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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2023年8月4日

こちらの気持ちを良くわかって下さった

契約してから売買が済むまで2ヶ月かからなかったので、驚いています。
他社Z社さんにも見積もって頂きましたが、『できれば現状のままで、買主さんがリフォームする形がベスト』というこちらの気持ちを良くわかって下さったので、東急さんにお願いしました。
結果として、良い方に売れたと喜んでおります。
後の面倒のない業者さんに売る事を知人に勧められていたので、同じ条件で一般の方に売れた事は、恐らく相方にとって良い売買だったと思います。
それも、今回対応して頂いた担当者さんのおかげと、有難く思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お手続きに際して迅速にご対応いただき感謝申し上げます。
今後も何かお困りの事がございましたら何なりとご相談ください。

S様
S様 2023年8月1日

丁寧に対応いただき満足しています

申込んだあとネット掲載を一時控え、その後掲載をお願いすると、掲載される順番が申込順になるためトップに掲載されないことを、事前に教えていただきたかった。
それ以外は全て丁寧に対応いただき、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、決済のためにご来札頂きまして誠にありがとうございました。
売却活動中は物件のホームページ掲載の仕組みなどでご説明不足がありご心配をお掛け致しましたが、お蔭様で無事お取引を終えることができました。
今後ともご縁がございましたら、是非、お声掛けください。

Y様
Y様 2023年7月30日

行き届いておりました

担当者様の対応は行き届いておりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
遠方へのお住み替えであったため、スケジュール調整が難航しましたが、Y様のご協力があり無事にお取引を終えることが出来ました。
また何かございましたらお声掛け頂ければと存じます。

N様
N様 2023年7月17日

希望通りの価格で売却出来ました

突然の円山センター訪問から始まった今回の中古マンション売却ですが、最初から私共の希望・売却時期・価格等について相談に乗って頂きました。
古いマンションなので時間が掛かりましたが、希望通りの価格で売却出来ました。
本当に担当者様には感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、遠方より決済にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
物件特性のため成約にお時間を要しましたが、何とかご期待にお応えすることができ安堵しております。
今後もご相談事ございましたら何なりとご相談くださいませ。

G様
G様 2023年7月15日

問題なくマンション購入ができました

お陰様で問題なくマンション購入ができました。
担当者様のおかげです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

G様、この度は当社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
G様のご協力のおかげで、スムーズなお取引を進めることができました。
今後も不動産のお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。

Y様
Y様 2023年7月12日

熱意を持って仕事しているのを感じます

他社では、担当者の性格なのかわからないが、楽観的な対応に時間を費やしすぎてタイミングを逃したので、東急リバブルでは取組みを勉強していて安心しました。
担当者は我が子と同世代で、熱意を持って仕事しているのを感じます。
最初から東急リバブルを選択すればよかったのではと思います。
最後に、客に対する要望を見抜く力が違うのがわかりました。
東急リバブルにしてヨカッタです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お引渡しの希望時期や物件の特性なども考慮し販売活動についてご提案させて頂きましたが結果としてY様の期待のお答えすることができ嬉しく思います。
もしお知り合いでお困りの方がいらっしゃいましたら是非お声がけください。
精一杯お手伝いさせて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2023年7月8日

良い物件に出会えました

丁寧に対応していただき、良い物件に出会えました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
ご契約後に書類等の手配を迅速に行って頂いたおかげで、予定通り決済を迎えることが出来ました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年7月3日

業者を紹介して対応して頂き感心しました

近隣の相場状況取引実績の具体例の資料の提示、今後の見込み、販売前にリフォームをした方が良いか悪いかなど、売買の進め方を解りやすく説明して貰え、妻も納得して進める事が出来た。
遠方の休眠土地売却に関しても、すぐに関連の地元業者を紹介して対応して頂き感心しました。
さすが全国区ですね!
ただ、売却後に賃貸に移る必要があったが、賃貸物件の状況が今年はコロナ明けで特殊だった事もあり苦労した。
その状況まで把握出来なかった事は少し残念であった。
他社との比較は出来ないが、物件下見に来た数社の中では、御社の別の支店の方の対応が一番良かったです。
同じ会社同士で決まったのも頷け、その後の連携も良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
茨城の土地はスムーズに進まず大変ご心労をお掛けいたしました。
当社へのお褒めの言葉を大事にし、今後もお客様の一番になれる会社を目指してまいります。
今後も不動産のお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡下さい。

T様
T様 2023年7月2日

的確に対応いただけて大変助かりました

資金面の提案や金融機関との橋渡しなど、的確に対応いただけて大変助かりました。
悪い点は特に感じませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
セカンドハウスとして購入されるという事で、最初は少し先行きが怪しかったですが、T様・銀行様・売主様のご尽力もあり、スムーズに進めることができました。
今後も不動産のお困り事がございましたら、お気軽にご連絡ください。

K様
K様 2023年7月2日

不明点にもすばやい回答をいただけた

良かった点
私が仕事と育児をしているため、マンションの売却作業が負担にならないよう早めの連絡や電話でなくメールでの対応、また自宅まで赴いていただき説明や書類のやりとりをしていただいた。
説明も簡潔明瞭で、わかりやすく不明点にもすばやい回答をいただけた。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、当社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
K様の不動産売却のお手伝いができ、光栄に思います。
今後も不動産のお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけ下さい。

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