表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全てにおいて誠意熱意を感じました
初期対応から、最終対応までとても良くして頂きました。
電話対応も素早く、時間等のお約束もきっちりされた方でした。
東急リバブル担当者さんに感謝しております。
全てにおいて誠意熱意を感じました。
もしまわりから相談受けたら、同じ担当者さんを紹介したいと思います。
今後も宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社にてお取引させて頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく、またご満足頂けたようで何よりでございます。
お住み替えということでご契約後の限られたスケジュールの中で、お住み替え先のお部屋をお決め頂き、お仕事の調整もして頂きましたので、Ｓ様のご協力もあって無事にお取引が終えられたと思っております。
こちらこそ、お礼を申し上げます。
今後、もしまた不動産の事でお困り事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。
次回も円山センターのセンター長様にお願いします
次回の売却も円山センターのセンター長様にお願いします。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
G様のご協力もあってお取引をスムーズに行うことが出来ました。
いつもご自宅の方へ訪問させていただいた際にはお飲み物を頂いたりと私たちへの気遣いをしてもらい、大変感謝をしております。
今後とも、不動産売買のご相談、ご要望がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
一生懸命に頑張っている姿勢は見ていて感じ取れた
多分、新人教育中だったのでは？
でも一生懸命に頑張っている姿勢は見ていて感じ取れるものでした。
焦らず丁寧にお仕事引き続き頑張って下さい。
センターからの返答
Ｓ様、この度は東急リバブル円山センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、Ｓ様の不動産購入のお手伝いが出来たことを大変光栄に思います。
応援のお言葉まで頂き、ありがとうございます。
Ｓ様から頂いたアドバイスを基にこれからも一生懸命仕事に取り組んでいきたいと考えております。
不動産に対するご不安点や、お悩みがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
金額査定や考え方はどうなのかと思う事もありました
昨年売却を考え、３社に見積り依頼したところ、一番高い値段を示してきた御社と専属専任媒介契約を結びました。
他二社は低い値段でしたが、御社も結局は他社と同じくらい値段を下げましたが買手は見つかりませんでした。
当初の段階から他社が示してきた値段で売りに出せば、もっと多くの方に興味を持たれたのではないかと思うと心残りです。
また、売れないので御社に買い取ってもらう話をしたら、かなり低い値段を示してきたので、他社に買取金額を参考までに聞き、契約満了を待ってその会社との契約を考えていたところ、担当者からの話しがあり、今回の金額で最終的に契約した次第です。
御社の金額査定や考え方はどうなのかと思う事もありました。
一般媒介契約の方が良かったと思う日々もありました。
また契約期間中売れない時に、他売却物件を見に行く事もありましたが、担当者との人間関係を考えた末での行動でしたが、そんな必要はあったのかなと思う事がありました。
センターからの返答
この度は当社に売却のご依頼を頂きましてありがとうございました。
途中Y様が思い悩んでいる姿を目の当たりにし1円でも高く売却が出来ればと思い、お手伝いさせて頂きましたが、叶わず。私の力不足であったと思います。
ご依頼いただいた他のお客様にY様と同じような思いをさせぬように、日々努めていきたいと思います。
充分な御説明を頂き、不安が払拭されました
御担当者様には、細かい点まで実に行き届いた御配慮を賜り、心から感謝しております。
本当に最初から最後まで有り難うございました。
全てに於て充分過ぎる程満足のいく仲介をして頂き、深謝致します。
特に価格設定と販売の方法について充分な御説明を頂き、不安が払拭されました。
担当者様には、手続き執行の際に、建物管理会社との折衝にあたって多々御苦労があった由拝聞しております。
これには愚生の不注意も関係しており、誠に申し訳なく存じます。
謹んでお詫び申し上げますとともに、僭越ではありますが、管理職の皆様に於かれましては、担当者様に特段の報酬を御手配下さいますようお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
Ｎ様のご協力もあり、ご契約からご決済まで非常にスムーズに進める事が出来ました。
お住み替えに際し、こちら(札幌)に憂いなく、お引越しが出来たとの事で非常に安堵しております。
今後とも、何かありましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
対応がわかりやすかった
