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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2018年10月16日

とても行動力のある方だと感心しております

今回は中古戸建てを購入させて頂きました。
が、実はリバブルさんとのお付きあいは“自宅の隣りの空家をぜひ購入したい”と、1年以上前目黒駅前店に相談に行ったことがきっかけでした。
その時、たまたま担当者Aさんが対応して下さいました。
私“隣家の購入”を熱望しておりまして、リバブルさん他、大手の不動産屋2社にもお願いはしたのですが、結構面倒な仕事らしく、その場での受けこたえは良いのですが、“売り出しの情報が入ったら知らせます”程度で、何も積極的に動いてはくれませんでした。
しかし御社担当者Aさんは、積極的に隣家の相続人の方を調べて手紙をポストに入れたりしてアプローチして下さいました。
残念ながら先方の反応はまだ無いのですが、途中経過も2度程報告して下さり、とても行動力のある方だと感心しております。
そのようなお付きあいの中、新聞折込チラシに、リバブルの今回の中古物件の売り出しを目にしました。
「隣家」ではなかったのですが、比較的自宅に近かったので、担当者Aさんに「参考の為見せて下さい、買わないですヨ」と伝え、見に行ったのですが、なぜか急に買いたくなり、今回購入させて頂きました。
担当者Aさんはヘラヘラと調子だけ良い営業マンではなく、テキパキとスピーディーに誠実に対応して下さり、とても信頼できます。
ひきつづき「隣家」の件お願いします。
賃貸の担当者Bさんもていねいですばらしいお仕事ぶりです。
お世話になってます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
お隣の土地につきましてはアプローチしておりますので、引き続き経過のご報告をさせて頂きます。
今後も何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。

また、ご紹介による特典もご用意しておりますので、お知り合いに不動産のご売却・ご購入をされたい方がいらっしゃいましたらぜひお声掛けくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年8月29日

対応もいつも迅速で丁寧でした

条件に合った物件を探して下さいました。
また対応もいつも迅速で丁寧でした。
私の目線に合ったいろいろなアドバイスも参考になりました。
機会があればまた信用のおける御社にご依頼したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住い探しのお手伝いに目黒センターをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
私もS様の新居のお探しのお手伝いが出来て嬉しく思います。
無事にお引渡しができましたのも、S様に色々とご協力をいただいたからこそでございます。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2018年8月16日

たいへん良くやって頂いたと思います

たいへん良くやって頂いたと思います。
引越屋さん、荷物整理業者の紹介等も含め、たいへん助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却において、当社を選んでいただき有難うございました。
販売から~お引き渡しまで、内覧のご対応や、測量など、売主様にはご対応頂くことも多かったですが、ご協力頂きありがとうございました。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2018年7月18日

感謝さえしています

すべての面において、大変、満足しています。
感謝さえしています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却を当社目黒センターにお任せいただき有難うございます。
また、嬉しいお言葉も頂きましてありがとうございます。
ご依頼いただいてから短時間でお客様を見つけることができ良かったです。
また、何かご相談等あれば、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2018年2月20日

素早い対応と丁寧な応対に満足しています

素早い対応と丁寧な応対に満足しています。
知り合いに不動産売買の話が有れば紹介させて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
今後もご質問・ご相談等、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2017年10月18日

営業活動などはよくわかりません

不動産の売買は初めての経験なので今回は隣人の紹介で、同時売買で契約しましたが、契約後はいろいろ他社から資料案内が送られてきたが、一切見ませんでした。
契約内容に関して初めから決まっていたようです?
営業活動などはよくわかりません。
当初の契約より2ヶ月延びたが、目黒のセンターにいって、半年は長かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。

ご指摘頂きました点を改善し、よりお客様に満足頂ける接遇を心掛けます。

また不動産取引の機会がありましたら、是非お声かけ下さい。
心よりご納得頂けるよう尽力致します。

お知り合いのご紹介での特典もご用意させて頂いておりますので宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2017年8月2日

廃棄物処理会社様も紹介して頂き、親切にして頂いた

アンケートのお返事が遅くなりまして申し分けございませんでした。
お許し下さいませ。
今回は担当者の方達が実意丁寧に説明して頂き、ご努力も頂き、満足した結果になり、御礼申し上げます。
ありがとうございました。
感謝致しております。
又、廃棄物処理会社様も紹介して頂き、親切にして頂きました。
無事終えることができ、ほっとしております。
◎副センター長、担当者A様、担当者B様、大変お世話になりました。
又何かございましたら、よろしくお願いしますね、ありがとうございました。
今後、ますます、貴社様及び皆々様の、ご発展、ご健康をお祈り致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、目黒センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
至らない点もあったと思いますが、無事にお取引ができ私も嬉しく思います。
販売活動中は何度もご連絡を取らせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
また何かお困りごとなどございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年6月13日

安心、信頼をもって物件を購入できました

・不動産に関する知識が深く、納得して購入までの手続きを行うことができました。
・接客態度も好ましかった。
・安心、信頼をもって物件を購入できました。

東急リバブル

センターからの返答

ご購入のお手伝いが出来て光栄です。
引渡し後のお子様の笑顔がとても印象的でした。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2017年6月10日

まったく心配なく最後まで安心して取引

私たちは海外在住にも関わらず担当者さんはメールや電話で頻繁に連絡をしてくださって、まったく心配なく最後まで安心して取引をさせていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引をさせて頂きまして有難うございました。
良いお客様を見つけることができまして本当に良かったです。
日本に戻られるタイミングなどありましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後も宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2017年4月4日

大変お世話になりました

大変お世話になりました。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様T様M様この度は、目黒センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族皆様が大変お忙しい中、何度もお集まりいただき、誠にありがとうございます。
ご家族皆様の綿密なお打合せにより、K様T様M様にとって良い内容のご契約をしていただき、私も大変うれしく思っております。
また何かご相談事がございましたら、どうぞお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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