら、東急リバブルをご利用いただけますと幸いです。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
親切な対応をして頂き、感謝しております
マンションの購入に際して、親切な対応をして頂き、感謝しております。
センターからの返答
この度はご購入のご依頼を頂きましてありがとうございました。
売買契約から、1年先のお引渡しであった為、不都合生じないように精一杯お手伝いさせて頂きました。
またご依頼いただける日をお待ちしております。
この度はありがとうございました。
丁寧な対応は最初から最後までありました
丁寧な対応は最初から最後までありました。
思ったより高く売れ、しかも早く売れてとても満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｕ様、この度のお取引ではご満足頂けたようで、誠にありがとうございます。
なるべく速やかなご売却をご希望とのことでしたが、営業担当としても早く安く売るのは誰にでも出来ることですので、ご納得頂ける価格で早期成約出来ましたことは嬉しい限りです。
今後もお客様のご期待に添えるだけではなく、期待を超える営業を心掛けて参ります。
200点です
この度は大変お世話になりありがとうございました。
いつも誠実で迅速な対応をしていただき、打合せもスムーズに進みました。
大変満足です。
200点です。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご購入の際に当社をご利用頂き、ご売却の際にも再度当社をご利用頂きまして大変ありがたく思います。
Ｓ様とは短い時間のお付き合いとなってしまい寂しい気持ちもありますが、またお会い出来る事を楽しみにしております。
Ｓ様のご自宅方面へ旅行等で行く際には、ご連絡させて頂きます！
若い社員を十分にサポートする意識が足りない
子供の教育のことを考えて急に思い立ってマンションの購入を決めたのですが、不動産情報サイトにのっていた物件を見て、情報を出していた御社へすぐ連絡をしました。
最初の段階で担当の方が正直に「年次が浅いので勉強中です」とおっしゃっていて、それには好感が持てたのですが…。
正直、物件に魅力がなければ、あるいは私達の購入の意思が強くなければ、御社と今回取引することはなかったと思います。
営業マンが発展途上なのは仕方ないとしても、会社として1人の若い社員を十分にサポートする意識が足りないように感じました。
引渡の日までこちらが不安に思うことも多かったのですが、入居後は大変快適に暮らせる毎日で今のところほっとしております。
センターからの返答
Ｆ様。この度は東急リバブルを通じてお取引していただきありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
契約からお引渡の日までＦ様にご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容を改善し、今後の業務によりいっそう励みたいと思います。
入居されてからお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。