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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2020年10月26日

誠意を込めたサービス、サポートに感謝致

一生懸命にご対応戴けました。
誠意を込めたサービス、サポートに感謝致しております。
お世話になりまして有難うございました。
以上

東急リバブル

センターからの返答

この度は、目黒センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
まだまだ若手で、至らない部分も多かった私ですが、最後までお任せいただき、T様のご売却のお手伝いができましたこと、大変光栄に思っております。
T様との契約を通して学んだことがたくさんあり、これからの経験に生かしていきたいと思っております。
今後も不動産売却をご検討の際は、是非一度ご相談いただけますと幸いです。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

4
S様
S様 2020年10月20日

対応もていねいでタイムリー、満足

よく、相談にのってくれてありがとう。
対応もていねいでタイムリー、満足。
今後ともなにかあったらアドバイスよろしく。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブル目黒センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご決済時に少しお時間を取らせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
今後とも不動産の事でお困りの事がございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いでございます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
N様
N様 2020年10月14日

緊急時には融通を効かせて頂きたかったです

手続き、段取り、説明等、面倒なことまで丁ねいに進めて頂き、安心しながら物件を売却することができました。
とても真面目にご対応頂きましたが、仕事に一生懸命な気持ちが先行し、私の家族に不幸があった当日と翌日に、段取りの連絡や契約を実施されたことは、精神的にかなり辛く、今でも思い出したり一生記憶に残ると思います。
緊急時には融通を効かせて頂きたかったです。
そちら以外は満足しています。
お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂きありがとうございました。
また、N様のお気持ちに寄り添えず、配慮に欠けたご提案をしてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様からご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、今後の営業活動での改善に努めていきます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2020年10月13日

担当者さんに感謝しています

おかげ様で、初めてのマイホーム購入がスムーズに進みました。
担当者さんに感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございました。
お忙しい中、T様のご協力もあり、スムーズにお取引きができましたので大変感謝しております。
不動産の売買は一生に何度もあるわけではございませんがもしまたお力になれる事がございましたら、ご用命いただければ幸いです。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2020年10月12日

最後まで丁寧に親身になって対応していただき、感謝

売買の不動産取引の契約までていねいに対応していただきました。
一生に何度もある経験ではないので不安でしたが、安心できました。
親族の物件も、貴社さんにて取引きさせていただいていたのも、ふしぎなご縁でした。
特に担当者様は、途中移動があったにもかかわらず、最後まで丁寧に親身になって対応していただき、感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまでの間が長く、ご不安な思いもあったかと思いますが、S様にいつも快くご協力いただいたからこそ無事にお取引ができたと思っております。
本当にありがとうございました。
また、親族の方も弊社にてお取引いただき重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産に関するご相談がございましたらご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
O様
O様 2020年10月6日

頼もしく、引き渡しまでお願いすることができました

御社に御依頼致しましたのは、営業担当の方のお人柄で決めました。
頼もしく、引き渡しまでお願いすることができました。
ありがとうございました。
(つけていらっしゃる腕時計が少しまぶしすぎると主人が申しておりました)
売却不動産の査定につきましては、他社に比べやや理論性に欠けている気が致しました。
しかし、今回無事に売却できましたこと感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご売却活動をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
時間が掛かってしまいましたが市場のお客様の反応を伺いながらじっくり販売活動をした結果、最終的に良縁に恵まれ良い結果になったのではないかと思います。
また不動産に関するお悩みがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年9月28日

各種要望に素早く対応して頂き、感謝しております

各種要望に素早く対応して頂き、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社を通してのお取引をいただき誠にありがとうございました。
無事お引渡しまで完了し、私も安心しております。
またご購入先のお引渡もございますので、引き続きお力になれるよう努めて参ります。
どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
E様
E様 2020年9月7日

全てにおいてたいへん満足しております

とても親身になって相談にのってもらい、全てにおいてたいへん満足しております。
今後、友人などにぜひご紹介させて頂きます。
この度は、担当者様たいへんありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

私が以前ご契約させて頂いたお客様からのご紹介でした。
ユーザー様からの紹介のためいつも以上に丁寧な接客を心がけていました。
お客様にも満足して頂くことができ、非常に良かったと思っております。
引続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年8月18日

大変親切に対応していただき満足しています

この度は、色々とお世話になりました。
担当者様には大変お世話になりました。
不動産会社にはあまりいいイメージをもっていなかったのですが、以前に知人に不動産会社を勧めてもらった際に「東急リバブル」さんを教えていただきました。
今回家の購入は初めてで不安が大きかったのですが、大変親切に対応していただき満足しています。
不動産会社のイメージも変わりました。
本当にありがとうございます。
又、土地、家に関する相談ごとがありましたらお願いしたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は幣社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
はじめての不動産購入で色々な不安があったかと思いますが、Y様のご協力のお陰で無事にお引渡しを終えることができました。
これから建物の建築でご入居まで時間がありますが、何かお困り事があればお気軽にご相談ください。
建物が完成しましたら是非お伺いさせてください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年8月7日

貴社からの紹介物件は、つぶがそろっている

当方が求めている物件の条件、利用目的をよく理解いただいた上で、条件に合った物件の売り出し情報をいち早く御連絡いただきました。
おかげさまで、今回の購入に至ることが出来ました。
他社では、明らかに条件に合わない物件を多数伝えてくる事があり、効率の悪さを感じていましたが、貴社からの紹介物件は、つぶがそろっていると思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお嬢様のお住まい購入という事でお声掛け頂き誠にありがとうございました。
適切な物件情報を提供できていたようで嬉しく存じます。
S様が打合せやご案内の際に、ご希望をお伝え頂き、しっかりと摺り合わせができた結果です。
誠にありがとうございました。
また不動産関連でご用命がございましたらお声掛け頂けますと幸いです。
よろしくお願い申し上げます。

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