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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2018年4月12日

納得して売却ができました

初めての不動産売却で不安でしたが、最後までしっかりとサポートしていただきましたので、大変スムーズに進みました。
といっても強引ではなく、こちらの意向も十分考慮していただきましたので、納得して売却ができました。
今後も不動産売買することがありましたら是非アドバイスを頂けたらと思います。
御社のご発展と、担当者様のますますのご活躍を心よりお祈りいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
S様のご協力もあり、スムーズな取引ができました。
今後も不動産に関するご質問・ご紹介等お気軽にご相談下さい。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年4月9日

当該査定価格の妥当性をご丁寧に説明いただきました

売却検討時に複数社に査定をご依頼しました。
他の会社の方がご提示された価格水準を大きく上回る価格でのご提案を頂きましたが、物件の評価のポイントや、近隣成約事例との比較感からの当該査定価格の妥当性をご丁寧に説明いただきました。
何よりご担当者様自身が当該価格で売却することができる物件であると、高く評価いただいていることを決め手として、東急リバブル様に仲介をお願いすることに致しました。
結果として短期間のうちに販売活動を終了させることができましたので、御社にお願いして本当に良かったと感じております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却に際し、当センターを選んでいただきまして有難うございました。
ご満足頂けるご売却活動をすることができまして良かったです。
今後何かありましたら、ご相談頂けますと幸いです。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2018年3月30日

尋ねたことにも適確に平易な言葉で説明して頂き信頼

担当者さんに大変お世話になりました。
仕事で忙しく、なかなか電話をとれなかったり、メールが返信できない時も、丁寧にわかりやすくメールで今後すべき事などを示して頂き、ありがたかったです。
私が、体調不良でそちらに出向くことができず、延期になってしまった際も、まずは体調大丈夫ですか?というねぎらいの文言からメールが始まり、担当者さんの人としての温かみを感じました。
尋ねたことにも適確に平易な言葉で説明して頂き、信頼ができました。
親から受け継いでいた私としては、大変思い入れがあった物件をこのタイミングで、こころよく売ることができて、本当に良かったです。
ありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なコメントを賜りまして誠にありがとうございます。
思い入れのある不動産だと伺っておりましたので、M様に満足頂けるご売却のお手伝いができた事を大変嬉しく思います。

また不動産取引の機会がありましたら、是非お声掛け頂きたく存じます。

お知り合いの方で不動産売却・購入を検討されている方がいらっしゃいましたら、ご紹介での特典をご用意させて頂いておりますのでお声掛けくださいませ。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2018年3月2日

感謝のみでございます

大変お世話になっております。
感謝のみでございます。
店舗での接客については入店しておりませんので私はわかりませんが子供はとても良かったと言っておりました。
今後共よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
T様のご協力のおかげで、スムーズにお取引きができました。
私自身、今後も接客について細かなところまで意識をし、お客様にご満足いただけるよう、一つ一つ取り組んでまいりたいと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2018年2月28日

他社と異なり、強引さもありません

今回の取引で3度目ですが、いつも必要な情報を提供して下さり、意志決定の役に立っています。
他社と異なり、強引さもありませんので、顧客のことを考えて客観的に支援を頂いていると感じております。
取引が3度目なので、割引率やクーポンのサービスは多少多様性があると嬉しく感じます。
全体的に大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却に当社を選んでいただき有難うございました。
3度目のお取引をさせて頂き、嬉しく思います。
お客様のご意見は、本部にも相談させて頂きます。
不動産取引以外のことでも何かあればお気軽にご相談下さいませ。
この度は有難うございました。

お客様評価

5
H様
H様 2018年2月20日

素早い対応と丁寧な応対に満足しています

素早い対応と丁寧な応対に満足しています。
知り合いに不動産売買の話が有れば紹介させて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
今後もご質問・ご相談等、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

R様
R様 2018年1月18日

満足しています

担当者さんには土地の取引からずっとよくしていただいて、こちらの要望通りにマンションの売却もできたので満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却に際し、ご依頼いただきまして有難うございます。
前回同様、今回のお取引においてもご用命頂き、大変感謝しております。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年1月17日

ありがとうございました

スムーズに、購入、売却できて、本当に助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご購入・ご売却どちらもお手伝いできることができて大変嬉しく思います。
また不動産の件でお手伝いできることがございましたらご用命くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
D様
D様 2018年1月16日

早期に満足できる価格で売却でき感謝

早期に満足できる価格で売却でき感謝しております。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なコメントを賜りまして誠にありがとうございます。
D様にご満足頂ける価格でご売却ができた事、私も嬉しく思っております。

また不動産取引の機会がありましたら、是非お声掛け頂きたく存じます。

お知り合いの方で不動産売却・購入を検討されている方がいらっしゃいましたら、D様にもご紹介者様にも特典をご用意させて頂いておりますのでお声掛けくださいませ。
宜しくお願い致します。

お客様評価

3
O様
O様 2018年1月16日

プレゼンテーション技法をより勉強されると良い

プレゼンテーション技法をより勉強されると良いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は目黒センターにてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました点を改善し、よりお客様に満足頂ける接遇を心掛けます。
引続きご相談ございましたらお気軽にご連絡をお待ちいたしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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