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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2022年10月1日

誠実に一生懸命動いて下さり、感謝しております

とても誠実に一生懸命動いて下さり、感謝しております。
こまめに連絡もして下さり、安心して契約が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に売却をお任せいただきまして、誠に有難うございました。
必要書類のご用意等、K様にご協力いただいたおかげでスムーズに契約、決済まで執り行うことが出来ました。
誠に有難うございました。
今後も何かお力になれることがあれば、些細なことでもお気軽にお申し付け下さいませ。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

4
E様
E様 2022年9月24日

すぐご確認頂き、ご回答頂けましたので助かりました

契約から引き渡しまで時間があり、その際にリフォームの為に何度も内見をお願いすることになりましたが、都度ご対応頂きました。
また、細かい質問に対しても売り主様にすぐご確認頂き、ご回答頂けましたので助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は目黒センターをご利用頂き有難うございます。
E様のご希望・ご要望に応えることができて嬉しく思います。
お仕事でお忙しい中、E様のご協力もあり、住宅ローンの審査、諸手続きが順調に進み、スムーズに進めることができました。
また、なにかご相談等でお力になれることがあれば仰って下さい。

お客様評価

4
G様
G様 2022年9月1日

もう少し交渉を頑張ってほしかった

最初に提示した希望価格が通らなかったところは、もう少し交渉を頑張ってほしかった。
購入まではスムーズでした。

東急リバブル

センターからの返答

G様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご希望購入金額に届かず申し訳ございませんでした。
希望には届かずとも売主様にご理解いただく為にかなり大きな価格交渉をさせていただきました。
今後とも不動産の事でお困りの事がございましたら、何なりとご相談頂ければ幸いでございます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2022年7月25日

効果的な対応をしてくれ販売戦略が的確だった

①口頭だけではなく、メールでも必ず報告をしてくれ、齟齬がなかった。
②物腰がやわらかく、対応が細やかだった。
他社は少し上から目線に感じた。
③プラス面だけではなく、金額・タイミング等のマイナス面も説明してくれた。
④販売状況・競合物件等の近隣の不動産情報を密に報告してくれた。
⑤コロナ・ウクライナ戦争等の社会情勢を鑑み、的確な販売価格を提示してくれた。
⑥内覧者をまとめて競争心を高めるなど、効果的な対応をしてくれ販売戦略が的確だった。
⑦進行タイミング・ポイント・税金等、売主の立場にたって、わからない質問に丁寧に答えてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご相談当初から細かな社会情勢や市況の変化については随時ご連絡をしながら、様々なご提案をさせていただきました。
私の提案だけはなく、H様に相談をさせていただきながら一緒にご売却を進めていった結果、良いタイミングでご売却ができたかと存じます。
素早く書類準備や内覧対応等ご対応いただきまして、改めて感謝申し上げます。
今後とも不動産の事でお困りの事がございましたら、何なりとご相談頂ければ幸いでございます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2022年6月2日

完璧な対応をいただき感謝の気持ちしかありません

担当者様、取り次いで下さった方、完璧な対応をいただき感謝の気持ちしかありません。
改めてお礼申し上げます。
他社と比較しても比べものにならないスピード感、熱意ある営業姿勢。
担当者様には、素晴らしい対応を頂きました。
機会がありましたら、今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂きまして、大変嬉しく存じます。
我々のご提案に対し、I様が早急にご検討・ご結論を頂きましたお陰様で、良きお取引を行う事ができました。
改めて感謝申し上げます。
今後も不動産の事でお困りの事がございましたら、何なりとご相談頂ければ幸いでございます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年5月31日

熟慮されたスキームで感動しました

コロナ禍にもかかわらず、決済時の対応は非対面式で、熟慮されたスキームで感動しました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
コロナ禍という事や売主様・買主様双方がお忙しい方でもありましたので、非対面でお取引のできるキャッシュレス決済を提案してご利用いただきました。
ご自身がお仕事している間にお引渡しを終えられるので、お手間もかけず非常にご満足いただけました。
今後ともお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年5月28日

とても信頼が置けました

担当の方からは検討する時間をしっかりいただけましたし、疑問点はすぐ回答してくれました。
顧客である当方に迎合することもなく、購入の時期や相場感等ご自身の意見をしっかりお持ちでしたので、とても信頼が置けました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
初めてのご購入という事で疑問点やご質問がたくさんあったかと思いますが、スピード感を持ってご返答できるようにしておりました。
長らくお探しだったという事もあって、最終的にこれで良いのか。と不安になったかと思いますが今までの経緯や私自身の経験から自信を持ってS様にとって良い物件だという事をお伝えさせていただきました。
今後ともお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2022年4月30日

営業力よし・熱心さ抜群と申し分ない担当者です

東急リバブル目黒センターの担当者さんは、接客態度よし・営業力よし・熱心さ抜群と申し分ない担当者です。
お蔭様で高額物件(●●,●●●万円)でしたが、無事に成約につながりました。
お世話になりまして、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は幣社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売期間が長くかかってしまいましたが、N様・O様のお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
色々とご協力いただきありがとうございました。
また何かご相談等ございましたら、お気軽に申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
C様
C様 2022年4月17日

「最後までお任せください」と言って頂いた

何も分からない私達、問題の多い物件でしたが、担当者さんはどんな時でもとても対応が早く頼りになり、「最後までお任せください」と言って頂いたので、安心してお願いしました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き有難うございました。
安心、安全で且つ金額の面でも好条件を常に意識し追及した結果、良いご縁となり私自身も大変嬉しく思っております。
またご機会があれば、是非当社をご利用下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年3月25日

親切かつ丁寧に対応していただきました

非常に親切かつ丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
ご新居での新生活が、幸せと笑顔に満ちた毎日でありますように。
お困りのことがございましたら、いつでもご連絡ください。

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