表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ご丁寧なご対応ありがとうございました
ご丁寧なご対応、ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、嬉しいコメントを頂き大変恐縮でございます。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、今後もご評価いただきました丁寧な対応を心がけて参ります。
何かご相談事がございましたら今後もご連絡下さいませ。
いい物件を紹介していただきありがとうございました
いい物件を紹介していただき、ありがとうございました。
センターからの返答
アンケートのご回答ありがとうございました。
元々のお住まいと離れてご不安なこともあるかと存じますが、T様にとって新居での生活がより良いものとなるよう祈っております。
この度はお取引誠にありがとうございました。
また何かご不安なことがございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
「ほぼ満足」だが「満足」には至らない
アンケートの設問の回答で「分かりにくかった」ものがあるが、その事項についての記憶がないので、特に連絡・説明が無かったか、無いまま処理が進んでいたと思われます。
つまり、「該当無し」の状態＝「評価できない」です。
事前説明・連絡→処理・対応→報告の流れが基本と考えています。
この点では、ほぼ満足。
税金・管理費等の清算は計算書で明快。
ライフラインについては、ある日事業者から連絡があり、室内の状態が変わっていたので「あ、止めたのかな」と認識した。
総合すると、「ほぼ満足」だが「満足」には至らない、と言う事になろうかと思います。
センターからの返答
この度は、松戸センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
頂きました内容を今後の影響活動に活かしていきたいと思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
経験等を参考にさせていただくことができました
細やかで、こちらのお願いに対しても真摯にご対応いただき、感謝しております。
物件に関してはこちらの要望に対して柔軟に対応いただき、部屋のチェックや今後の活用方法については、ご自身の経験等を参考にさせていただくことができました。
感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてご購入をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
タイトスケジュールではございましたが、無事お引渡しが終わり、ご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
わがままも対応していただき大変感謝しております
こちらのわがままも対応していただき、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
長期に渡ってのお住み替え計画でしたが、無事に完了し安堵しております。
様々なご協力頂き心から感謝申し上げます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
丁寧な対応が好印象でした
親しみやすいご担当者で質問がしやすく、また問い合わせた内容について迅速に確認・回答をくださり、こちらからお電話した際には掛け直していただく等丁寧な対応が好印象でした。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きありがとうございました。
ご契約からご決済、お引渡しまでお時間かかりましたが、無事お取引が完了できてほっとしております。
また不動産のことでお力になれる事がございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
また機会がありましたらよろしくお願いします
また機会がありましたら、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社に販売のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
すぐに契約締結し、引き渡しまでスムーズに進められたのは、各お手続きを迅速にご対応いただいたこともございますが、長年お住いのマンションを大切にご使用いただき、大変きれいな状態を維持されていたことにあると思います。
ご売却後のお手続きにご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
気持ち良く対応してくださいました
ほどよい距離感を持ちつつ、必要な事は気持ち良く対応してくださいました。
担当の方に対して悪かった点は特に有りません。
１つだけ。
お見積りの件で、こちらの希望をなるべく通しましょうという気持ちは伝わりましたが、最初に提示してくださった金額が割と高かったので、私としては最初はもう少し妥当な金額から始めてもらった方が良かったかなとは感じました。
ただ、これは人によって違う事かもしれません。
最後まで親身に対応していただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご売却をお任せ頂き、ありがとうございました。
Y様のご協力のおかげで、お引渡しまで無事完了する事ができ、大変嬉しく思います。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
今後、不動産に関する事で何かございましたら、ご相談頂けますと幸いです。
滞りなく終えた事に感謝致します
まずは、ほぼ滞りなく終えた事に感謝致します。
ありがとうございました。
土地の売買など、一生の間に１度あるかないかです。
はじめから不安がありましたが、スパンが長いので致しかたないと思います。
所々の連絡があり、安心出来ました。
測量について近隣で多少了承を得るのに時間がかかった様でしたが、担当者の方が丁寧に対応された様で、私には何も負荷と言いますか差し障りが全くなく、安心出来ました。
又、家財道具などの廃棄、始末など、思っていた程見積りも高くなく済んだ事はびっくりする程でした。
買い主様との契約もスムーズに進んだ事は御社の、又ご担当者の御陰です。
この度は誠にありがとうございました。
もし人から不動産に関して話などありましたら、東急リバブルをすすめたく思います。
担当者様、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社へ販売のご依頼いただき、誠にありがとうございました。
販売のご相談から引き渡しまでスムーズに手続きを進められたのは、Ｙ様にご協力いただけたためです。
お引き渡し後に何かご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡くだざいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
満足のいく売却となりました
結果的に売却まで一年弱かかり、途中担当者の異動などもありましたが、引き継ぎもスムーズでした。
新しい担当者から改めて提案などもあり、最終的には満足のいく売却となりました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｈ様のご売却のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
売却までお時間を頂戴してしまいましたが、ご納得のいくご売却ができた点につきまして私も嬉しく思い、また大変勉強にもなりました。
また、お困りの際には、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。