表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
実際の売却金額の乖離が大きく少し残念でした
最初の見積り金額と実際の売却金額の乖離が大きく、少し残念でした。
現実は理解していますし、良くして頂いたと思いますが、状況のマイナス面をもう少し前もって説明しておいて欲しかったとも思います。
センターからの返答
この度のお取引き、誠にありがとうございました。
またご指摘をいただきました「状況のマイナス面の事前ご説明不足」という点につきましては、市況の価格推移の認識の甘さに起因しているものと反省をしております。
S様より頂きましたご指摘を真摯に受け止め、より満足頂けるよう業務に邁進して参ります。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
ひとつひとつ細やかに対応していただけました
最初は、不動産一括査定のサイトを利用しようと思いました。
いくつもの仲介業者様からのお見積りをいただき、何社かには電話をしたり訪問してお話を聞いたりいたしました。
しかし、ここといってお願いしたいような会社はありませんでした。
そこで、東急リバブルさんを含め、所謂大手といわれるところに電話して相談させていただきましたところ、いち早くご返信いただいたのがリバブルさんでした。
まったくの白紙状態から売却に至るまで、ひとつひとつ細やかに対応していただけました。
近隣対策から役所への必要書類の提出にいたるまで、本当に親身になってやってくださいました。
おかげさまで良い買主様とのご縁もあり、無事契約にいたりました。
感謝しております。
センターからの返答
N様、この度は、無事に決済まで辿りつくことが出来まして誠にありがとうございます。
物件特性もあり、売り出しから契約、決済まで様々なハードルはありましたが、当初イメージした買主様が現れて安堵しております。
ご売却後のお手続きのご案内などもサポートさせて頂き、ご安心頂けたようで幸いです。
今後ともご縁がございましたら、どうぞよろしくお願い致します。
直ぐに対応して頂きました
不明点や困った点等、直ぐに対応して頂きました。
とても丁寧親切でした。
センターからの返答
Ｋ様、この度のご売却にあたりましては、測量～道外お引越～建物解体と長い期間に渡りましてご協力を頂きまして誠にありがとうございました。
お蔭様で無事にお取引を終えることが出来ました。
これからもＫ様とお母様のご健康をお祈り申し上げます。
もっと具体的にアピールしても良いと思いました
該当物件のセールスポイントを、型通りでなくもっと具体的にアピールしても良いと思いました。
センターからの返答
I様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
販売開始当初に目標としていた時期までにお引渡しを終えることができ、安堵しております。
頂戴しましたセールスコメントについても貴重なご意見として今後の営業活動に繋げて参ります。
今後とも当社をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
素早い対応に感謝
スピード命のところ、素早い対応に感謝。
センターからの返答
K様、この度は不動産のご購入にあたり当社をご利用頂きましてありがとうございました。
思いがけないところからの繋がりもあり、まさにご縁と感じております。
もうすぐ着工かと存じます。ご新居が完成しましたら改めてご挨拶させて頂けますと幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
初心者にもわかりやすい説明で回答いただけた
最初の相談からご回答や査定、最後の売買契約まで対応が早く、お盆時期を挟んでいたにも関わらず、スムーズに取引完了までできました。
短期間でご対応いただいたため、ストレスも少なかったのがありがたかったです。
また、不動産用語や内容を含めわからないことがたくさんありましたが、不明点について問い合わせると即座に、初心者にもわかりやすい説明で回答いただけたので、すぐに不安が解消されました。
家庭の様々な事情も対応して下さると宣伝にあるように、本当にきめ細かく対応していただきました。
本当にありがとうございました。
ご縁がありましたらまたご連絡させていただきますので、その時はどうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社を通じて不動産の売却をして頂き誠にありがとうざいました。
短期間でのご売却となりましたことは、Ｔ様のご協力があってこそだと感じております。
また他に不動産のことでお悩み事ございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
常にアドバイスしてくださり心強かったです
担当者の方が親身になってくださったことと、不明点など常にアドバイスしてくださり、心強かったです。
また、個人の心情や事情を理解してくださったことが何度もあり、信頼してお任せすることができました。
一般的に、不動産の売買自体あまり経験する機会はないことと思います。
仕事や日常生活を送りながらも常に売買のことが頭にあるためか、不意に不安になることがありましたが、「担当者の方に連絡・相談してみようかな」と思える気さくな雰囲気も大変助かりました。
センターからの返答
この度はご売却についてお任せいただき誠に有難うございました。
S様の不動産ご売却のお役に立てたことを、大変光栄に思います。
今後もお困りのこと等がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
いただいたお言葉を励みに日々業務に取り組んでまいります。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
本当に助けていただいた
親切丁寧な対応はもちろん、問題点などを事前にリサーチするとともに、その解決策の提案。
迅速、的確で本当に助けていただいた。
センターからの返答
Ｙ様、この度無事お引渡しを完了することが出来ました。
これもひとえにＹ様のご協力のお蔭でございます。
売出から成約まで長期におよびましたが、ご信頼頂いて売却継続して頂いたことが成約につながりました。
今後ともご縁がございましたら、どうぞよろしくお願い致します。
社内の体制がきちんと機能している
御社の社内教育や社内の体制が、きちんと機能している事が確認できました。
企業や官公庁を相手にした時のレベルだと感じました。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルにてお取引頂き誠にありがとうございます。
お取引途中からは県を跨ぐ取引となり、諸手続きあったかと思いますが、最後までご協力頂き誠にありがとうございました。
ご所有不動産をどちらも無事お取引を完了させることができ、私も安心しております。
今後も不動産に関してお困りのこと、ご相談等ありましたらお気軽にご連絡ください。
引続きよろしくお願いいたします。