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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2017年4月19日

お付合いがスムーズにすすみます

今後も是非、同じ方が担当してもらえればお付合いがスムーズにすすみます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から再度弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。3月の月末・年度末でN様が大変お忙しい時期に急にご契約が入ったにもかかわらず、買主様のご要望にお答えいただき大変感謝しております。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、また何かN様のお役に立てることがございましたら、弊社のご利用・私のご指名どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2017年4月12日

担当者さんたちで本当に良かった

グループ会社の担当者と話すのにオペレーターを通じるのは手間だし、レスポンスが遅いので意味がないと思います。
担当者が不在で違う人が対応してくれたときは、して欲しい対応をしてくれなかったので不安や不信でしかないです。
東急リバブルは、担当者さんたちで本当に良かったです。お2方に支えられました。本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、目黒センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
グループ会社の件や当社都合の担当変更によりご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
お客様が今後ご不安になられないよう、情報を共有しお客様をお迎えする体制を改めさせていただきます。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年4月11日

ご親切な対応に感謝

ご親切な対応に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はマンションのご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却のご相談を頂いてから契約~お引渡しまで幾度となくご自宅にお伺いさせて頂き、コミュニケーションを重ねたうえで迅速に完結できて非常に良かったと思います。

当社では、ご自身の再度の当社利用の際のみでなく
ご家族・お知り合いの方をご紹介頂いてもご利用できる特典をご用意しております。
不動産売買の機会がありましたらお声掛け頂けますと幸いです。

今後ともご不明点・ご相談等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
ありがとうございました。

お客様評価

5
F様
F様 2017年4月5日

店舗 応接室がタバコくさかったことがありました

・担当者さん わかりやすく、大きめの声でゆっくり話して下さり助かりました。問い合せに関しても、迅速な解答を頂きました。相談にも的確なアドバイスを頂きました。 
・店舗 応接室がタバコくさかったことがありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になりました。お買換えでしたので、タイムスケジュールが大変だったかと思いますが、F様のご協力もあり、計画的に進めることができました。
店舗内につきましては、改善しており、快適な接客スペースとなっております。
お近くにいらした際には、是非、お気軽にお立ち寄り下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2017年4月4日

大変お世話になりました

大変お世話になりました。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様T様M様この度は、目黒センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族皆様が大変お忙しい中、何度もお集まりいただき、誠にありがとうございます。
ご家族皆様の綿密なお打合せにより、K様T様M様にとって良い内容のご契約をしていただき、私も大変うれしく思っております。
また何かご相談事がございましたら、どうぞお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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