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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2022年2月18日

迅速に売却でき大変満足しています

担当者さまに、査定から売却まで、非常にスムーズに進めていただきました。
期待通りの価格で迅速に売却でき、大変満足しています。
知人が売却する際も、担当者さまをぜひご紹介させてください。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のお手伝いをさせていただきありがとうございます。
住替え先が決まっている中で早期売却ができたので安心しております。
お客様のご協力あっての成約だと思っております。
引続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2022年2月17日

非常に信頼できる担当者さんでした

問い合わせから取引終了まで、非常に信頼できる担当者さんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご売却で複数社にご相談している中で、当社を私をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
ご友人に不動産関係者がいる中で、お任せいただけた事は嬉しかったです。
I様はお部屋を綺麗に使用されていたので、買主様も喜んでいただけました。
今後とも何かご相談があれば、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年2月12日

安心して売却を任せることができました

担当者さんには売却物件の問い合わせ状況を迅速に連絡いただき、活動いただいている実感が持てました。
また、私の確認事項や不安・不明に思っていたこと、問い合わせ内容にも親身になっていただき、安心して売却を任せることができました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、平素より大変お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用いただき有難うございました。
今回の価格で無事にご売却を終えることができたのも、K様がご自宅を本当に綺麗にお使いになられていたお陰かと存じます。
私が初めてご自宅にお邪魔させて頂いた時も、とても綺麗な室内でK様のお人柄を感じたのを強く覚えております。
販売活動を行っている際もK様には細やかにご対応頂きました。
本当に有難うございます。
新天地でもお身体にお気をつけて、健やかにお過ごしください。
不動産関係で今後何かお困りごとがございましたら、直ぐにお声がけください。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年2月4日

購入に関しては大満足です

購入に関しては大満足です。
コロナ禍でなければもっと色々な物件を見てみたかったのですが、それが出来ない分、希望物件の事前調査をしっかりして下さっていたので、数件の内覧で決めることが出来ました。
顧客の希望をしっかり把握し、徹底したリサーチ力、また担当者A様ならではの細かく丁寧な目線は、年齢を考慮すると感服するものでした。
売却の方の横浜センター担当者B様が、ルーズであまりにずさん、気分が悪くなる無神経な対応だったため、売却も担当者A様にお願い出来たら良かったのにと思いました。
貴社にお願いしたあと、他社からしつこくアプローチがあり査定を出して頂いたら、高く見積もられました。
売買同一担当でサポートしますと薦められましたが、担当者A様の接客がとても良かったため、売却に不満はありましたが貴社におまかせしました。
担当者A様がいなかったら、他社におまかせしていたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にお住み替えのご相談をいただきまして、誠にありがとうございます。
K様とお取引ができましたこと、大変光栄に思っております。
コロナ禍の中で、たくさん足を運んでいただき、素敵な物件に巡り合っていただけたこと、自身のことのように嬉しく感じております。
K様ご家族は、ご案内中もとても気さくにお話いただき、大変楽しい時間を過ごさせていただきました。
その後お引越しは落ち着きましたでしょうか。
またたくさんお話がしたいなと思っているので、ひと段落しましたら、ご連絡させていただければと思っております。
また売却の方では、不審な気持ちにさせてしまったこと、とても反省しております。
今後は気持ちよくお取引いただけるよう、努めて参ります。
今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
お母様、妹様にもよろしくお伝えくださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2022年1月20日

手際よくスムーズに運びました

中古マンションの購入と住んでいたマンションの売却をお願いしましたが、どちらも手際よくスムーズに運びました。
途中でわからないことに対しても、メール等でスピーディーに返答していただきました。
ありがとうございました。
縁があれば次回もお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住み替えを弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
K様のお住み替えのお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
また何か不動産に関するご相談があれば、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年1月17日

大きな節目に寄り添っていただき、感謝しております

不動産売却は初めてで無知な私どもに親身になって丁寧な説明をしてくださり、的確なアドバイスをいただきました。
不安なことが色々出てくる中、その都度担当者さんに相談すると不安は払拭されていき、この度無事に売却することが出来ました。
我が家にとっての大きな節目に寄り添っていただき、感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブルをご利用いただき、有難うございました。
K様ご家族には大変お世話になり、今回のお取引を通して私自身本当に多くの勉強をさせて頂きました。
ご主人や奥様だけでなく、ご子息様にも販売活動のお力添えをしていただき、K様ご家族皆様のお陰で今回のお取引ができたのだと強く感じております。
K様ご家族の仲睦まじい様子を見て、何度も元気をいただいたのを強く覚えております。
新天地でも、周りに元気を与えてくれるK様ご夫妻として、お体に気を付け健やかにお過ごしください。
何かございましたら直ぐに駆けつけます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年1月11日

良い物件がありましたらまた提案していただきたい

安心して取引ができ満足しています。
良い物件がありましたらまた提案していただきたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございます。T様のお役に立てたことを、大変うれしく思っております。
販売の期間が長くかかり、ご不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後また購入の方でご紹介・ご提案をさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2021年12月20日

とてもわかりやすく説明し教えていただいた

売却にあたって、他社Z社と東急リバブル2社にお願いいたしました。
Z社は1週間かかる反面、東急はスピーディに2日で売却先を、私が思っていた金額以上に話しをまとめてくれました。
担当者の手際及びわからない事案に対しての質問に、とてもわかりやすく説明し教えていただき、全てにおいて十二分以上に満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は弊社をご利用いただき有難うございました。
今回のお取引金額で購入者様が見つかったことも、H様ご夫妻が弊社のご要望に迅速にご対応頂いた事も含め、全てH様の人徳かと存じますので、このような温かいお言葉を頂き本当に嬉しく思います。
今後ともできる限りのお力添えをさせて頂ければと存じますので、どのような小さな事でもお声がけください。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2021年12月16日

素敵な物件に出会えました

とても親切に対応して頂き、素敵な物件に出会えました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お仕事でお忙しい中、住宅ローンの件で何度もお時間を頂きまして、感謝致します。
今後も不動産の事でお困りの事がございましたら、些細な事でもお気軽にご連絡頂けると幸いでございます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2021年12月8日

信頼出来る人です

担当者さんはとっても親切で色々と相談に乗って頂きました。
責任感もあり安心して取り引きが出来ました。
信頼出来る人です。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまでの間、N様にはかなり大変なご苦労をお掛けしましたが、ひとつひとつ解決に向けて動いて頂き、大変感謝しております。
今後とも不動産関連の事でお困りの事がございましたら、何なりとご相談頂ければと存じます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

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