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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2023年7月23日

ご対応にすごく満足してます

今回のお取引を通じて、東急リバブルの担当者A様と担当者B様のご対応にすごく満足してます。
今後別のマンションを売る時に、また担当者A様と担当者B様に相談させて頂きたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通して物件をご購入いただき誠にありがとうございました。
お取引できましたこと大変光栄に感じております。
最初のローン審査から決済引渡しまで、Mさまに迅速にご対応いただいたお陰で最後までスムーズに進めることができました。
お引越しが落ち着いたタイミングでおじゃまできるのを楽しみにしております。
今後ともご自宅の売却の検討末永くお付き合いさせていただけたら幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2023年7月9日

どの会社より一番誠実でした

何名かに対応いただきましたが、どの会社より一番誠実でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度もご利用頂きありがとうございました。
より丁寧にお手伝いさせていただいた次第です。
また、時間が経ちましたらご計画もあるかと思いますので、その際は宜しくお願いします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年7月1日

こちらの意向を一番に考えていただけた

明るく、そして誠実に対応していただきました。
価格設定についても適宜ご助言くだり、同時にこちらの意向を一番に考えていただけたと思います。
あえてマイナスポイントをあげるとしたら、ですが、今回は幸運にも順調に進んだ物件だったようで、そのためか、一・二度、連絡をいただいたタイミングに余裕がなかったことがあり、少しバタバタすることになった事です。
他が良かった分、ちょっと残念だった次第。
次に期待ということであえて挙げさせていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、平素より大変お世話になっております。
この度は弊社をご利用頂き有難うございました。
今回はS様にとってとても良い形で話しが纏まり、私自身大変嬉しく感じております。
これもS様の人徳によるものかと存じます。
改めまして、本当におめでとうございます。
また貴重なご意見、誠に有難うございます。
ご指摘いただいた点は深く反省し、以後無いように誠心誠意努めて参ります。
今後とも不動産関係でお困りの事がございましたら、お申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2023年6月14日

わかり易い説明に好感がもてた

親切でわかり易い説明に好感がもてた。
他社に頼んでないので比較できない。

東急リバブル

センターからの返答

H様、平素より大変お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用頂き有難うございました。
H様のご意向に沿った形でご売却のお力添えができた事、本当に嬉しく思います。
今後不動産関係に関してまたお困りごとがございましたら、いつでもお声がけください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年6月11日

十分な対応をして頂きました

メールや電話での対応が大変迅速で、十分な対応をして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターをご利用いただきありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却をお手伝いでき、お役に立てたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年4月24日

これからしっかり成長していって欲しい

まだ若いのでこれからしっかり成長していって欲しい。

東急リバブル

センターからの返答

K様、平素より大変お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございました。
K様はお仕事でお忙しいにも関わらず、迅速な日程のご調整や、ご準備のおかげでスムーズにご売却することができました。
K様と大変貴重なお取引をさせていただき、素晴らしい経験をすることができましたので、この経験を活かし、もっと成長できますように日々精進してまいります。
今後とも、不動産売買の件でお力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年4月10日

契約から引渡しの間も安心できた

〇売却価格を決めるまでの経緯は安心できた。
〇売却希望価格と実際の売却額の差額も妥当であった。
〇契約から引渡しの間も安心できた。
〇取引物件が都内にあり、買主も都内であった。
売主は遠方在住であったが、まったくおまかせであったが問題なく完了した。
〇本契約・取引には充分満足して、感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご利用いただきありがとうございました。
遠くにいらっしゃる為、わかりやすく連絡を密に取らさせていただきました。
ありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年2月22日

安心してお任せする事が出来ました

担当者さんは常に丁寧な対応をして下さり、細かい配慮もあり、安心してお任せする事が出来ました。
大変お世話になり感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却及び、ご購入のご相談をいただき誠にありがとうございます。
そして、無事お住み替えもでき、誠におめでとうございます。
Y様は昨年の夏頃にご相談をいただき、約半年間のお付き合いとなり、不動産に関するお話だけでなく、色々なお話をさせていただいたのを今でも覚えております。
Y様には色々ご尽力いただき、ご契約やお引渡しと、とてもスムーズに進められることができ、大変感謝しております。
改めまして誠にありがとうございました。
また今後とも不動産に関するお悩みやお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年2月12日

内覧の負担を軽減してもらい助かりました

契約締結から、物件を公開しての情報をタイムリーに報告くださいました。
こちらの立会いの都合に合わせて、申込者のスケジュールを調整してくださったり、融通の効きやすい調整をしてくださったりし、内覧の負担を軽減してもらい助かりました。
売却決定に関して、価格調整をして実行することに決めましたが、その際も様々なご意見をくださったのでスムーズに決定できました。
売り時を逃さずにできてよかったと思ってます。
そのほかにも、引越し、クリーニング、税金関係のサポートなどご丁寧に教えてくださいました。
連絡も細やかにしてくださったので、ノンストレスで今回の売却を進めることができました。
大きな人生の岐路になるイベントでしたが、担当者様のおかげで楽しく進められたと思っています。
また、物件引渡前の清掃も協力いただきまして、最後まで本当に真摯に対応いただきました。
この場を借りて改めて御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

M様、平素より大変お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用いただき有難うございました。
今回、スムーズにご売却に至ることが出来たのも、全てM様の適切なご判断及び細やかなご対応のお陰でございます。
M様にはお仕事でお忙しい中にも関わらず、本当に良く接して頂きました。
これから新天地にて新たな生活が始まることかと存じますが、どうか健やかにお過ごしいただけるよう、心より願っております。
今後不動産関係でお困りの事がございましたら、またいつでもお声がけください。
引き続きM様のために誠心誠意、努めて参ります。

お客様評価

5
I様
I様 2023年1月26日

仕事熱心に思われます

御社の職員の方々は感じよく、仕事熱心に思われます。
個々の取引内容にはそれぞれ得手・不得手がありますが、皆さん若い方々で、これからが本当に自分の為となる心情を持たれる様になると思います。
前に進め!!
他社の業者も6件程取引がありましたが、御社がトータル的に良好に思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
登記手続きなど、I様のご協力のおかげでとてもスムーズに進めることが出来ました。
ご契約で、ご自宅に伺った際にはいつも快く向かい入れてくださり、誠にありがとうございます。
何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

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