表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
自宅に訪問いただき説明いただいた
何かあれば自宅に訪問いただき、説明いただいた。
フットワークの軽さ、レスポンスの早さに安心感があった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｍ様のご購入のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
今回はお住み替えということで不明点も多くあったかと思いますが、しっかりお時間を作っていただき、ご自宅にて説明させていただき、ありがとうございました。
また、お困りの際には、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
人柄が良かった
人柄が良かった。
他社比較はできてない。
センターからの返答
S様、この度は不動産のご購入ありがとうございました。
また新生活のスタートおめでとうございます。
何かお困りの事などがございましたら、お気軽にお声かけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、何卒よろしくお願いいたします。
東急リバブルは不動産業者が推す不動産業者です
今回の土地の売買は、知人の不動産業者に依頼するつもりでした。
しかしながら、場所が遠いという事で断られてしまい、その不動産業者が推挙したのが東急リバブルさんでした。
「ちゃんとやってくれるから大丈夫」だという言葉を信じて依頼したのは、大正解だったと思います。
今回の売買に関して、売買の流れや対応に不安要素は少しもありませんでした。
東急リバブルは、不動産業者が推す不動産業者です。
信頼性は確かです。
また機会がありましたら仲介を依頼したいと思っています。
今回はありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｎ様のご売却のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
不安要素もなかった点、スケジュールや売却や手続きの流れなど1つずつクリアし、ご信頼いただけて私も大変うれしく思います。
ぜひ不動産についてお困りの方いらっしゃれば、ぜひご紹介ください、尽力いたします。
また、お困りの際には、お気軽にお声がけください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
仕事ぶりが想像できる様で安心しました
今回のお取引は、永年のおつきあいの電気屋さんに「半分売って身軽になりたいが、老人一人が不動産会社に行くのは敷居が高い」と話した事から始まりました。
電気屋さん→ハウスメーカーさん→前に浦和のセンターにいらっしゃった担当者Ａさん、そして今回の担当者Ｂさんと話が進みました。
測量会社の方の言葉が印象的です。
「電話があって２日後の今日測量です、カチンときたけれど、担当者Ｂさんからの依頼なので受けました」。
仕事ぶりが想像できる様で安心しました。
他社との比較については、金額の比較は全くしませんでした。
以前、全部売ってしまおうと思った事がありました。
毎日の様に入る大手の不動産会社に電話すると、すぐ来訪。
上から目線で、いかに地形が悪いかの強調で、嫌な記憶です。
リバブルさんはそれがなく、お話しやすくとても良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
過分なお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
敷地の一部をご売却いただくということで、測量など様々なご協力をいただき、当初のスケジュール通りにお引渡しまで完了することができ、大変感謝しております。
また不動産に関することでお悩み等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
いつでも丁寧な対応をしてくださった
東急リバブルの良かった点
・手続きの冊子や税金の冊子が大変良かった。
・税務相談も利用させて頂いた。
悪かった点
・住宅ローンの申込もまだ終わっておらず、忙しい期間にネット環境の手続きを求められた。
東急の方からの電話であるのに、委託されているからと通信仲介業者のメールアドレスから手続きに関してのメールが来て、不信感を抱いた。
担当者の良かった点
・こまめなご連絡を頂いた。
・上から目線ではなく、いつでも丁寧な対応をしてくださった。
・不明点にも迅速にお調べ頂いた。
悪かった点
・担当者の方ではなく、売主業者側かもしれないが、１物件目の値段が上がる競争物件ということがわからなかった。
結果、事前準備ができなかったこともあり、購入できなかった。
・２物件目、内見希望の電話をし日程を決めた後、電話した同じ日に他の方が内見したのち購入申込を入れたので、内見できなくなった。
他の方の内見予定の情報がなかった。
数日後、その方がキャンセルとなり連絡を頂き、結果、購入できた。
一度諦めたこともあり予定があったので、とてもバタバタした契約となった。
センターからの返答
この度は弊社にご購入のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
ご希望の物件がご購入できない等、ご迷惑などおかけして申し訳ございませんでした。
今後も何かお力になれることがございましたらお気軽にお声かけいただけますと幸いです。
対応が迅速だった
対応が迅速だった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
W様のお役に立てましたことを大変嬉しく思います。
今後とも不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
大変スムーズに手続きを行うことができました
ネットで申し込みをした翌日に訪問していただき、そこから１週間で売却金額も決まり、大変スムーズに手続きを行うことができました。
満足のいく結果となり、本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度はご売却のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
今後も、なにかお力になれることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
対応が早かった
対応が早かった。
センターからの返答
O様、この度はアンケートにご回答をいただき、誠にありがとうございます。
ご契約から残金決済まで、手続き等迅速にご対応いただき、大変助かりました。
今後も何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
電話での応対にも丁寧に快く返答下さり心強かった
昨年から半年の間、色々ご指導下さり有難うございました。
電話での応対にも丁寧に快く返答下さり心強かったです。
今・・・毎日を快適に過ごしております。
今後もご相談する事がある時は、ご指導下さいます様宜しくお願い致します。
確定申告の頃に必要書類をご指導下されば幸いです。
松戸センター社員のみな様の対応に感謝しております。
担当者さんは親しみやすく、とても話しやすかったです。
これからも頑張って下さいね！！
応援しております（笑）。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ａ様のご売却のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
色々なご縁があり、売買の話だけでなく様々なお話ができ、はなしやすく、たくさんの思い出ができました。
申告の際には改めてご相談ください。
また、お困りの際には、お気軽にお声がけください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
売却までが思ったより早かった
「顧客本位」の姿勢が随所に見られ、おかげさまで大変気持ち良く取引が行えました。
売却までが思ったより早かったので、悪い点を感じる暇がありませんでした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｏ様のご売却のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
Ｏ様のご売却のお手伝いができ、気持ちよく、また早く売却が完了しまして、私も大変嬉しく感じております。
また、お困りの際には、お気軽にお声がけください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。