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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2019年1月19日

”この人に対応してもらいたい”と感じていました

最初の物件探しの段階から、担当者さんの印象が良く、”この人に対応してもらいたい”と感じていました。
最初から最後まで親切・丁寧に対応していただけ、納得のいく物件を購入する事ができました。
不動産会社の方に対し、”無理に売ろうとする”という苦手意識が強くありましたが(実際そういう方が他社ですがいました)、担当者さんはそのような様子が一切感じられませんでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はO様の大切な不動産売買の仲介に弊社をお選びいただきまして、誠に有難うございました。
初めて不動産にお問い合わせを頂いてから、数日・複数件の不動産をご内覧いただき、O様のお目にかなう不動産を見つけることができました。
これもO様のご協力があってこそと感じております。
今後の私の営業にも、参考にさせていただき、邁進したいと思います。
再度、不動産の売買をされる際には、是非弊社をお選びいただけますと幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2019年1月9日

人柄も良く、知識も豊富だと感じました

約1年前から新築含め、物件探しをしていました。
何件か不動産屋さんへ伺いましたが、あまり親身になって話を聞いてくれない所や、事務的な表面上の対応でその場でおわりのような所も多く、本当に見つかるのか、見つかったところで本当に買えるのか等考えていました。
担当者さんはこちらの話を一生懸命聞いてくださり、色んな事を教えてくださり、無理難題やワガママ、正直面倒くさいだろうな~と思うような事に対しても、とても親切に対応して頂きました。
本当に感謝しております。
人柄も良く、知識も豊富だと感じました。
この度はありがとうございました。
とても心強かったです!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入に際し弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご購入の様々なお手続きを快くご対応頂きましてスムーズにお取引ができました事、重ねて御礼申し上げます。
私も同じエリアに住んでおりますため、お見かけした際には是非宜しくお願い致します。
今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。

N様
N様 2019年1月8日

納得できる売値で成約することができました

初めての自宅マンション売却で分らないことだらけでしたが、担当者が親身になってフォローしてくれて、おかげさまで良い買い主様にも恵まれ、納得できる売値で成約することができました。
計5社の不動産会社の方と商談をした結果、最も信頼できる会社の有能な担当者に巡り合えて本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有の不動産のご売却に際し弊社東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
複数社の中からお選びいただき、またお褒めのお言葉を頂けた事大変嬉しく思います。
契約条件につき柔軟にご対応頂きまして買主様も大変お喜びになられております。
今後も何か不動産の事でお困り事等ございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
何卒宜しくお願い致します。

S様
S様 2018年12月12日

安心してまかせる事ができました

初めての取引でしたが、素人にも不安を感じさせる事の無い様、信頼を得られる対応をいただき、安心してまかせる事ができました。
この度は誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございました。
途中での担当変更もあったのにもかかわらず安心して任せて頂けたとのお言葉を頂き、私自身非常にうれしく思います。
書類の郵送や図面のご提供なども快くご対応頂き、ご決済の際もわざわざお越し頂きまして本当にありがとうございました。
また何かご相談等お力になれる事がございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。

K様
K様 2018年12月8日

大変お世話になりありがとうございました

当初の売却価格が高かったため、3か月間はほとんど買手の動きがありませんでした。
その後、周辺の売却物件の坪単価に準じて、大幅に値下げしたところ、売却することができました。
最初の売却価格決定について、もう少し的確な助言があれば、3か月間を無駄にせず、売却できたのではないかと思っています。
大変お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大変お世話になりました。
当初の売出価格は、周辺成約事例の中から高値成約の事例に合わせ、チャレンジ提案をさせて頂きました。
しかし、結果として査定額付近で成約したことを考えますと、早めの価格改定をご提案すべきであったと反省しております。
単純に高値成約が売主様のためであると考えるだけでなく、売主様のご意向も良く汲み取って適切なご提案ができるよう今後も精進して参ります。

