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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2024年6月30日

売却までが思ったより早かった

「顧客本位」の姿勢が随所に見られ、おかげさまで大変気持ち良く取引が行えました。
売却までが思ったより早かったので、悪い点を感じる暇がありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
O様のご売却のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
O様のご売却のお手伝いができ、気持ちよく、また早く売却が完了しまして、私も大変嬉しく感じております。
また、お困りの際には、お気軽にお声がけください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2024年6月28日

素早い対応がとても良かったです

わかりやすい説明や素早い対応がとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
U様のご購入のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
これからも日々の営業の中でスピード感、丁寧な対応を心がけてまいります。
また、お困りの際には、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年6月8日

こちらがわかりやすい説明をしてくれて感謝です

物件購入まで半年かかりましたが、嫌な顔せず常に私たちをサポートしてくれました。
最初の物件の内見で夫婦共に好感をもち、担当さんから買いたいと思い色々お願いさせてもらいました。
こちらの質問にはすぐに答えて下さり、不動産のプロでもこちらがわかりやすい説明をしてくれて感謝です。
御社のネームバリューはもちろん、素敵な担当さんから一生の買い物をさせていただき、家族一同感謝です!!

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
今後もなにかお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年5月10日

しっかりやって頂いた事に大変感謝しております

とても感じよく、スムーズな対応でした。
1番最初の査定時に他社さんがとても横柄だったのに対して、とっても話がスムーズで高値で販売をしてくれるということ、そしてそれをしっかりやって頂いた事に大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとうございました。
販売開始までのお手続きも多く、お手数おかけしましたが、K様にもご協力いただき、スムーズにお取引を終えることができました。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2024年4月28日

ありがとうございました

他社Z社やY社の担当よりも信頼できたのでお願いしました。
担当者さんには大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご売却をお手伝いさせていただきまして誠にありがとうございました。
何かお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
E様
E様 2024年4月28日

急なお願いをしても明るく親切にご対応頂けました

こちらから急なお願いをしても明るく親切にご対応頂けました。
最後まで寄り添っていただき、ありがとうございました。
これからも頑張ってください。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご購入のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
今後もお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

3
K様
K様 2024年4月28日

売買契約締結までの連絡等の対応や迅速さは良かった

売買契約締結までの連絡等の対応や迅速さは良かった。
締結日以降、2ヶ月まったく連絡がない(こちらから連絡してようやく決済に向けて具体的に動き出した)等々あり評価が一変してしまった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご売却のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
ご対応に関しまして申し訳ございませんでした。

お客様評価

5
O様
O様 2024年4月26日

とても分かりやすく全てにおいて本当に良かった

担当者の方がお若くて最初は大丈夫かしら?と思いましたが、そんな心配は要りませんでした。
仕事が早いし連絡もマメにしてくれて、何も分からない年寄りですが色んな話も聞いてくれてアドバイスもして頂き、説明がとても分かりやすく全てにおいて本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございました。
今回、O様のご所有不動産の売却をお手伝いでき、とてもうれしく思います。
今後も末永くお付き合いが出来ればと思いますので、ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2024年4月19日

真摯に対応してくださって信頼できました

担当者さんが真摯に対応してくださって信頼できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
F様の新居ご購入にあたりお役に立てたこと大変嬉しく思います。
住宅ローン審査のやりとり等お力添えいただいたおかげでスムーズに契約が出来ました。
ご協力ありがとうございました。
今後も不動産に関するお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年4月7日

ご丁寧なご対応ありがとうございました

ご丁寧なご対応、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、嬉しいコメントを頂き大変恐縮でございます。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、今後もご評価いただきました丁寧な対応を心がけて参ります。
何かご相談事がございましたら今後もご連絡下さいませ。

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