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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2024年5月14日

作業状況をもう少し細かく報告して欲しかった

公図との誤差から測量に手間取ったが、その間の作業状況をもう少し細かく報告して欲しかった。
査定依頼前に11社から資料を受領しており、営業意欲とホームページで各社の実績・スタッフ等をチェックし、4社に査定を依頼した。
査定額には●●●万円の差があったが、自分なりに妥当な線を検討し、最終的には地元に営業所がある貴社を選んだ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
F様のご売却のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
測量の結果面積に誤差が生じ、お手間を取らせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後の営業にもまめな連絡を心がけ、今後に活かしてまいります。
また、お困りの際には、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年4月17日

想定していた金額以上で売却でき満足しています

今回で2回目の依頼になります。
2回とも想定していた金額以上で売却でき、満足しています。
また、担当の方は親切・丁寧に対応いただき、疑問点などにも適切に対応いただきました。
3回目があるかわかりませんが、もし機会があれば同じ担当者の方に是非お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のご売却のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
今回2回目のご売却においても想定以上の価格にてご売却ができ、私も大変嬉しく感じております。
また、3回目の取引、さらにはお困りの際には、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年2月5日

気持ち良く対応してくださいました

ほどよい距離感を持ちつつ、必要な事は気持ち良く対応してくださいました。
担当の方に対して悪かった点は特に有りません。
1つだけ。
お見積りの件で、こちらの希望をなるべく通しましょうという気持ちは伝わりましたが、最初に提示してくださった金額が割と高かったので、私としては最初はもう少し妥当な金額から始めてもらった方が良かったかなとは感じました。
ただ、これは人によって違う事かもしれません。
最後まで親身に対応していただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにご売却をお任せ頂き、ありがとうございました。
Y様のご協力のおかげで、お引渡しまで無事完了する事ができ、大変嬉しく思います。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
今後、不動産に関する事で何かございましたら、ご相談頂けますと幸いです。

お客様評価

5
M様
M様 2023年10月29日

清潔感があり親切に対応してくれました

店舗、従業員の方も清潔感があり親切に対応してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで、お荷物の搬出やお立合いなどお忙しい中ご対応いただきまして重ねて御礼申し上げます。
これからも何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお問合せください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2023年10月18日

寄り添って親身になってやってくれた

様々な障壁があった売買だったが、終始私どもに寄り添って、親身になってやってくれた。
また丁寧な説明や親切なやりとりを、関係各方面とやってくれた。
2年以上に及ぶロングランだったが、不安になることは全くなかった。

東急リバブル

センターからの返答

本当に長い期間お付き合いいただきまして誠にありがとうございました。
お電話、メールでのご報告ではなかなか伝わりずらい内容のものが多く、夜遅く度々お時間を割いていただき直接お打合せできたことで無事ご決済までたどり着くことができました。
これからも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
G様
G様 2023年9月9日

新居計画地の契約は無事に済みました

お陰様で、新居計画地の契約は無事に済みました。
引き続き、マンション売却の件、宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

東急リバブルにご購入をお任せ頂き、ありがとうございました。
まずはご購入のお取引が無事済んだこと、大変嬉しく思います。
ご自宅のご売却についても、スケジュール通りご成約できるよう、販売活動を行って参ります。
引き続き、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年9月9日

安心してお願いすることが出来ました

当初は売却出来る物件なのか心配しておりましたが、「ここは売れますよ」と心強いお言葉をいただき、安心してお願いすることが出来ました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
当初の想定通りご成約する事ができ、大変嬉しく思います。
遠方より足を運んでいただいたり、様々ご協力頂き、スムーズにお引渡しまで完了でき、感謝しております。
今後も不動産に関することでご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
U様
U様 2023年7月28日

速やかに対応して頂き有り難いと思います

東急グループ会社に縁があり、御社にお願いする事にしました。
担当者には全てに関して速やかに対応して頂き、有り難いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにてご売却をお任せ頂き、ありがとうございました。
ご成約までお時間がかかりましたが、様々なお手続きにご協力頂いたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後も不動産に関することで何かございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
N様
N様 2023年6月3日

とても親切、丁寧に対応してもらって助かりました

とても親切、丁寧に対応してもらって助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社へ販売のご依頼頂き、誠にありがとうございました。
お取引をスムーズに進められたのは、お引き渡しを迎えるまでの間、行政や金融機関等へ様々な対応を行って頂けたお陰でございます。
大変お忙しい中、ご対応頂き、ありがとうございました。
お引き渡し後にご不明点等ございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年6月2日

親しみやすく話も合い、気楽に何でも相談できました

売却エリアに精通した担当の方で、親しみやすく話も合い、気楽に何でも相談できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでの間、お荷物の搬出や建物の解体などご対応大変でしたが迅速にご対応いただき、無事お引渡しまでたどり着けました。
これからも何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
ありがとうございました。

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