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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2024年5月14日

作業状況をもう少し細かく報告して欲しかった

公図との誤差から測量に手間取ったが、その間の作業状況をもう少し細かく報告して欲しかった。
査定依頼前に11社から資料を受領しており、営業意欲とホームページで各社の実績・スタッフ等をチェックし、4社に査定を依頼した。
査定額には●●●万円の差があったが、自分なりに妥当な線を検討し、最終的には地元に営業所がある貴社を選んだ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
F様のご売却のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
測量の結果面積に誤差が生じ、お手間を取らせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後の営業にもまめな連絡を心がけ、今後に活かしてまいります。
また、お困りの際には、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年5月10日

しっかりやって頂いた事に大変感謝しております

とても感じよく、スムーズな対応でした。
1番最初の査定時に他社さんがとても横柄だったのに対して、とっても話がスムーズで高値で販売をしてくれるということ、そしてそれをしっかりやって頂いた事に大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとうございました。
販売開始までのお手続きも多く、お手数おかけしましたが、K様にもご協力いただき、スムーズにお取引を終えることができました。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2024年4月28日

ありがとうございました

他社Z社やY社の担当よりも信頼できたのでお願いしました。
担当者さんには大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご売却をお手伝いさせていただきまして誠にありがとうございました。
何かお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
E様
E様 2024年4月28日

急なお願いをしても明るく親切にご対応頂けました

こちらから急なお願いをしても明るく親切にご対応頂けました。
最後まで寄り添っていただき、ありがとうございました。
これからも頑張ってください。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご購入のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
今後もお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2024年4月26日

とても分かりやすく全てにおいて本当に良かった

担当者の方がお若くて最初は大丈夫かしら?と思いましたが、そんな心配は要りませんでした。
仕事が早いし連絡もマメにしてくれて、何も分からない年寄りですが色んな話も聞いてくれてアドバイスもして頂き、説明がとても分かりやすく全てにおいて本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございました。
今回、O様のご所有不動産の売却をお手伝いでき、とてもうれしく思います。
今後も末永くお付き合いが出来ればと思いますので、ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
D様
D様 2024年4月26日

いざというときは押してくれた

とても親切な対応ながらも、いざというときは押してくれるような、対応をしてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社へ販売のご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
販売から成約に至るまで、お時間がかかってしまいましたが、無事お引越し完了のお手続きができて安心いたしました。
お引越しまでのお手続きは非常に大変だったかとは思いますが、ご尽力いただきありがとうございました。
お引越し後にお困りのことがございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2024年4月19日

真摯に対応してくださって信頼できました

担当者さんが真摯に対応してくださって信頼できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
F様の新居ご購入にあたりお役に立てたこと大変嬉しく思います。
住宅ローン審査のやりとり等お力添えいただいたおかげでスムーズに契約が出来ました。
ご協力ありがとうございました。
今後も不動産に関するお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年4月17日

想定していた金額以上で売却でき満足しています

今回で2回目の依頼になります。
2回とも想定していた金額以上で売却でき、満足しています。
また、担当の方は親切・丁寧に対応いただき、疑問点などにも適切に対応いただきました。
3回目があるかわかりませんが、もし機会があれば同じ担当者の方に是非お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のご売却のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
今回2回目のご売却においても想定以上の価格にてご売却ができ、私も大変嬉しく感じております。
また、3回目の取引、さらにはお困りの際には、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2024年4月8日

前向きにご尽力いただき売却することができました

信頼ある方からのご意見で今回初めてお世話になりました。
その前に他の案件で都市銀行にお世話になっていたこともあり、今回の案件も同様に相談をしましたが、生憎今回は条件の悪い案件でよい手応えが頂けませんでした。
先に申した方に相談したところ、確かにむずかしい案件と言われましたが、東急リバブルさんでは前向きにご尽力いただき、売却することができました。
有難うございました。
また今後何かありましたらお世話になりたいと存じます。
ちなみに、幼なじみの御実家も同時に売却を検討しており、先日連絡した際に幼なじみの友人に聞いたところ『売却成立した』とのことで、相手先を聞いたら東急リバブルさんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へ販売のご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
ご売却まで進めるためにさまざまなハードルがあり、ご相談いただいてから1年以上お時間がかかりましたが、無事成約に至り、大変嬉しく思います。
ご売却後に何かお困りのことがございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
また、お近くに不動産売買を検討されるお客様がいらっしゃいましたら、ぜひ弊社へご紹介くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年4月7日

ご丁寧なご対応ありがとうございました

ご丁寧なご対応、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、嬉しいコメントを頂き大変恐縮でございます。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、今後もご評価いただきました丁寧な対応を心がけて参ります。
何かご相談事がございましたら今後もご連絡下さいませ。

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