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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2022年8月22日

真摯に受け答えしてくれた

疑問点や質問に対して真摯に受け答えしてくれたし、手付金の払い出しの時もボディーガードとしてついてきてくれました。
残金支払いの時もかなり時間がかかったのですが、引っ越しの注意点や駐車場の件などの会話で時間をつぶせました。
趣味の話なども楽しいひとときでした。
悪かった点は特に見当たりません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は松戸センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
必要書類の準備や私の質問に対して、すぐにご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
また、決済時はお時間がかかってしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様がご不安にならないために、円滑な対応ができるように工夫を心掛けて参ります。
お困りの事がございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年8月20日

ネットを利用しての情報提供に満足しています

ネットを利用しての情報提供に満足しています。
東急リバブルというバックボーンは大事ですが、最終的には人と人の繋がりが最重要かと思います。
その意味で、ご担当者様には大変お世話になり、感謝の言葉も見当たりません。
今度とも宜しく御願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は新居のご購入、現在お住まいのご売却とお住み替えのお手伝いを弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
ご購入先のお引渡しまでは約10か月という長い期間でしたが、今となってはあっという間のようでした。
この期間も密にM様とご連絡を取り合い、お打合せなどを重ねてこれた結果だと思います。
今度はご売却のお引渡がございます。
最後まで無事に完了しご安心頂けます様頑張りますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年7月18日

安心してお任せすることができました

親身になって対応いただき、大きな買い物故の不安や不明点をクリアにしていただき、安心してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は不動産のご購入に携わらせていただきまして、誠にありがとうございました。
_タイトなスケジュールの中で、迅速かつ柔軟にご対応いただけまして売主様や銀行様も非常に安心いただけました。
_またお手伝いさせていただける機会がございましたら、是非ご相談くださいませ。

お客様評価

5
A様
A様 2022年7月17日

今後とも宜しくお願い申し上げます

短い期間でしたが子供もかわいがってくださり、本当にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠に有難うございました。
リフォームが完了し、お引越しが完了したとの事で私も一安心しております。
様々なご協力頂き本当に感謝しております。
今後もお手伝いできることが御座いましたら、お気軽にお声掛け下さい。
精一杯お手伝いさせて頂きます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
J様
J様 2022年7月11日

信頼度は増すばかりでした

ご担当者さんは全てが有言実行で、適当な事や不安を抱かせる事は一度もなかった。
はじめから安心して任せられる方だと思ってましたが、事が進むにつれ面白いようにうまく運ぶので、信頼度は増すばかりでした。
正直なところ、次があるなら担当者さんにお願いしたいし、他人にもお薦めしたいと強く思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠に有難うございました。
身に余るお言葉恐悦至極にございます。
ご内覧頂きその場で、購入したいとお言葉を頂いた時は、大変嬉しかったのを今でも覚えております。
ご契約、ご決済、お引渡しに渡り様々なご協力を頂いたこと心から感謝申し上げます。
今後とも末永くお付き合いできればと存じます。
些細なことでも構いませんので、お困りの事御座いましたらお気軽にお声かけ下さい。

お客様評価

5
T様
T様 2022年7月11日

対応が非常にスムーズ且つ丁寧さを感じました

担当者の対応が非常にスムーズ且つ丁寧さを感じました。
別途私たちもそうでしたが、火曜水曜の休業時に聞きたい事があった場合に、連絡する事を躊躇されるお客様もいると思います。
その辺りの体制を会社全体で補完できるサービスがあると、満足度が非常に高くなると思われます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠に有難うございました。
微力ながらT様のお力になれて大変嬉しく思っております。
頂いたご意見参考にさせて頂き、今後の改善に努めさせて頂きます。
貴重なご意見頂き心から感謝申し上げます。
不動産以外の事でもお困りの事が御座いましたら、是非お気軽にお声かけ下さい。
是非広いお庭に招待してください。
喜んでお伺いさせて頂きます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年7月11日

全て安心できるお答えやアドバイスを頂けた

銀行とのやり取りも先行して対応して頂き、売り主様との調整も対応よく行って頂きました。
大きな買い物をするので色々不安な点が有りましたが、全て安心できるお答えやアドバイスを頂けたので、安心して契約できたと感じます。
今後不動産に関わる事は、対応して頂いた担当者様に末永くお願いしたいと思ってます。
有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約誠にありがとうございました。
お引渡しまでの間にお忙しい中、建築会社様、金融機関等の調整などご対応いただき重ねて御礼申し上げます。
今後、建物新築からお引越しまでお時間ございますが、何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2022年6月8日

後押しをして下さりました

検討中、値引きのお願いをするかどうか迷っていたところ、同じマンションの相場を正直に教えてくださり、値引きの交渉をしても良いのではないかと後押しをして下さりました。
結果、こちらの提示通りの金額で購入することが出来て、とても有り難く思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて不動産を購入頂き誠に有難うございました。微力では御座いましたが、H様のお役に立てました事大変嬉しく思います。
ローン審査等様々なお手続きに関し、沢山のご協力頂き大変感謝しております。改めて心から感謝申し上げます。
これからお引越しなどで多忙な毎日をお過ごしになられると思いますが、どうかご自愛ください。
お困りのことが御座いましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

4
K様
K様 2022年3月22日

担当の方のアクションが迅速で無駄がない

担当の方のアクションが迅速で無駄がない。
早めに物件が決まったので、余計なアクションが少なくて助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
又貴重なお言葉を頂きあわせて感謝申し上げます。
K様の新生活がより良いものになります様心から願っております。
今後も不動産に関する事でご相談事項が御座いましたら、お気軽にお声かけ下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

4
N様
N様 2022年3月21日

スムーズに行くことが出来て良かったです

メール対応や電話対応が早く助かりました。
引き渡しまでスムーズに行くことが出来て良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社松戸センターをご利用くださいましてありがとうございました。
N様のご協力もあり、非常にスムーズにご契約を終えることができました。本当にありがとうございました。
新生活が素敵なものになりますよう、心よりお祈り申し上げます。

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