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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2022年8月27日

担当者さんの営業マンとしての力だと思います

他社の仲介業者の担当者もそれぞれ一生懸命でしたが、少ないコンタクトの中からきちんとニーズを把握し、的確な物件を選定する事が出来たのは、担当者さんの営業マンとしての力だと思います。
契約、決済の流れもスムーズで、安心してお任せ出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は幣社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大変光栄なお言葉をいただき、とても嬉しく思います。
購入のご相談から契約、決済とスムーズに取引できたのは、S様にご協力いただいたお陰です。
また何か不動産に関するご相談があれば、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2022年8月18日

何卒宜しくお願いします

また機会がありましたら、何卒宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度も弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様のご希望に添える条件でお取引が出来て、大変嬉しく思います。
また不動産に関するお悩み等ございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
H様
H様 2022年7月25日

効果的な対応をしてくれ販売戦略が的確だった

①口頭だけではなく、メールでも必ず報告をしてくれ、齟齬がなかった。
②物腰がやわらかく、対応が細やかだった。
他社は少し上から目線に感じた。
③プラス面だけではなく、金額・タイミング等のマイナス面も説明してくれた。
④販売状況・競合物件等の近隣の不動産情報を密に報告してくれた。
⑤コロナ・ウクライナ戦争等の社会情勢を鑑み、的確な販売価格を提示してくれた。
⑥内覧者をまとめて競争心を高めるなど、効果的な対応をしてくれ販売戦略が的確だった。
⑦進行タイミング・ポイント・税金等、売主の立場にたって、わからない質問に丁寧に答えてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご相談当初から細かな社会情勢や市況の変化については随時ご連絡をしながら、様々なご提案をさせていただきました。
私の提案だけはなく、H様に相談をさせていただきながら一緒にご売却を進めていった結果、良いタイミングでご売却ができたかと存じます。
素早く書類準備や内覧対応等ご対応いただきまして、改めて感謝申し上げます。
今後とも不動産の事でお困りの事がございましたら、何なりとご相談頂ければ幸いでございます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年7月12日

対応に大変満足しています

対応に大変満足しています。
対応して頂いた担当者及び御社の益々の活躍を期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

以前にお取引させて頂きましたユーザー様がご所有の別の不動産ご売却をお手伝いさせて頂きました。
遠隔地の為、販売にお時間がかかってしまいましたが、近隣から購入希望の方が出てこられ無事ご売却することができました。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2022年6月5日

質問や問い合わせにも真摯に回答頂きました

細かい質問や問い合わせにも真摯に回答頂きました。
いつも返事をすぐに頂け、安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に購入のご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご子息様の学区等の関係があり、ある程度エリアを絞ったうえでご紹介させていただきましたが、最後にご満足のいける物件を見つけていただき、大変嬉しく思っております。
また土地の権利関係で一時紆余曲折し、お忙しい中お時間を頂戴してしまった場面もあり大変恐縮でございましたが、F様の迅速な対応や密にご連絡を取っていただけたからこそ、無事に決済まで進めることができました。
またお困りのことや不動産に関するご不明点がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2022年6月2日

完璧な対応をいただき感謝の気持ちしかありません

担当者様、取り次いで下さった方、完璧な対応をいただき感謝の気持ちしかありません。
改めてお礼申し上げます。
他社と比較しても比べものにならないスピード感、熱意ある営業姿勢。
担当者様には、素晴らしい対応を頂きました。
機会がありましたら、今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂きまして、大変嬉しく存じます。
我々のご提案に対し、I様が早急にご検討・ご結論を頂きましたお陰様で、良きお取引を行う事ができました。
改めて感謝申し上げます。
今後も不動産の事でお困りの事がございましたら、何なりとご相談頂ければ幸いでございます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年5月31日

熟慮されたスキームで感動しました

コロナ禍にもかかわらず、決済時の対応は非対面式で、熟慮されたスキームで感動しました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
コロナ禍という事や売主様・買主様双方がお忙しい方でもありましたので、非対面でお取引のできるキャッシュレス決済を提案してご利用いただきました。
ご自身がお仕事している間にお引渡しを終えられるので、お手間もかけず非常にご満足いただけました。
今後ともお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年5月28日

とても信頼が置けました

担当の方からは検討する時間をしっかりいただけましたし、疑問点はすぐ回答してくれました。
顧客である当方に迎合することもなく、購入の時期や相場感等ご自身の意見をしっかりお持ちでしたので、とても信頼が置けました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
初めてのご購入という事で疑問点やご質問がたくさんあったかと思いますが、スピード感を持ってご返答できるようにしておりました。
長らくお探しだったという事もあって、最終的にこれで良いのか。と不安になったかと思いますが今までの経緯や私自身の経験から自信を持ってS様にとって良い物件だという事をお伝えさせていただきました。
今後ともお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年5月28日

担当者様に任せておけば安心出来る点が大きいです

今回の担当者様は非常に丁寧、且つ早急に対応いただけた事もあり、購入のキッカケとなりました。
また接客いただいてる中でも、親身にユーザ目線で考えてくれている面も多分にあり、会社を信用という以前に担当者様に任せておけば安心出来る点が大きいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入のご相談、またお忙しい中アンケートのご回答をいただき、誠にありがとうございます。
K様とは2月中旬ごろに初めてお会いし、約3ヶ月ほどご購入のお手伝いをさせていただきました。
まだまだ至らない点が多く、ご不便をおかけしてしまったこともあったかと思いますが、最後までお任せいただき、ありがとうございました。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2022年5月28日

丁寧な接客とお導きのおかげです

このたびのマンションの売却にあたり、担当者様には大変お世話になりました。
知識のない私でも、安心してマンションの販売まで進めることができましたのは、担当者様の丁寧な接客とお導きのおかげです。
ここまで本当にありがとうございました。
感謝の気持ちでいっぱいです。
これからも御社を利用させていただきたいと思っております。
その際は、またどうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
最初はなにもわからないという事でご不安もあったかと思いますので、わからない点はこちらでしっかりサポートをさせていただこうと心掛けておりました。
最後まで安心してお取引できたというお声をいただけて嬉しく存じます。
A様のお陰でお取引もスムーズに進行できました。
今後ともお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

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