表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
早い決定は我々にとって安心できるものでした
今回の取引を東急リバブルに決めてから、短期間に住みかえができる状況となりました。
御社の速い条件設定と、我々の考えている事が早々に決まったことによることではありますが、とにかく早い決定は売買する我々にとって安心できるものでした。
いろいろとお世話になり、ありがとうございました。
担当者Ａさん、担当者Ｂさんにお礼申上げます。
目黒支店のセンター長さんにも感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社にお住み替えのご依頼をお任せ頂き誠にありがとうございました。
皆様のご協力もあり、無事にご売却、ご購入と滞りなく進めることができ、ありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い致します。
価格交渉時に誠実な対応をしてくれた
良かった点
仲介手数料がかからない案件でありながら、価格交渉時に誠実な対応をしてくれた点。
悪かった点
住宅ローン控除の説明がなかった。
「知っている」と思われたのだと思います。
センターからの返答
Y様、平素より大変お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用いただき有難うございました。
Y様には多忙なお仕事でお忙しい中にもかかわらず、いつもご契約からお引渡し直前まで細やかにご対応いただきました。
本当に有難うございます。
住宅ローン控除に関しましては、私の提案力及び配慮が足らず、大変申し訳ございませんでした。
以後そのようなことが無いように、誠心誠意努めて参ります。
今後も不動産関係でお困り事がございましたらお気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
話易くとても印象が良かった
感じの良い方で話易く、とても印象が良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブル、目黒センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｋ様にはご準備や連絡等、迅速にご対応いただき感謝しております。
今後とも引き続き宜しくお願いいたします。
希望にそった対応をしていただけた
こちらの希望にそった対応をしていただけた。
小さなことでも快く引き受けてもらえ、依頼した内容にスムーズに対応してもらえて、不安などが解消されました。
初めての不動産購入でしたが、東急リバブルで良かったと思います。
センターからの返答
この度は目黒センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様にはお仕事がお忙しい中、いろいろと迅速にご対応いただき感謝しております。
これから新生活でまだまだ慌ただしい日々が続くかと思いますが、何かございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
引続きよろしくお願いいたします。
迅速に回答していただいた
連絡も密にしていただき、問合せに対しても迅速に回答していただいた。
とても安心して取引ができました。
センターからの返答
この度は、当社を通じてご購入頂き誠にありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にご用命頂ければ幸いです。
押し付けない点などが良かったです
落ち着いて対応してくださる点、業界の「常識」や流行を押し付けない点などが良かったです。
担当者には関係しないことですが、成約後に送ってくださるものを、ビンに入ったフラワーの置物からギフトカードなど実用的なものに変更していただけると嬉しかったです。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
以前にご売却のお手伝いをさせて頂きまして、今回ご購入についてもお声がけ頂き嬉しく思います。
今後ともお付き合いの程宜しくお願い致します。
ご対応にすごく満足してます
今回のお取引を通じて、東急リバブルの担当者Ａ様と担当者Ｂ様のご対応にすごく満足してます。
今後別のマンションを売る時に、また担当者Ａ様と担当者Ｂ様に相談させて頂きたいです。
センターからの返答
この度は、弊社を通して物件をご購入いただき誠にありがとうございました。
お取引できましたこと大変光栄に感じております。
最初のローン審査から決済引渡しまで、Ｍさまに迅速にご対応いただいたお陰で最後までスムーズに進めることができました。
お引越しが落ち着いたタイミングでおじゃまできるのを楽しみにしております。
今後ともご自宅の売却の検討末永くお付き合いさせていただけたら幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
希望の土地の大きさで話をまとめて頂いた
良い点として、物腰柔らかにご対応頂いた点と、未公開物件をご紹介頂き、売主と希望の土地の大きさで話をまとめて頂いた点。
センターからの返答
この度は弊社を通してお土地をご契約いただき、誠にありがとうございました。
ご契約まで何度か弊社へご来店いただき、また迅速に対応くださったことでご成約に繋げることができました。
S様ご家族にお喜び頂ける取引となりましたこと、大変光栄に感じております。
これから建物建築の着工にあたられるかと存じますが、その都度ご不明な点が出てきた際は、お気軽にお声がけくださいませ。
まずはご自宅の売却に尽力し、S様のご期待に応えられるよう引き続き努めて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
大変満足で申し分ありません
大変満足で申し分ありません。
センターからの返答
S様、平素より大変お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用いただき有難うございました。
今回S様ご夫妻が素敵な物件に巡り合う事ができたのも、全てS様ご夫妻の迅速かつ適切なご判断のお陰かと存じます。
また何かございましたら直ぐに対応しますので、小さな事でもご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
最高な担当者でよかった
最高な担当者でよかった。
もし違う人で、悪かったら担当者を変えてたと思う。
センターからの返答
この度は、弊社を通してご契約いただきまして、誠にありがとうございます。
初めてご相談をいただきお伺いした際に、とても豪華で素敵な内装に感銘を受けたことを、懐かしく思い出しております。
昨年夏ごろから販売を始めて約5カ月でご成約となり、内覧等でお伺いする際もいつも気さくに話しかけてくださり、私の分までお昼ご飯を用意してくださったりと、私の方が大変お世話になってしまったかと思います。
本当にありがとうございました。
今後とも何かお困りのこと等ございましたら、お気兼ねなくご連絡お待ちしております。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。