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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2019年2月18日

本当に感謝の気持ちしかありません

今回の不動産購入にあたりまして、担当者さんには大変お世話になりました。
不動産知識の乏しい私たちにもわかりやすく説明していただき、不安に思う気持ちを解消してくれました。
また、購入後のリフォームの際におきましても、困っていた私からの連絡に迅速に対応していただきました。
本当に感謝の気持ちしかありません。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにもご協力いただき、誠にありがとうございました。
M様の大切なお住まい探しを微力ながらお手伝いでき、大変嬉しく思います。
これからリフォームのお打ち合わせ・お引越しなど、お忙しい日々が続くかとは思いますが、何かお手伝いができることがあればお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年2月2日

こちらの事情を親身になって聞いて下さった

契約から引き渡し日までの期間を充分にとっていただき、且つ柔軟に対応していただきました。
こちらの事情を親身になって聞いて下さったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございました。
不動産のお取引きは数多くありませんが、またもしお手伝いできる事ございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年1月30日

担当者さん、本当に有難とうございました

1、豊富な知識で対応して頂いた。
2、無理な発言はなく率直な対応と感じた。
3、他社との比較において、メリット、デメリットを説明して、安心、安全な方法と導いて頂いた。
4、リバブルさんの、目黒センターでの取引だったが、大井町センターでの対応も良く、リバブルさん全体の品質の良さを感じました。
5、最後に担当者さん、本当に有難とうございました。
人生において大きな買物はそんなにないですが、適切なアドバイスで第2、第3のライフスタイルが確立できたと確信致しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
別物件でのお問い合わせからこの度のご購入、ご売却とお買換えのお手伝いをさせていただいたこと、大変うれしく思っております。
途中至らない点がございましたこと、お詫び申し上げます。
お買換えはスケジュール調整がなかなかつかないものですがS様の迅速な対応やご協力でスムーズにご購入からご売却とつなげることができ、本当に感謝しております。
これからもどうぞ東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年1月29日

感謝致しております

大変お世話になりありがとうございました。
感謝致しております。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は誠にありがとうございました。
今回は2度目のお取引きという事もあり、スムーズにお取引きできました。
ご協力いただいた事も多々ありましたが、とても感謝しております。
また何かありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年1月23日

信頼できる方に担当していただけて本当によかった

ホームページから簡易査定を依頼したところ、こちらが希望するタイミングですべてが進み、担当者さんのおかげでとても良い買主さん、金額で取り引きすることができました。
引き渡し後も、いくつかお世話にならなければならないことも快くご対応くださり、新生活でバタバタしているときにとても助けられました。
不動産という大きな取り引きにおいて安心していろいろ相談でき、ムダのない動きで信頼できる方に担当していただけて本当によかったです。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は大事なご資産のご売却を私どもにお任せいただき、誠にありがとうございました。
Y様のお役に立て、お褒めの言葉までいただけたことを大変嬉しく思います。
取引をスムーズに進めることが出来ましたのはY様のご協力があったからこそです。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年1月15日

親身に対応してくれた

親身に対応してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでとてもスムーズに手続きが進められたのもK様のご協力があったからこそです。
本当にありがとうございました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
G様
G様 2019年1月5日

詰めの甘さがあり痒い所まで手が届かない点がある

顧客の立場を考え、要望の実現に向けて調整をしてくれる熱心さは好感が持てるが、詰めの甘さがあり、痒い所まで手が届かない点がある。
今回の購入物件は不動産業者からであったが、仲介業者として遠慮が感じられ、顧客の立場に立っての主張の弱さを感じた面がある。
全般的には満足のいく対応であり、今後共不動産売買については相談するつもりである。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございます。
今回、2回目のお取引をさせて頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました点につきましては、今後改善できますよう努めてまいります。
引き続き、今後とも宜しくお願い致します。

W様
W様 2018年12月17日

話がスムースで満足しました

対象物件の売却を、当初、当該物件の管理をしている会社に依頼していたが、対応が良くなかったので、御社に変更した結果対応が早く、売却が早期に完了した。
前回に続いて2度目の売却であったこともあり、話がスムースで満足しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却につきまして、ご用命頂きましてありがとうございました。
また、今回で2回目のお取引をさせて頂き、大変嬉しく感じております。
何かありましたら、お気軽にご相談下さいませ。引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2018年12月11日

安心感をもってお任せすることができました

きめ細やかにフォローいただき、安心感をもってお任せすることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却のご依頼を頂きまして有難うございました。
ご購入に続き、ご売却についてもお任せ頂き有難うございました。
2度目のお手伝いをさせて頂き、大変嬉しく思います。
また、何かございましたら、お気軽にご相談頂けましたらと思います。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

4
T様
T様 2018年12月6日

今後共、宜しくお願いいたします

今後共、宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル目黒センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
T様のお役にたてたことを大変嬉しく思っております。
私の至らない点も多々あったかと思いますが、スムーズに御契約、決済を迎えることができました。
ありがとうございました。
また何かご相談などございましたらお気軽にご連絡をお待ち致しております。

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