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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2021年1月4日

早々に話しを進めていただきました

他社でなかなか話しがまとまらず悩んでいました。
悩んだ結果会社の変更をし、東急リバブルさんにお願いしました。
早々に話しを進めていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

ご依頼いただく前に他社様からご売却をしており、なかなかお話が進まないというご相談をいただきました。
スピード感を意識して売却活動を行いました。無事に早期売却が実現でき良かったです。ありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2020年12月25日

誠心誠意、適時適切に対応していただいた

コロナという強い伝染病が蔓延する環境の中、依頼した不動産取引が進むかどうか大変心配していました。
しかし、東急リバブルの御担当の方に、誠心誠意、適時適切に対応していただいたお蔭で、無事取引完了することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コロナ禍の中、何度もご来社頂きまして大変感謝しております。
契約後からお引渡までの間も、細かく状況をお伝え頂いた為、スムーズにお取引を進める事ができました。
改めまして、ありがとうございます。
今後とも不動産に関しましてお困りの事がございましたら、是非お気軽にお声かけ頂けると幸いでございます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年12月21日

リバブルにして、とても良かったと思っています

担当者の方は親切・丁ねい、とても感じ良く、売買全てをリバブルの方にお願いしたい位でしたが、気にいる物件が見つからず残念でした。
買う方は他社でしたが、対応あまり満足出来ない状態でした。
だいぶ前にリバブルを通して家を買わせていただきましたが、その時も対応がとても良く、家を買って半年で雨漏りがあったのですが、しっかり対応していただき、対応の早さにとても安心感を感じました。
リバブルにして、とても良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は幣社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
わずかではございますが、K様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
またご縁がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年12月10日

売り主として満足な結果が得らえれました

お蔭様で取り引きが迅速且つ円滑に進み、売り主として満足な結果が得らえれました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
スムーズに取引が進められたのもM様にご協力いただいたお蔭です。
また何かお手伝いできることがございましたら是非ご用命くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
T様
T様 2020年12月9日

結果的には無事契約でき売買できましたので、感謝

買い手の方の都合で、契約日がコロコロ変わり、ふり回され、それについての説明も不充分で貴社には失望致しました。
しかし、結果的には無事契約でき売買できましたので、感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

買主様の都合とはいえ、決済日が変わってしまい申し訳ございませんでした。売主様の仲介である私からより細かい説明ができればと反省しております。
また不動産のご相談などございましたら宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年12月7日

テンポ良く、明るく、ねばり強い、本当に素晴らしい

前回物件売却の時、とても親切に対応して下さり、私たちの不安をおちつかせてくれる、なんともいえない安心感を受ける担当者さんの接客に大満足でした。
今回土地購入をした他社Z社さんに当初売却をお願いしたところ、私たちの意向に反した価格設定の内覧者を第一回目から連れてくるなど、とても信頼のおけない接客にがっかりし、即座に「担当者さんに相談してみよう!」となりました。
前回からさらにパワーアップした担当者さんの手腕により、今回も大満足な結果を導いて下さりました。
テンポ良く、明るく、ねばり強い、本当に素晴らしい担当者さんです。
ありがとうございました。
新居祝いに送って下さったフラワーアレンジメントは、今も彩りに癒されています。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は誠にありがとうございました。
お忙しい中ご協力いただいた事も多く、大変感謝しております。
もしまた何かありましたらお手伝いできれば幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
T様
T様 2020年11月24日

他社と比べ売主に寄り添った対応であった

コロナウイルス発生の時と売却活動が重なり、販売活動が十分に出来なかったが、他社と比べ売主に寄り添った対応であった。
但し、経過の報告はより詳細にして頂ければとは感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しいところ、T様には何度もご内覧対応を頂きまして、大変感謝致しております。
経過の報告については、もっと詳細にお伝えさせて頂く必要があったと、反省しております。
今後とも、不動産売買に関しまして、お困りの事がございましたら、お気軽にご相談頂けると幸いでございます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2020年11月18日

最後まで心のこもった対応に感謝しております

引越しの当日、鍵をお渡しする際にわざわざ来て下さり、最寄り駅まで車でおくって頂き、感激しました。
最後まで心のこもった対応に感謝しております。
また担当者さんに依頼したいです。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しいところ、何度もご内覧をさせて頂けましたお陰で、良いお客様をご紹介する事ができました。
今後とも、不動産の事でお困りの事がございましたら、何なりとご相談頂けると幸いでございます。
引き続き、末長くよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年10月26日

誠意を込めたサービス、サポートに感謝致

一生懸命にご対応戴けました。
誠意を込めたサービス、サポートに感謝致しております。
お世話になりまして有難うございました。
以上

東急リバブル

センターからの返答

この度は、目黒センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
まだまだ若手で、至らない部分も多かった私ですが、最後までお任せいただき、T様のご売却のお手伝いができましたこと、大変光栄に思っております。
T様との契約を通して学んだことがたくさんあり、これからの経験に生かしていきたいと思っております。
今後も不動産売却をご検討の際は、是非一度ご相談いただけますと幸いです。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

4
S様
S様 2020年10月20日

対応もていねいでタイムリー、満足

よく、相談にのってくれてありがとう。
対応もていねいでタイムリー、満足。
今後ともなにかあったらアドバイスよろしく。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブル目黒センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご決済時に少しお時間を取らせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
今後とも不動産の事でお困りの事がございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いでございます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

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