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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2020年2月22日

最後まで不安なく引っ越しできました

今回、初めてのマンション購入で知らない土地という事もあり、不安が大きかったのですが、担当者さんにわからない事などメールするとすぐにレスポンスが返ってきて、色々と調べていただいたりと、すごく感謝しています。
連絡もこまめにしてくださり、電話やメールでも細かく教えてくださいました。
わからない事だらけでしたが、最後まで不安なく引っ越しできました。
また、ほかの物件など購入や検討する時には、同じ担当者さんに対応してほしいです!
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
新人でありながらN様のお住み替えのお手伝いをさせていただいたことを大変光栄に思っております。
至らない点も多かったと思いますが、N様はとても親切に接してくださり、私にとって思い出に残る初契約となりました。
今後もN様との経験を生かして一人でも多くのお客様の不動産についてのお悩みを解決できるよう努めさせていただきます。
お引っ越し後もお困り事がございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも変わらぬお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。
N様、この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2020年2月21日

論理的・明確に説明して下さったことが購入の決め手

初回に物件を案内して下さったときに、論理的・明確に説明して下さったことが購入の決め手となりました。
別の不動産会社の担当者と比べて、一番のセールスさんという印象を抱き、そのまますぐに購入の意志ができました。
その後の手続きも、細かくていねいに説明して下さり、優秀なセールスさんだなあと夫婦で感心していました。
担当者さんでなかったら購入に至らなかったと思います。
赤ちゃん連れに関してもいつもお気づかいいただき、感謝しています。
大変お世話になりました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
M様のお住まい探しのお手伝いをすることが出来て非常に嬉しく思います。
またとても光栄なお言葉をありがとうございます。
今後も不動産に関するお悩みなどございましたらお気軽にご相談くださいませ。
家族3人での新居生活をお楽しみくださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2020年1月22日

スムーズに完了できたので、良かったです

無事取引完了ありがとうございました。
不動産取引は、つまづきが無い事が一番です。
スムーズに完了できたので、良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
M様のお手伝いをすることができて非常に嬉しく思います。
また不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年1月22日

安心してお任せすることができまし

担当者A様のスピーディーな対応には大変感謝しております。
些細な疑問や当たり前の質問等にも、1つ1つ丁寧にご回答いただきました。
また、担当者A様の前に担当していただきましたB様にも本当にお世話になりました。
担当者B様との出会いがなければ、今回の結果は得られなかった気がします。
私たちのわがままな意見にも耳を傾けていただき、熱心に物件探しをしてくださいました。
退社されてからもご連絡をいただき、物件が決まるまでアドバイスをくださいました。
担当者B様から担当者A様への引継ぎも、大変丁寧にしていただいた様で、安心してお任せすることができました。
限られた時間の中で、家族全員が気に入る物件に出会えたのは、おふたりのおかげです。
本当にありがとうございました。
まだ先の話ではございますが、また買い換えの時にはご相談させていただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご購入頂き、改めてありがとうございました。
前任者から大切なお客様だと引継ぎを受け、お客様にもご満足のいくサービスをご提供できたことが何より嬉しく思います。
またご家族皆様の仲の良さは、私もお客様のような家族を目指したいなと心から思える大変素敵なご家族でした。
是非お買換えの際は、私までご連絡いただけますと幸いです。

お客様評価

5
H様
H様 2020年1月20日

物件も気に入り良い買い物が出来た

前回、自宅マンション購入の際から東急リバブルさん(センターは違いますが)贔屓でしたが。
今回投資用のマンションの売主さんまでが、東急リバブル社員さんで、物件も気に入り良い買い物が出来たと思っています。
引き続き、戸建の自宅も東急リバブルさんで良いお取引が出来るよう宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

購入、売却と何度も当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
初めてお会いをさせて頂いた際に「東急ファン」だとお話を頂き、また、たまたま売主も東急の社員とご縁を感じて頂き、お気持ちよくご購入頂くことができ、私も嬉しく思います。
ご決済後に早速、ご親族をご紹介いただき、心より感謝申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年12月16日

信頼しご相談できました

信頼しご相談できました。
今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は目黒センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
人生に何度とない不動産のお取引をお手伝いさせていただき光栄に思います。
引き続き新居での快適な生活をサポートしていければ幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年10月1日

本当にありがとうございます!!

全体的に満足しています。
当初は2020年でのマンション購入を考えていたのですが、いい物件を案内していただき、年内で購入する決心がつきました。
購入後に家族も増え、やっぱり新居購入してよかったと思っています。
契約中は諸々売主さんとの調整含めお世話になりました。
本当にありがとうございます!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、目黒センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様の大切なお住まい探しを微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと、大変光栄に思っております。
また、ご出産おめでとうございます。
楽しく温かい家族団欒の光景が目に浮かぶようです。
これからもご家族皆様のますますのご健勝をお祈り申し上げます。
不動産に係らず、お困り事等がございましたら、お気兼ねなくご連絡を頂戴できればと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2019年8月7日

根気よく内覧に付き合って頂きました

希望物件の内容を理解して、根気よく内覧に付き合って頂きました。
又、気に入るであろう物件を一早く提案頂きました。
購入後のリフォームのアドバイスも頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入頂き、誠にありがとうございました。
ご連絡するといつも迅速にご対応を頂き、お忙しい中でも貴重なお時間を割いて頂けたからこそ最後に良いお取引ができたと思っております。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2019年8月5日

とても親切で、迅速な対応でした

とても親切で、迅速な対応でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
新築未完成でのお取引でしたので、I様にもいろいろとお手続きご対応頂くことも多かったと思いますが、迅速にご対応頂きありがとうございました。
また、ご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年7月3日

少々ですが売主への傾りがあったかな?

少々ですが売主への傾りがあったかな?

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
仲介という立場上、売主様・買主様偏ることなく対応させて頂くべきと思いますが、お話を円滑に進める為とはいえ、偏りを感じさせてしまったのであれば申し訳ありません。
今後の参考とさせて頂きます。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。

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