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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2023年4月2日

安心して購入する事が出来ました

初めての不動産購入で何も分からなかったのですが、担当者様のお陰で最初から最後まで安心して購入する事が出来ました。
また何か機会がありましたら東急リバブル様にご相談させて頂けたらと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠に有難うございました。
微力ながらK様のお力になれて大変光栄です。
不動産の事でお手伝いできること御座いましたら、お気軽にお声かけ下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

4
S様
S様 2023年3月24日

無事販売いただけたので何よりです

最初の担当の方とはトラブルがあったものの、すぐに担当交代に応じていただいたのは良かったです。
販売活動においては、私自身が長く携わっている仕事柄、不動産検索サイトの内容を見ていて、対応の不備や不満を感じる部分はありました。
細かく見ていたのは専任専属の期間だったので、他社との比較はできておりませんが。
一般に切り替えてからは、一般契約なのに細かいことを言うのも違うかと思い、それほど細かく見ていませんでした。
最終的には、4社に販売をお願いしていた中、無事販売いただけたので何よりです。
販売活動以外の各種手続きは丁寧・確実に対応していただいていた印象で、全く問題ありませんでした。
買主側の業者の担当者の方よりも、かなりしっかりしていた印象です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社へ販売のご依頼頂き、誠にありがとうございました。
また、販売の過程において、トラブルや不備により、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お取引を滞りなく進めることは当然のことですが、配慮に欠けた対応について、今後同様のことがないよう努めさせて頂きます。
お取引後に何かご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2023年3月16日

丁寧に回答していただき大変たすかりました

私の思いや質問に対して丁寧に回答していただき、大変たすかりました。
東急リバブルに仲介をお願いして良かったです。
電話だと早口で、私は年寄りなので良くわからず何度もきき返しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用くださいまして、ありがとうございました。
無事にお取引が完了し、大変安心しております。
また、お電話の件は配慮が足りておらず、申し訳ございませんでした。
今後、不動産に関しましてお手伝いできることがございましたら、ご用命くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2023年2月24日

迅速に対応いただきました

確認事項について、迅速に対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠に有難う御座いました。
頂いたお言葉のように、常にスピード感を持ってお手伝いをさせて頂いております。
ご評価頂き大変光栄です。
また、O様にも迅速なご対応を頂きスムーズにお引渡し迄行う事が出来ましたこと心から感謝申し上げます。
今後もお困りのことが御座いましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともおどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年2月23日

一所懸命に対応していただき嬉しかった

気軽に質問しやすく、お返事をいただいて安心できた部分がたくさんありました。
お忙しいなか、一所懸命に対応していただき嬉しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、K様の初めての不動産ご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
スケジュールもタイトな中、迅速にご対応いただき、私も安心してご依頼させていただくことができました。
また私の方でお力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年2月20日

理解できるまで教えて頂いた事は忘れられません

不動産の売却のみは初めての事で不安が多くありましたが、御社のご担当者様にきめ細やかな対応をしていただき、無事売却する事ができました。
ご担当者様には、常に顧客目線でご対応いただきました。
わからない事や専門的な事も事細かに分り易く、何度もこちらが理解できるまで教えて頂いた事は忘れられません。
売却までの諸手続きなどの連絡もこちらに不安感を持たせないタイミングで頂き、非常に助かりました。
次回もし私が不動産取引をお願いする機会があれば、まず最初に御社の今回のご担当者様にご連絡をさせていただければ、と思います。
この度は誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は松戸センターをご利用くださいましてありがとうございました。
Y様の大切なお家のご売却活動ができましたこと、大変光栄でございました。
今回のお取引がスムーズに進んだのは、ご多忙にも関わらずご面談の機会をくださったY様のおかげです。
本当にありがとうございました。
お仕事ご多忙かと存じますが、Y様、どうぞご自愛ください。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
Y様
Y様 2022年12月26日

無難に対応していただいた

無難に対応していただいたので、特に不満などはありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却の活動について弊社をご用命くださり誠に有難うございました。
数ある不動産会社の中からご選択頂き大変嬉しく思います。
引き続き不動産の事でお困りのことが御座いましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年12月24日

素晴らしい営業さんだと思います

とても気持ちよくお取引きさせていただきました。
わずか2カ月間で新居購入、現居売却出来たことに、とても驚きとともに安堵を感じています。
常に先を見越して、適度なタイミングで的確にフォローされる担当者さんだったからこそだと感謝しています。
ありがとうございました。
素晴らしい営業さんだと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠に有難う御座います。
ご売却もお任せいただきましたことに重ねて感謝申し上げます。
微力ながらお役に立てました事、大変嬉しく思います。
様々なご協力を頂いたお陰で、全てのお手続きを滞りなく完了できました。
また何かお困りのことが御座いましたらお気軽にお声がけ下さい。
ご売却の方も引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2022年11月4日

予想より高く売れた為とても助かりました

他社の不動産会社の方より、丁寧に説明いただきました。
また、水回りのクリーニングや不用品回収などのサービスも、とても充実していました。
家の販売も予想より高く売れた為、とても助かりました。
担当者さんにお願いして、本当によかったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
N様のお力になれましたこと、大変喜ばしく思っております。
また弊社のサービス面でもご満足いただけましたこと、非常に安心いたしました。
今回、非常に良いご条件でお取引ができましたのも、N様のお力添えがあったからこそだと思います。
本当にありがとうございました。
このご縁に感謝し、今後とも末永くお付き合いいただきたく存じますので、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2022年10月25日

対応も早くとても親切で良いと思います

説明、案内等が分かりやすく丁寧で、他の対応も早くとても親切で良いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は物件購入のため、弊社へお問い合わせ頂きありがとうございました。
お物件の内覧から購入申し込み、ローン手続き、契約、お引き渡しまで、お忙しい中お時間を作って頂いたお陰で、ズムーズに手続きを進めることができました。誠にありがとうございました。
お引越し後に気になること等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

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