表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
専属専任媒介契約の説明がもう少しほしかった
担当者様には大変お世話になりました。
全てのプロセスにおいて満点ともいえる対応でしたが、あえてコメントさせて頂くなら、専属専任媒介契約の説明がもう少しほしかったのと、最後決済の日の流れが、もう少しスムーズで短時間に済めば有難いなあと思いました。
センターからの返答
この度は、弊社を通してお取引いただき、誠にありがとうございました。
まだまだ若手の私に販売活動をお任せいただいたこと非常に感謝しております。
売却のご相談をいただいた時からお引渡しまでを通して学んだことがたくさんあり、今回B様から頂いたご指摘をとてもありがたく感じております。
今後の営業活動の中で繰り返すことのないよう、より一層お客様の立場に立った営業活動に努めて参ります。
今後とも不動産についてお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠ありがとうございました。
貴社ご担当者様は常に顧客ファーストでした
新居の購入から自宅売却までフルサポートをしていただきました。
他社の営業マンは、何かと自社の都合を押しつけてきたり、依頼したことの対応が無かったりと、がっかりすることが多かったのですが、貴社ご担当者様は常に顧客ファーストでした。
自宅の買い換えという人生の一大事でしたが、安心してお任せできるご担当者と出会えたことで、スムーズに終えることができました。
手数料の低さを売りにする業者もあると思いますが、信頼できる会社・ご担当者とタッグを組むことが、一番満足できる結果につながるのではないかと感じております（実際に、当初販売価格で売却をすることができました）。
これからも不動産取引でたくさんの満足を創ってください。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｏ様、この度は新居のご購入からご自宅のご売却までお任せいただき、ありがとうございました。
Ｏ様には半年以上前にお問い合わせいただき、今日に至るまで何度もやり取りをさせていただきましたが、当初Ｏ様から購入のご相談をいただいた時の事は今でも忘れず覚えております。
ご自身のご都合やお考えより先に、売主様のお気持ちや担当者である私の都合を考えてくださり、常に相手に配慮されて行動していらっしゃるＯ様のお姿を見て、私自身何としてもお役に立ちたいという思いが強くありました。
至らない点も多々ございましたが、結果として良い物件に巡り合っていただき、またご自宅も希望価格でご売却できて本当に良かったです。無事一連のお取引を終えて寂しい気持ちもございますが、今後不動産でお困りの事がございましたら直ぐにかけつけて対応しますので、いつでもご連絡ください。本当にありがとうございました。
細やかに対応してもらいました
売出から売却手続等まで細やかに対応してもらいました。
分からないことは、気軽に質問ができ、大変良かったです。
センターからの返答
Ｎ様、この度は東急リバブルにご依頼頂き、ありがとうございました。Ｎ様のご協力と柔軟性あるご対応のお陰で円滑に進行する事ができました。また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願い致します。
安心してお任せする事ができました
この度はお世話になりありがとうございました。
お若い担当の方でしたが、しっかりとした対応をして頂き、安心してお任せする事ができました。
また何かあれば、担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
A様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、遠方まで内覧や契約の際に足を運んでいただきまして、ありがとうございます。
今後何かお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
貴社への信頼感がより確かなものになりました
この度は、コロナ禍の中で、担当者様には大変お世話になりました。
たいへん有難うございました。
地価も低くきびしい条件なので、当分の間、固定資産税を払い続けることになるかと思っておりましたところ、担当者様は早速手配してくださいました。
予想よりはるかに早く、廃棄物の処理の見通しや進捗状況の連絡等をはじめ準備書類など、文書だけでなく説明の連絡もいただき、安心してお任せできました。
契約当日は私の近くの営業所までわざわざご足労くださり、とても手際よく処理していただき、短時間で契約の成立となりました。
数回の書類送付の際には送付先の住所、又鍵を送る時には、買い主の方の住所宛名等を記入した状態で送ってきてくださいました。
契約成立後も早々に連絡をいただき、安堵いたしました。
担当者様を通じまして、貴社への信頼感がより確かなものになりました。
貴社の益々のご発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
Ｎ様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却の際には本当に売却できるのか等、不安があるとの事でしたが無事に良い買主様を見つける事できてよかったです。
なによりもご安心して契約を進められるようにしていたので、Ｎ様がご安心していただけたなら良かったです。
今後何かお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
初回の時も一生懸命に動いてくれた
担当者とは2度目の取引でした。
気心も知っているし、初回の時も一生懸命に動いてくれたので、今回もお願いしました。
センターからの返答
この度は、2回目のお取引いただきまして誠にありがとうございました。
成約までお時間頂きましたが、お役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
この物件に決めて良かったと、改めて実感
不動産の売買は初めての経験だったのですが、きちんと段取りを説明してくださり、安心して取引を進めることができました。
担当者さんは、物件選びの段階から私たちの質問や疑問に丁寧に対応してくださり、私も両親も納得して購入を決断することができましたので、大変ありがたく存じます。
また機会がありましたら、東急リバブルさんに御相談させていただきたいと思います。
住み始めて既に1か月以上経ってしまったのですが、現在のところ快適に過ごすことができておりますので、この物件に決めて良かったと、改めて実感しています。
また何か気になることがありましたら御連絡致しますので、今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は目黒センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Y様のお住まい探しのお力になれたことを大変嬉しく思います。
今後も不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
大変満足しております
タイトなスケジュールでの売却を希望しておりましたが、希望通り成約まで至ることができ、大変満足しております。
担当の方には大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社目黒センターをご利用頂きましてありがとう御座いました。
Y様のご意向に沿うようなお取引が出来、非常に嬉しく思っております。
タイトなスケジュールの中の売却活動でしたが、スムーズにお取引が完了できましたのもY様のおかげでございます。
ご多忙の中ご協力いただき、ありがとうございます。
これからもお力になれることがございましたら是非ご相談いただきたく存じます。
末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
特に大変満足しています
コロナ禍の中での相談になりましたが、ていねいに対応して頂き、契約まで3ヶ月以内に完了でき、特に大変満足しています。
なかなか家を購入する機会はないかと思いますが、次回もお願いしたいと思っていますのでよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートのご返送ありがとうございました。
Ｙ様のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご購入の際もぜひお手伝いさせてください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総体的には満足
査定額から大幅減額となったが、総体的には満足。
(売却までの期間や遠方対応）
手数料をもっと下げてくれればなおよし。
担当者の対応は良かった。
センターからの返答
この度は東急リバブル目黒センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
N様のご売却を微力ながらお手伝いをさせていただきましたこと、大変光栄でございます。
遠方にお住まいになりながらの売却活動でしたが、スムーズにお取引が完了できましたのもN様のおかげでございます。
ご多忙の中ご協力いただき、ありがとうございます。
これからもお力になれることがございましたら是非ご相談いただきたく存じます。
末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。