表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最後まで心のこもった対応に感謝しております
引越しの当日、鍵をお渡しする際にわざわざ来て下さり、最寄り駅まで車でおくって頂き、感激しました。
最後まで心のこもった対応に感謝しております。
また担当者さんに依頼したいです。
センターからの返答
A様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しいところ、何度もご内覧をさせて頂けましたお陰で、良いお客様をご紹介する事ができました。
今後とも、不動産の事でお困りの事がございましたら、何なりとご相談頂けると幸いでございます。
引き続き、末長くよろしくお願い申し上げます。
誠意を込めたサービス、サポートに感謝致
一生懸命にご対応戴けました。
誠意を込めたサービス、サポートに感謝致しております。
お世話になりまして有難うございました。
以上
センターからの返答
この度は、目黒センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
まだまだ若手で、至らない部分も多かった私ですが、最後までお任せいただき、T様のご売却のお手伝いができましたこと、大変光栄に思っております。
T様との契約を通して学んだことがたくさんあり、これからの経験に生かしていきたいと思っております。
今後も不動産売却をご検討の際は、是非一度ご相談いただけますと幸いです。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
この度は、誠にありがとうございました。
対応もていねいでタイムリー、満足
よく、相談にのってくれてありがとう。
対応もていねいでタイムリー、満足。
今後ともなにかあったらアドバイスよろしく。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブル目黒センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご決済時に少しお時間を取らせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
今後とも不動産の事でお困りの事がございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いでございます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
緊急時には融通を効かせて頂きたかったです
手続き、段取り、説明等、面倒なことまで丁ねいに進めて頂き、安心しながら物件を売却することができました。
とても真面目にご対応頂きましたが、仕事に一生懸命な気持ちが先行し、私の家族に不幸があった当日と翌日に、段取りの連絡や契約を実施されたことは、精神的にかなり辛く、今でも思い出したり一生記憶に残ると思います。
緊急時には融通を効かせて頂きたかったです。
そちら以外は満足しています。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂きありがとうございました。
また、N様のお気持ちに寄り添えず、配慮に欠けたご提案をしてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様からご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、今後の営業活動での改善に努めていきます。
今後とも宜しくお願い致します。
担当者さんに感謝しています
おかげ様で、初めてのマイホーム購入がスムーズに進みました。
担当者さんに感謝しています。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
お忙しい中、T様のご協力もあり、スムーズにお取引きができましたので大変感謝しております。
不動産の売買は一生に何度もあるわけではございませんがもしまたお力になれる事がございましたら、ご用命いただければ幸いです。
本当にありがとうございました。
各種要望に素早く対応して頂き、感謝しております
各種要望に素早く対応して頂き、感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社を通してのお取引をいただき誠にありがとうございました。
無事お引渡しまで完了し、私も安心しております。
またご購入先のお引渡もございますので、引き続きお力になれるよう努めて参ります。
どうぞよろしくお願い致します。
貴社からの紹介物件は、つぶがそろっている
当方が求めている物件の条件、利用目的をよく理解いただいた上で、条件に合った物件の売り出し情報をいち早く御連絡いただきました。
おかげさまで、今回の購入に至ることが出来ました。
他社では、明らかに条件に合わない物件を多数伝えてくる事があり、効率の悪さを感じていましたが、貴社からの紹介物件は、つぶがそろっていると思いました。
センターからの返答
この度はお嬢様のお住まい購入という事でお声掛け頂き誠にありがとうございました。
適切な物件情報を提供できていたようで嬉しく存じます。
S様が打合せやご案内の際に、ご希望をお伝え頂き、しっかりと摺り合わせができた結果です。
誠にありがとうございました。
また不動産関連でご用命がございましたらお声掛け頂けますと幸いです。
よろしくお願い申し上げます。
丁寧に対応頂きありがとうございました
丁寧に対応頂きありがとうございました。
センターからの返答
物件の契約から決済までスムーズに進めていけたと思います。
スピード感をもって進めていくことを意識して取り組みました。
ありがとうございました。
真面目さが全面的に表れており、好感がもてました
人柄や人間性については真面目さが全面的に表れており、好感がもてました。
実際のご案内についても、私達の理解度に合わせ説明いただいたり、極力私達の意向や気持ちを尊重しようとしたりする姿勢は、安心感がありました。
一方、経験不足かなと思われる局面も、みられました。
書類の記入ミス（日付・時間）や、多忙によると思われる連絡がなかなかとれない、タイムリーにご案内頂けないという、不満もありました。
この面は上司の方や先輩の充分なフォローがあれば解決できることと思います。
ご担当者以外の「顔」が殆どみられない、書類等の再鑑体制の整備等、会社としての組織対応がはっきり見えれば、もっと安心して取引ができると思います。
自宅の売却の事案も残っていますので、御社の総合力を期待・信じております。
センターからの返答
この度は、弊社を通じてご購入いただきまして誠にありがとうございました。
至らぬ点もあり、ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。
ご売却に関しましては、ご満足いただけるよう、弊社の総合力をもってあたらせていただきます。
どうぞよろしくお願い致します。
信頼・安心できたことが何よりも嬉しく、心から感謝
長年暮らしたマンションを手放すのに一抹の寂しさがありましたが、時代の変遷と心に納得させつつ売却するため、初めて不動産会社に無料査定依頼を致しました。
６社の営業の方々とお会いして、その中で一番丁寧で分かりやすい説明と、率直に熱意が伝わってくるスマートな印象の貴社担当者さんに、お願いすることに決めました。
コロナ禍のあと世界は疲弊し、人々の足元が定まらない世の中になってしまいました。
いつになったらコロナのワクチンが出来るのか？
社会は再び安定して動き出すのか？
マンションの内見に来てくれる人達がいるのか？
購入してくれる人がいるのか？
と、ずっと不安な気持ちでおりましたが、担当者さんのおかげで買い手が見つかり、売却することができました。
本当にありがとうございました。
担当者さんがいつも私共夫婦に寄り添うように相談にのってくださり、信頼・安心できたことが何よりも嬉しく、心から感謝いたしております。
センターからの返答
この度は幣社にご売却活動をお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
長年お住まいになられたご自宅からの住換えで色々な不安があったかと思いますが、W様のご協力のお陰で無事にお引渡しが出来て大変嬉しく思います。
また何かお困り事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。