O様
O様 2018年12月5日

連絡など細かにいただき、大変助かっています

他社の担当者と比較し、とても対応に好感を持ちました。
連絡など細かにいただき、大変助かっています。
引き続き宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、弊社にてマンションのご購入を頂き誠にありがとうございます。
O様にはお忙しい中、タイムリーにご対応頂けましたのでスムーズにお取引が完結できました。現在、マンションを販売させて頂いておりますが、こちらも滞りなく進めることと、詳細の状況を随時ご報告申し上げる様にさせて頂きます。引き続き、よろしくお願い致します。

S様
S様 2018年11月24日

すみやかに引渡しまで終了できました

オープンルームの告示をホームページで見て、購入希望の地域だったので訪問しました。
そこはモデルルーム展示になっていてとてもきれいなお部屋でしたが、既に購入申込が入っていました。
担当者さんに希望する条件などをお話ししたら、その場で近隣の売出し物件のちらしを渡してくださり、たいへん参考になりました。
今回の購入マンションもそのチラシの中にありました。
まだオープンルームにはなっていませんでしたが、そこで教えてもらわなければ、出会っていなかったと思います。
そこから見学までの日程の調整はホームページへの入力でやりましたが、その返信も速かったです。
メールではいろいろと質問しましたが、ひとつひとつ対応を確実にしていただき頼りにさせてもらいました。
売主様との調整も両方の予定をスケジュールあわせして頂き、すみやかに引渡しまで終了できました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をさせて頂き、ありがとうございました。
お部屋についてもお気に召して頂いたようで何よりでございます。
初めてお会いさせて頂いてから不動産のお引渡しまで短いお時間でしたが、不動産に関する事以外にS様のご旅行のお話なども聞けて非常に楽しいお取引となりました。
お引渡しまでいろいろとご協力頂き、ありがとうございました。
良い立地の良いお部屋なので、S様の日々の暮らしがより快適なものとなっているのであれば、私も嬉しいです。
S様から頂いたお言葉を励みに今後も一生懸命頑張ります。
今後ともよろしくお願い致します。

K様
K様 2018年11月22日

とにかくいつも親身になって対応して下さいました

この度はお世話になりました。
最初から最後まで担当者さんにお世話になりました。
マンション買い替えの資金が必要ということで売却をお願いしたのですが、短期間で買い主様を見つけて下さり、助かりました。
退去の際もかけつけて下さり、お力添えを頂きました。
とにかくいつも親身になって対応して下さいました。
御社に売却を依頼して本当に良かったと思います。
さすが東急グループの会社。
御社を選んで良かったです。
担当者さん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にてマンションのご売却を頂きありがとうございました。
非常に人気の高いマンションということもあり、販売後間もなく買主様からの反響を頂き、ご成約に至ることができました。ありがとうございました。
今後は、お買換えを頂きましたマンションのお引渡がありますので、その際も滞りなく進めさせて頂きたいと考えております。何卒、よろしくお願い致します。

K様
K様 2018年11月20日

今後もご相談させていただきたいと思っています

マンション売却に関してメールで照会させていただきました。
速やかにご担当を決められて、連絡をいただきました。
その後スムーズに手続等が進み、短期間で売却できました。
ご担当いただいた方も親切で何の不安もありませんでした。
不動産からみで何かあったときは、今後もご相談させていただきたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご所有の不動産のご売却に際し弊社をご利用頂き、またお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
いつも迅速にメールのお返事を頂き、また複雑な清算金の扱いにもご理解を頂けましたお陰でスムーズなお取引ができました事、重ねまして御礼申し上げます。
以後も不動産の事でお困り事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2018年11月13日

とても誠意ある対応して頂き感謝しております

今回はとても誠意ある対応して頂き感謝しております。
またいい物件あればご紹介してほしいです。
何卒宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の仲介で不動産をご購入いただきまして、誠に有難うございました。
Y様とは様々なご縁があり、非常に良いお取り引きをさせていただくことができました。
引き続き、優良な不動産が販売に出ましたら、すぐにご紹介させていただきたく存じます。
何卒宜しくお願い申し上げます。

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