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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2023年10月14日

迅速に的確に対応していただきました

遠隔地に居住していたため、ほとんどメールでのやり取りだったが、契約前のさまざまな疑問・質問にも迅速に的確に対応していただきました。
不信感から取り止めた他の業者の実に雑な対応とは大違いで、安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、当社をご利用いただき誠に有難うございました。
お褒めのお言葉も頂き、今後の営業への励みとして頑張ってまいります。
今後も不動産のお困りがございましたら、お気軽にご連絡ください。

A様
A様 2023年10月12日

丁寧に説明してくださり不安なく進んでいった

マンション売却は初めてのことでしたので、何度も郵便物や電話でお話しをいただいていた東急リバブル様にお願いしました。
担当者の方はとても丁寧に接客してくださり、細かく連絡もくださり、私達きょうだいは両親が住んでいたマンションを不安なく売却することができました。
売却の流れや手続きについても、とても丁寧に説明してくださり、不安なく進んでいったと思います。
他社のお話は聞いていませんが、東急リバブル様にお願いしてよかったと思っています。
担当者様、いろいろありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にA様の大切な不動産をお任せいただき、誠に有難うございました。
A様と妹様のご協力のおかげで、お取引をスムーズに進めることができました。
A様と妹様のような温かいお客様の不動産のお取引に携わることができ、大変嬉しく思います。
今回のご縁を忘れずに、これからも精進して参ります。
末永く宜しくお願い致します。

H様
H様 2023年10月11日

そして購入できる方向へ導いてくれました

今回の物件は他不動産会社の物件で、その不動産会社から見て「他社では売らせたくない!」、そんな囲い込み物件のようでした。
その会社に信用もありませんでしたし、その会社からなら買う気はありませんでした。
しかし、凄く良い物件だったんです!!
今回対応してくれた円山店の担当者さんが、鋭い視点からその会社へ切り込んでくれ、そして購入できる方向へ導いてくれました。
担当者さんが居なければ間違いなく買う事が出来なかった、そんな物件でした。
そして大手だったので安心感もあり、本当に感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はご購入に際し、当社をご利用頂きましてありがとうございました。
お気に召して頂いた物件だったにも関わらず、ご契約まで様々な障壁がありましたが無事にお引渡しを終えることができ、私も安堵しております。
また、H様に喜んで頂けたことが一番嬉しく思います。
今後も東急リバブルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

N様
N様 2023年10月4日

親切丁寧な対応をしていただきました

仕事の都合上、問い合わせはメールですることが多かったのですが、都度返事をくださるなど非常に親切丁寧な対応をしていただきました。
セカンドハウス用だったのでローンや登記の登録免許税その他手続きが面倒でしたが、ご担当者にきめ細やかな対応をしていただいたため不安が取り除けて良かったです。
無事購入、引渡しまで辿り着けてホッとしていますが、もうお会いできなくなるのが若干寂しいです(笑)。
大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社を通じてお取引をしていただき、誠にありがとうございました。
お仕事でご多忙の中、スケジュールのご調整・ご協力心より感謝申し上げます。
ご契約から決済、お引き渡しまでの期間が比較的短い中、スムーズに進めることができましたこと、改めて御礼申し上げます。
一連のお手続きは一旦完了いたしましたが、何かお気付きのことやお困りのことがあった際には、ご連絡をお待ちしております。
これからも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2023年10月4日

担当者さんと出会えた事は非常に幸運であった

正直、他社と比較して価格面での優位性は少なかったが、担当者の熱意と人柄で選ばせてもらった。
庶民にとって自宅の売買は人生の一大事であり、色々分からない事ばかりの中、会社なり担当者なりを信頼できるかどうかだと感じた。
その点で、今回担当者さんと出会えた事は、非常に幸運であった。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
無事お取引が完了しましたのはY様のお力添えがあってのことです。
色々と買主様がお喜びになるサービスをしていただき、ありがとうございます。
また、結果としてお取引にご満足いただき、大変ありがたく思います。
改めて御礼申し上げます。
今後とも、何かお気付きのことやお困りのことがあった際には、ご連絡をお待ちしております。
これからも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

M様
M様 2023年10月4日

信頼される営業マンをこれからも育成して下さい

担当者さんのような、お客から信頼される営業マンをこれからも育成して下さい。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社をご利用頂き誠に有難うございました。
今後もお客様の信頼を構築できるよう営業に励んでまいります。
今後も不動産のお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。

S様
S様 2023年10月3日

すぐに対応してくれてとても安心できた

とても丁寧だった。
売却額についても、こちらの不安に配慮してもらいながら進めてくれて、安心できた。
売却後のサポートについても、すぐに対応してくれてとても安心できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
できる限りS様のご不安を解消しつつ進めることに尽力させていただきました。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2023年10月2日

豊富なサービスを担当者も熟知していると感じました

不動産購入にかかるアルファからオメガまでの流れが明確で、付帯するサービスを安心して受けられるということです。
加えて、これだけの豊富なサービスを担当者も熟知していると感じました。
担当者様個人へ対しても、御社に対しても、感謝の言葉しか思い浮かびません。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はお住み替えを当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
N様のご希望をかなえられるお住み替え先に出会えたこと、ご売却もスムーズに行う事が出来たのは、お忙しい中でも、お手続き等ご協力をいただけたからだと感謝しております。
今後とも何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年10月2日

常にアドバイスしてくださり心強かったです

担当者の方が親身になってくださったことと、不明点など常にアドバイスしてくださり、心強かったです。
また、個人の心情や事情を理解してくださったことが何度もあり、信頼してお任せすることができました。
一般的に、不動産の売買自体あまり経験する機会はないことと思います。
仕事や日常生活を送りながらも常に売買のことが頭にあるためか、不意に不安になることがありましたが、「担当者の方に連絡・相談してみようかな」と思える気さくな雰囲気も大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却についてお任せいただき誠に有難うございました。
S様の不動産ご売却のお役に立てたことを、大変光栄に思います。
今後もお困りのこと等がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
いただいたお言葉を励みに日々業務に取り組んでまいります。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2023年10月2日

時間も合わせていただいた

見学や契約物件の確認に、何度も対応していただいた。
時間も合わせていただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約誠に有難うございました。
F様のご協力のおかげで、スムーズにお取引をすすめることができ、私にとっても心に残るお取引となりました。
F様の大切なお買い物に携わることができ、とても光栄でございます。
今後とも末永く宜しくお願い致します。

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