対応がわかりやすかった。
当方、初めての売却であったが親切に対応してくれた。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
広島と札幌という距離がある中で、ご不安なこともあったかと思いますが、誠心誠意お役に立てるよう頑張らせて頂きました。
少しお時間がかかってしまいましたが、無事成約に至り私も嬉しく思います。
またお困りごと等ございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
数パターンの見積りを分かりやすく提示してくれた
転勤が決まり、時間もなくバタバタの中、大手数社に見積りをお願いしたのですが、東急リバブルの担当さんは数パターンの見積りを分かりやすく提示してくれました。
また売りたいという熱意も感じたため、担当の方にお願いすることに決めました。
ご縁があって短期間で売却でき、とても感謝しております。
手続きも要点をおさえて簡潔に、かつ的確にスムーズに行えました。
機会があればまたお世話になりたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
O様のお住まいのマンションは私が得意なマンションの一つでしたことと、ご子息様がうちの息子と同じくらいの年で非常に親近感があり、O様のために一生懸命頑張りたいという思いで販売活動を行いました。
O様と販売前に綿密にお打合せさせて頂いた販売戦略が功を奏し、良いご縁がありスムーズな売却ができて私としても嬉しい限りでございます。
またお困りごと等ございましたら、その際はお気軽にご相談頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
誠意をもって非常にていねいに伴走いただけた
誠意をもって非常にていねいに伴走いただけた。
遠方からの為かなりの距離がある中、こちらの対応やレスポンスが遅くなってしまっても、担当者さんは非常に根気づよく、わかりやすく説明をしてくれて、大変満足をしています。
当初は、家族の思いがつまった家を売るのが寂しい部分もありましたが、担当者さんのおかげで素敵な方にご購入いただけました。
素晴らしい営業マンです。
もし次機会がございましたら、ぜひまたご担当いただきたいです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
K様が非常にご多忙なところ、お電話やメールでのやり取り、北海道・東京の往復等、お手間をおかけしてしまいましたが、取引が無事完了できてほっとしております。
今回はインターネット等で広告活動をする前段階でご案内した買主様でご成約となりましたが、買主様も非常に物件を気に入って下さり、タイミングの良さや「ご縁」を強く感じたお取引でした。
また機会がございましたら、その時は是非お力添えをさせて頂ければと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
感謝します
不動産を決めるのには、数々の迷いがあります。背中を押す人が必要です。背中を押され過ぎるとためらいます。丁度、良い感じが担当者さんでした。感謝します。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
私が日頃心がけている事を、初めてお客様からご指摘頂く事が出来て本当に嬉しいです。
M様の新居での生活が良いものである事を心よりお祈り申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
一歩先の提案を考えて提示して下さいました
遠方のマンションの売却の為、インターネットで無料見積もりを申込み、数社を比較しながら検討を始めました。
担当会社を決める際に一番大切にした点は、人として信用できるかどうかでした。
また、他社では扱っていない「あんしん仲介保証」のサービスがあった点も大きな決め手でした。
担当者様とは、メールと電話でのやり取りでしたが、とても丁寧で分かりやすく、安心してお任せすることができました。
私たちが質問した事のみに対応するだけでなく、一歩先の提案を考えて提示して下さいました。
売却金額を決めてからは、数日の間に数件のお話の紹介があり、そのスピード感と査定金額以上であったことにも正直驚きました。
遠方からの依頼だったので、一度も店舗には伺う機会はありませんでしたが、書類の確認等は、レターパックを駆使しご対応いただきました。
迅速なレスポンスと的確な返答でスムーズに話がまとまり、満足のできる取引でした。
担当者様がとても信頼できる方であったので、家族一同心から感謝しております。
ありがとうございました。
（次の物件の件も、ご相談させて下さい。
宜しくお願いします。）
センターからの返答
Ｔ様、この度は、ご契約頂きまして誠にありがとうございました。
東京ご在住で、対面でお打ち合わせする機会が少ないことから、売却活動～契約・決済までご安心してスムーズに運ぶよう、いつも以上に気を付けて進めて参りました。
Ｔ様にご満足頂けましたことは営業マンとしての喜びです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。