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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2021年12月15日

とても心強かったです

大変お世話になりました。
売主との間での確認ミスや説明不足な部分を、全てフォローしていただいた上に、困り果てていた時に話をじっくりと聞いて頂き、更には解決に向けて動いて下さり、とても心強かったです。
おかげさまで、とても快適で心地よい暮らしをスタートする事ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

"O様、この度は大変お世話になりました。
色々なご心配事も解消でき、ご安心してお住まい頂けているとのことですので、仲介側としてはこれ以上の喜びはございません。
今後もご不明点やご心配ごとなどいつでもお気軽にご相談下さい。"

K様
K様 2021年11月24日

一生懸命が伝わります

一生懸命が伝わります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
今回はお買換えでございましたが、K様のご協力もあり大変スムーズに進めることが出来ました。
ご売却の活動につきましてもお力になれるよう尽力致します。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2021年9月13日

終始落ちついたご対応で、不安が払拭されました

私のお取引は、査定依頼後手つかずだった売却物件に対して東急様からお声がけ頂いたものなので、アンケート設問項目があてはまらない箇所があります。
ただご担当者様には大変感謝をしており、対応頂いていたと仮定すれば全て〝5″(満足)としたくお願いします。
売却を迷っていた不動産で、媒介契約にも不安があったのですが、ご担当者様は私の気持ちにも寄り添って頂き、終始落ちついたご対応で、不安が払拭されました。
ありがとうございます。
今後のご活躍をお祈りしております。
他社Z社…雑な対応で頼む気がなくなった。
Y社…人情派というか温かい対応、社風?

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Y様のご協力によりスムーズにお手続きを進めることができ、私も大変嬉しく思います。
今後不動産取引の機会がございましたら是非東急リバブルをご利用ください。

お客様評価

5
T様
T様 2021年4月15日

売却までのスムーズな流れはさすがだと思っています

前回、自己所有のマンションの売却時に大変お世話になり、今回は親族の相続物件の売却に至るまでの様々な対応をしていただきました。
本来、自分でやろうとするととても時間と手間のかかる手続きを安心してお任せすることが出来、売却までのスムーズな流れは、さすがだと思っています。
今後、自分の物件の購入だけでなく、周りの人間にも機会があった時は、ご紹介出来ればと思っております。
今後とも何卒宜しく御願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご親族の不動産のご売却の件をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
今回のお取引はT様の代理契約という事もあり、諸条件のご調整や書類のやり取りなど都度スムーズにご対応を頂きました事感謝申し上げます。
今後とも何か不動産の件でご相談事がございましたらお声がけ頂けますと幸いです。
この度も大変お世話になりました。
ありがとうございます。

M様
M様 2021年4月14日

安心して契約までお願いができました

当初よりメールでのやりとりが多くなってしまったが、素早く丁寧な対応をいただけたので、安心して契約までお願いができました。
担当者が親しみやすいということもあったと思いますが、プライベートな事など的確なアドバイスをいただけたので、非常に参考となった。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は不動産のご購入に際し当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからもリフォーム工事の事などでお困りごと、ご相談事等ございましたらいつでもご連絡下さいませ。
近隣の公園でお会いする事もあるかと思いますのでお見掛け致しましたらお声がけさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年3月18日

御親切、丁寧に対応していただきました

御親切、丁寧に対応していただきました。
高齢の私達には十分に理解のできるものでした。
コロナ禍の中、感染予防にも注意をはらい、すべてに安心しておりました。
2~3件他の不動産にもと思っておりましたが、なんの迷いもなく任せられ、無事終わる事ができましたので、本当に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は誠にありがとうございました。
冬期間で雪害など空き家のご心配をされていらっしゃったことから、なるべく速やかにお取引が完結するよう心掛けて進めて参りましたが、ご安心頂けたようで何よりです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2021年2月2日

親身になって対応してくれました

親身になって対応してくれました。
偉そうにしない点も良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
本件に加え別案件でも皆様のお役に立てました事嬉しく思います。
是非今後不動産売買の機会がございましたら弊社をご用命ください。

K様
K様 2021年1月21日

さすが東急リバブルさんと感心いたしました

貴社、担当者の方とは物件の査定からお付き合いが始まり、当方は遠隔地居住の為コロナ禍により顔を合わせる機会も少なく、メール・TELでの対応が主でしたが、その対応は素晴らしく、何の不安も無く短期間で希望以上の契約内容で決済まで完了出来ました。
さすが東急リバブルさんと感心いたしました。
貴社・担当者の方には大変お世話になりました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございます。
販売開始から残金決済までスムーズに終えることができ、私も大変嬉しく思います。
今後不動産取引がございましたら是非弊社をご利用下さい。

K様
K様 2020年12月4日

何度もご紹介いただき、とても助かりました

こちらの希望エリアの物件を、何度もご紹介いただき、とても助かりました。
物件を購入した後も、不慣れな点が多く、何度も問い合わせやご相談をしていますが、とても親身にご対応いただいており、大変心強く感じています。

東急リバブル

センターからの返答

マイホームご購入をお任せくださり、誠にありがとうございました。
初めての不動産取引でご不安な点も多かったと思いますが、ご希望通りの物件をご希望条件で安心してご購入くださり私も安心しています。
不動産に関するご相談はいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2020年10月21日

十分満足しております

媒介契約を東急リバブルさんと交わしてから途中、異動の関係等で担当者が変わり、多少不安に感じた時もありましたが、新しい担当者は関東都心部から来て土地勘もまだ少ない中でよくやってくれたと思います。
また新型コロナの影響で出勤スタイルや様々な制限等もあったようですが、こまめに連絡して頂き状況報告や市場の情勢等を知ることができ、十分満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお取引下さり誠に有難うございました。
担当者変更の際に、ご不安を与えてしまい申し訳ございません。
異動して間もない時期に更なるご不安を与えてしまわぬよう地域特性やマーケット調査を徹底的に調べ、無事にお取引を終えることができました。
S様のご協力、また上記の時間を与えて頂き有難うございました。
変化を余儀なくされたタイミングでのご売却でしたが、ご購入者様も大変気に入って頂けております。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。

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