表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
現地を自分より知らない
ネットで物件に自分でたどりつけるご時世、この仲介手数料は高額すぎる。
また、残金を回収したら、たいしたサポートは期待できない、と思っていたら実際そうだった。
さらに現地を自分より知らない。
時折、説明（不動産用語について）が高圧的←これは貴社他の方 たまたま物件が気に入ったが、できれば他の親身な仲介から買いたかった。
打ち合わせに同席しても発言しない。
センターからの返答
この度は目黒センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私の経験不足により至らぬ点が多く、Ｓ様にご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を励みに今後はお客様にご満足いただけるよう日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
こちらの事情を踏まえて対応して頂いた
手付金の減額等こちらの事情を踏まえて対応して頂いたのがありがたかったです。
センターからの返答
大変お世話になりました。
融資など含め、スムーズにご対応頂き私としましても気持ち良くお手伝いができました。
また、Ｋ様のお子様にもお部屋を気に入って頂けて良かったです。
お近くにいらした際には、是非お寄り下さい。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
一生に一度の大きな買い物を大変満足
初めは一生に一度の買い物ということもあり不安で、一度購入を見送ろうと考えました。
しかし、担当者さんから不安部分に対しての説明を受け購入することを決めました。
中古ということもあり、故障等心配するところもありましたが、スピーディーに売主の方に確認し連絡をもらい解決しました。
これから、親族、友人、そしてまた私が、不動産の売買を考える時には是非また担当者さんにお願いしたいと思います。
一生に一度の大きな買い物を大変満足しております。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引いただきありがとうございました。
不動産購入という大きな決断のお手伝いが出来たことを大変光栄に思います。
今後も不動産のご相談がございましたらお気軽にご相談下さいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
ＩＴ弱者の高齢者にとってはありがたい配慮
リバブルであれば不動産の売買がスムーズに安心して出来ます。
担当者さんは問い合せをすると物件の情報のみならず、市況、周辺情報をペーパーにまとめて提供して、私が判断するのを容易にしてくれます。
ＩＴ弱者の高齢者にとってはありがたい配慮で助かります。
センターからの返答
いつも東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
過去にも２件のお取引きをお手伝いさせていただき、感謝申し上げます。
今後もＳ様のお力になれるよう最善を尽くして参りますので、引き続き宜しくお願い致します。
より沿い笑顔でフォローして頂きました
目黒店担当者さんに担当して頂きました。
少々どうでもいいような質問にも全力で調べて頂いている姿に好感がもてました。
不安になる契約や支払いの際も、より沿い、笑顔でフォローして頂き、たのもしかったです。
投資物件なので、月々の収入や、管理の事など、おそらく専門分野ではなかったのかな？と思う所がありましたが、そこは努力でカバーされたと思います。
（不動産の）管理部門も便利なサービスを確立しており、また、何かありましたらお願い至します。
しつこいだけの図々しい他社Ｚさんとは大違いでしたね。
センターからの返答
この度はお取引いただきありがとうございました。
至らない点もあったかと思いますが、引き続き宜しくお願い申し上げます。
粘り強い交渉をありがとうございました
担当者さんはレスポンスが速く、尚且、正確な回答でしたので、全てがスムーズでした。
色々と情報をお持ちで参考になることもあり、自分達なりに納得のいく買いものができたと思います。
粘り強い交渉をありがとうございました。
本当にお世話になりました。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
Ｂ様のご購入をお手伝いできたこと大変嬉しく思います。
またご相談などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
安心、信頼をもって物件を購入できました
・不動産に関する知識が深く、納得して購入までの手続きを行うことができました。
・接客態度も好ましかった。
・安心、信頼をもって物件を購入できました。
センターからの返答
ご購入のお手伝いが出来て光栄です。
引渡し後のお子様の笑顔がとても印象的でした。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
担当者さんには感謝しております
今回は、大変お世話になりました。無事、住宅購入を行なうことが出来ました。ありがとうございました。
いつも親身にご相談に乗って頂き、安心して取引を進めることが出来ました。
初めてメールでやり取りをして、偶然ショールームでお会いしいつも明るく、真剣に対応頂き、夫婦共々担当者さんには感謝しております。
本当にありがとうございました！！
センターからの返答
今回は東急リバブルにてお取引いただきまして誠にありがとうございました。こちらのご提案に対してＭ様は、いつもご感想など率直におっしゃっていただけたので、たいへん素敵なお部屋と出会っていただくことができました。わたくしも心から嬉しく思っております。また、何かございましたら、お気軽にご連絡ください。ありがとうございました。
ありがとうございます
特にない。ありがとうございます。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと大変嬉しく思います。
ご自身でリフォームをされたいとのご要望をいただき、色々なリフォーム業者をと紹介、お打合せさせていただいた事が私自身の勉強にもなり、感謝しております。
引き続き社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ご助力、アドバイスをいただき、大変感謝
不動産に関し何も知識がありませんのであらゆる面で不安でしたがすべて担当者様のご助力、アドバイスをいただき、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご要望をお伺いした際に、当初は賃貸で、数年後にご自身でお住まいになりたいということでしたので、広さ、立地条件を優先し物件をご紹介させていただきました。
とてもオススメの物件でしたので、Ｕ様にご満足いただき私も嬉しいです。
また何かございましたらお気軽に仰っていただければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。