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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2023年10月18日

寄り添って親身になってやってくれた

様々な障壁があった売買だったが、終始私どもに寄り添って、親身になってやってくれた。
また丁寧な説明や親切なやりとりを、関係各方面とやってくれた。
2年以上に及ぶロングランだったが、不安になることは全くなかった。

東急リバブル

センターからの返答

本当に長い期間お付き合いいただきまして誠にありがとうございました。
お電話、メールでのご報告ではなかなか伝わりずらい内容のものが多く、夜遅く度々お時間を割いていただき直接お打合せできたことで無事ご決済までたどり着くことができました。
これからも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2023年10月5日

色々熟知していて依頼するにあたり納得できた

物件をいかに早く、そしてより高く売るためのノウハウを色々熟知していて、依頼するにあたり納得できた。
査定額は他社と同等であったが、売却額を決定するにあたって物件の状況を考慮して高めの設定を提案され、この提案通り売却ができた。
結果的には多少の値引の依頼はあったが、当方としても満足でき、購入者の方も多少の満足感が有れば売る側としても気持ち良い引渡しができた。
良い進め方ができて、担当者に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにご売却をお任せ頂き、ありがとうございました。
遠方でのお取引でしたが、A様にご協力頂き、スムーズにお取引を完了する事ができました。
また、ご満足頂けるお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
不動産に関する事でお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年10月4日

この選択は正解でありました

今回当初、御社も含めて三社にコンタクトし、種々検討の結果御社にお願いすることにさせていただきましたが、この選択は正解でありました。
東日本大震災のため、室内は物置状態でしたがそのままで、ガラクタの撤去業者も紹介していただきました。
売却することができたのは、御社担当者Aさん、担当者Bさんのおかげです。
三社の比較については、御社の提案にはいくつかの選択肢があったこと、また売却金額についても最良でありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
引継ぎにてご対応させて頂きましたが、様々ご協力頂き、スムーズに取引を終えることができました。
今後も、不動産に関することでお困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2023年10月2日

こちらの意向に対して誠実にご対応頂いた

初回相談後も直後にご連絡頂き、こちらの意向に対して誠実にご対応頂いたことが、契約先として選定出来た理由です。
契約後も丁寧にフォロー頂けたことで売却まで不安なく、進めることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにお任せ頂き、ありがとうございました。
遠方でのお取引でしたが、O様のご協力のおかげで、無事にお取引完了する事ができました。
今後も不動産に関することでお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
K様
K様 2023年9月10日

とても安心感がありました

質問に対しての回答等のレスポンスの速さ、事前の連絡、対応なども非常に柔らかく、とても安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却をお任せ頂き、ありがとうございました。
後任として担当させて頂きましたが、K様のご協力のおかげで、契約後お引渡しまで、スムーズに終えることができました。
不動産に関することで何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
G様
G様 2023年9月9日

新居計画地の契約は無事に済みました

お陰様で、新居計画地の契約は無事に済みました。
引き続き、マンション売却の件、宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

東急リバブルにご購入をお任せ頂き、ありがとうございました。
まずはご購入のお取引が無事済んだこと、大変嬉しく思います。
ご自宅のご売却についても、スケジュール通りご成約できるよう、販売活動を行って参ります。
引き続き、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年9月9日

安心してお願いすることが出来ました

当初は売却出来る物件なのか心配しておりましたが、「ここは売れますよ」と心強いお言葉をいただき、安心してお願いすることが出来ました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
当初の想定通りご成約する事ができ、大変嬉しく思います。
遠方より足を運んでいただいたり、様々ご協力頂き、スムーズにお引渡しまで完了でき、感謝しております。
今後も不動産に関することでご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
A様
A様 2023年7月31日

事情をよく御理解下さり寄り添って対応して下さった

私どもの事情をよく御理解下さり、寄り添って対応して下さった。
2年3ケ月もかかった売買だったが、終始丁寧に、そして変わらぬ姿勢・態度で接して下さり、安心して信頼して任せられた。
取引を越えた人間づきあいをしてもらい、今後も関係を維持したいと思っている。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住み替えのお手伝いを弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
ご自宅の売却のご相談を頂戴してから約2年以上お付き合いいただき、これからもまだ続きますが引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2023年7月28日

相談事にもすぐに対応してくださり大変助かりました

なにかとわからないことばかりの中で、相談事にもすぐに対応してくださり、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、区分マンションご購入の担当をさせていただき、また、ご決済までにI様には各ご対応事項に迅速にご対応くださいまして誠にありがとうございました。
引き続き、ご不明点やご質問等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2023年7月28日

速やかに対応して頂き有り難いと思います

東急グループ会社に縁があり、御社にお願いする事にしました。
担当者には全てに関して速やかに対応して頂き、有り難いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにてご売却をお任せ頂き、ありがとうございました。
ご成約までお時間がかかりましたが、様々なお手続きにご協力頂いたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後も不動産に関することで何かございましたら、お気軽にご相談ください。

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