表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当に感謝の気持ちしかありません
今回の不動産購入にあたりまして、担当者さんには大変お世話になりました。
不動産知識の乏しい私たちにもわかりやすく説明していただき、不安に思う気持ちを解消してくれました。
また、購入後のリフォームの際におきましても、困っていた私からの連絡に迅速に対応していただきました。
本当に感謝の気持ちしかありません。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにもご協力いただき、誠にありがとうございました。
Ｍ様の大切なお住まい探しを微力ながらお手伝いでき、大変嬉しく思います。
これからリフォームのお打ち合わせ・お引越しなど、お忙しい日々が続くかとは思いますが、何かお手伝いができることがあればお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
交渉の余地は無かったか？
仲介料が法定上限値だったが、交渉の余地は無かったか？
センターからの返答
Ｍ様この度は誠にありがとうございました。
仲介手数料に関しまして、弊社の仲介で再契約に至った場合やお客様のご紹介でご成約に至った場合など、手数料１０％割引きをさせていただいております。
お客様の安心・安全なお取引きを第一に考え、細かな調査、その他の業務を行っておりますので、基本的には正規お手数料をいただいております。
不動産のお取引きは数多くありませんが、もしまたお手伝いできる機会がありましたら、再契約特典、その他さらにご満足のいただけるお取引きをお約束し、日々精進してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
こちらの事情を親身になって聞いて下さった
契約から引き渡し日までの期間を充分にとっていただき、且つ柔軟に対応していただきました。
こちらの事情を親身になって聞いて下さったと思います。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
不動産のお取引きは数多くありませんが、またもしお手伝いできる事ございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者さん、本当に有難とうございました
１、豊富な知識で対応して頂いた。
２、無理な発言はなく率直な対応と感じた。
３、他社との比較において、メリット、デメリットを説明して、安心、安全な方法と導いて頂いた。
４、リバブルさんの、目黒センターでの取引だったが、大井町センターでの対応も良く、リバブルさん全体の品質の良さを感じました。
５、最後に担当者さん、本当に有難とうございました。
人生において大きな買物はそんなにないですが、適切なアドバイスで第２、第３のライフスタイルが確立できたと確信致しました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
別物件でのお問い合わせからこの度のご購入、ご売却とお買換えのお手伝いをさせていただいたこと、大変うれしく思っております。
途中至らない点がございましたこと、お詫び申し上げます。
お買換えはスケジュール調整がなかなかつかないものですがS様の迅速な対応やご協力でスムーズにご購入からご売却とつなげることができ、本当に感謝しております。
これからもどうぞ東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
リバブルさんで取引きを実行できた事が非常に満足
１、迅速に対応して頂いた。
２、困難な対応にも、担当者さんは解決できるすべをおこない、短期解決していただいた。
３、人に対する接し方が非常に良かった。
４、全体的にリバブルさんで取引きを実行できた事が非常に満足。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お買換えが伴うご売却でしたがS様の迅速なご対応により、スムーズに売買が運んだこと、感謝し、お礼申し上げます。また、税金のご相談につきましても数回ご来店いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
残金明細が見にくくご指摘を頂戴いたしましたことを深く反省し、同じ轍を踏まないよう改善してまいります。
今後もどうぞよろしくお願い申し上げます。
感謝致しております
大変お世話になりありがとうございました。
感謝致しております。
センターからの返答
T様、この度は誠にありがとうございました。
今回は２度目のお取引きという事もあり、スムーズにお取引きできました。
ご協力いただいた事も多々ありましたが、とても感謝しております。
また何かありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
信頼できる方に担当していただけて本当によかった
ホームページから簡易査定を依頼したところ、こちらが希望するタイミングですべてが進み、担当者さんのおかげでとても良い買主さん、金額で取り引きすることができました。
引き渡し後も、いくつかお世話にならなければならないことも快くご対応くださり、新生活でバタバタしているときにとても助けられました。
不動産という大きな取り引きにおいて安心していろいろ相談でき、ムダのない動きで信頼できる方に担当していただけて本当によかったです。
ありがとうございました!
センターからの返答
この度は大事なご資産のご売却を私どもにお任せいただき、誠にありがとうございました。
Ｙ様のお役に立て、お褒めの言葉までいただけたことを大変嬉しく思います。
取引をスムーズに進めることが出来ましたのはＹ様のご協力があったからこそです。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
親身に対応してくれた
親身に対応してくれた。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでとてもスムーズに手続きが進められたのもＫ様のご協力があったからこそです。
本当にありがとうございました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
詰めの甘さがあり痒い所まで手が届かない点がある
顧客の立場を考え、要望の実現に向けて調整をしてくれる熱心さは好感が持てるが、詰めの甘さがあり、痒い所まで手が届かない点がある。
今回の購入物件は不動産業者からであったが、仲介業者として遠慮が感じられ、顧客の立場に立っての主張の弱さを感じた面がある。
全般的には満足のいく対応であり、今後共不動産売買については相談するつもりである。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございます。
今回、２回目のお取引をさせて頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました点につきましては、今後改善できますよう努めてまいります。
引き続き、今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました
早く売れたので助かりました。
しかし、家を売るのにこんなに時間がかかるとは思いませんでした。
周囲に聞くとそんなに早く売れたのかと驚かれるのでその点は良かったです。
ありがとうございました。
これを書くことで完了です。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
７年前のご購入から今回のご売却までＨ様を担当をさせていただくことができ、本当にうれしく思います。
ご成約に至るまで少し時間がかかりましたが、無事お引渡しすることができたのもＨ様の協力があったからこそです。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。