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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2024年8月17日

対応が迅速で良かった

対応が迅速で良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、姪浜センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう、所員一同邁進して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年7月26日

滞りなく進めることが出来ました

今回、担当者A様から担当者B様に途中で変更があったのですが、引き継ぎもしっかりと行われていて滞りなく進めることが出来ました。
また、担当者B様においては知識豊富で、慣れない売却でしたが安心してお任せすることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、東急リバブルにてお取引を頂きまして誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございました。
途中で担当者の変更がございましたが、M様からのご連絡を定期的に頂き円滑のお取引をさせて頂く事ができました。
遠方へのお住み替えとなってしまいましたが、またお知り合いの方など不動産に関しお困りの方がいらっしゃいましたら是非東急リバブルでお手伝いをさせて頂ければと思います。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年7月25日

困った時はすぐ対応してくださいます

初めての不動産売買でしたが、売却も購入も担当の方達のおかげで、何とか1人でやりとげる事が出来ました。
感謝しかありません。
転居後も、困った時はすぐ対応してくださいます。
不安を安心に変えてくださる方達です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご自宅のご売却と、お住み替え先のご購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
初めての不動産売買でご不安なことも多くあったかと思いますが、いつも迅速にご対応していただき、文字通りお客様と二人三脚で無事に終えることができ重ねて感謝いたします。
お困りのことがございましたら、わたくしを思い出していただけますと幸いです。
今後ともいただきましたご縁を大切にしたく存じます。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年7月22日

丁寧かつ迅速な対応いただきました

丁寧かつ迅速な対応いただきました。
素晴らしい。
担当者さんでよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中アンケートにご協力いただき重ねて感謝いたします。
遠方でのやり取りでご不便なこともあったかと思いますが、O様のお力添えのおかげで、無事にお引き渡しを完了することができました。
お褒めのお言葉をいただき、さらに身の引き締まる思いでございます。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年7月22日

適切に対応していただきました

適切に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中アンケートにご協力いただき重ねて感謝いたします。
契約からお引き渡しまでいつも快くご対応いただき、本当にありがとうございました。
ご自宅の購入に関して、お手伝いすることができ非常にうれしく思います。
今後とも弊社を末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

M様
M様 2024年7月14日

レスポンスが早い点は非常に助かりました

こちらからの問い合わせに対するレスポンスが早い点は非常に助かりました。
『今日決めていただけるなら・・・』という不動産会社にありがちな言葉を提示してこなかったことも好印象でした。
値段交渉などにも親身になって相談いただいたため、想定したよりも早く物件を決めることができました。
唯一悪い点をあげるとすれば、こちらから確認をお願いしていたことを担当者様が忘れていたことが一点ありましたが、それも最終的には大きな問題にならなかったため今回の担当者様にはとても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産の購入に当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
必要書類やご面談など早急にご対応頂きスムーズにお取引完了することが出来ました。
又、失念していた件で、M様をご不安にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様がご不安にならないような対応を目指し、精進してまいります。
重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2024年7月12日

売却終了まで丁寧に親切に対応して頂きました

最初から売却終了まで、丁寧に親切に対応して頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、アンケートにご回答いただきありがとうございます。
K様の大切なご所有不動産のご売却に携われたこと大変嬉しく感じております。
至らない点も多々あったかと存じますが、K様に迅速にご対応いただき、無事取引を完了することができました。
重ねてお礼申し上げます。
今後不動産に関するお困りごとやご相談などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
A様
A様 2024年7月7日

押し付ける感じがない所が良かったと思います

話を聞いてくださることと、家を売ることを押し付ける感じがない所が良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却につきまして、弊社をご利用いただきありがとうございました。
A様のお住み替えをお手伝いすることができ、また、無事にお引渡しを終えることができ、大変嬉しく感じております。
これもひとえに、A様のご協力あってのことでございます。誠にありがとうございました。
今後も不動産に関して何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
H様
H様 2024年7月3日

いろいろ相談にのってもらって良かった

話しやすく、いろいろ相談にのってもらって良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、姪浜センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
このようなお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく、励みになります。
いただいたコメントを更なるお客様満足度向上を目指すチャンスと考え、今後に活かしていきたいと思います。

お客様評価

5
K様
K様 2024年7月1日

トントン拍子に進みました

最初はどれくらいの期間かかるのか不安でしたが、内見予約が入ってからはトントン拍子に進みました。
説明もわかりやすく対応も丁寧だったため、お願いして良かったなと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、姪浜センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながらお客様のお住み替えのお役にたてたようで大変光栄でございます。
今後もお客様皆様に少しでも安心してお取引して頂けるよう精進して参りたいと思います。
また、不動産のことでお困りのことがございましたらいつでもお声かけ下さい。

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