表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
販売力の強さに驚いております
築年数が古く売却が難しいと思っていたところ、販売２週間で購入希望があり、東急リバブルさんの販売力の強さに驚いております。
担当者様には高齢の親の事を何度も気遣っていただき、手続がスムーズに進むよう手配してくださったことを、改めて感謝申し上げます。
他の大手不動産会社は販売センターが遠かったため、地元姪浜にある東急さんの専売に決めました。
センターからの返答
K様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お嬢様とK様のご助力もあり、スムーズに契約・決済を済ませることができました。
こちらこそ誠にありがとうございました。
また何かお困りごとなどあればご連絡頂けると幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
すぐにご確認・ご回答いただき大変助かりました
ご担当者の方には、とても丁寧にご対応いただきました。
こちらからの質問にもすぐにご確認・ご回答いただき、大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、新居のご購入につきまして、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
地域と期限が限られている中での新居探しはご不安なことも多かったかと存じます。
そのような中でも、良い不動産が見つかり、無事にお引渡しまで終えることができましたのも、ひとえにU様のご協力のおかげです。
今後も不動産のことでお困りごとがありましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。
持ち家の販売もお願いした
購入の対応が良かったため、持ち家の販売もお願いした。
センターからの返答
この度は、新居のご購入につきまして、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様の新生活のお手伝いができ、大変嬉しく感じております。
遠方からのお引越しということもあり、限られた期間・機会の中でのご内覧はご負担も大きかったと思います。
そのような状況でも、K様とご家族のご協力があって、無事にお引渡しを迎えることができました。
誠にありがとうございました。
今後は、ご所有不動産のご売却でお世話になります。
今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。
接客や説明は何れも充分満足の行くものでした
当該物件の売り出しから成約まで約２年掛かり、その間に他の２軒の不動産業者と取引しました。
サービスを比較して御社が劣っていたと感じたのは大した事ではありませんが、各契約書締結時に私の自宅まで出向いてくれる事が無かったという一点だけで、その他では特に担当者様の接客や説明は何れも充分満足の行くものでした。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却に際し、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様が、ご両親の代から大事にされてきた不動産のご売却をお手伝いすることができ、大変嬉しく感じております。
また、無事にお引渡しを終えることができましたのも、H様のご協力あってのことと存じます。
心より感謝申し上げます。
今後も不動産に関してお困り事がございましたら、お気軽にお声がけください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
速やかに対応頂き、感謝しています
テキパキと速やかに対応頂き、感謝しています。
高齢になりいろいろ記憶があいまいになり、ご迷惑をおかけしました。
自分自身も高齢ですが、自分の時ははっきりしてる内に記録して残しておかないとと思っているのですが・・・。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切な不動産の売却に当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
たくさんのご協力を頂き、無事にお引き渡しすることが出来ました。
重ねてお礼申し上げます。
今後不動産に関するお困りごとやご相談など御座いましたらお気軽にご相談下さい。
宜しくお願いいたします。
誘導や声掛けがあると、不安が少し減ると思いました
次にこちらがすることなどの誘導や声掛けがあると、不安が少し減ると思いました。
センターからの返答
この度は新居のご購入にあたり、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、こちらの説明不足によりご心配をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご契約からお引渡しまで長期間にわたりましたが、無事にお引渡しできましたのは、Ｎ様のご協力あってのことと存じます。
重ねて御礼申し上げます。
ありがとうございました。
今後も不動産に関してお困りのことがございましたら、是非お気軽にお声掛けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
大手の企業という安心感が有った
対応が適切で早かったし、大手の企業という安心感が有った。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却につきまして、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えることができましたのも、Ｍ様のご協力あってのことと存じます。
重ねて御礼申し上げます。本当にありがとうございました。
今後も不動産に関してお困りのことがございましたら、是非お気軽にお声掛けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
終始丁寧に熱意を持って取り組んで頂いた
正直、御社以外はネットで依頼し連絡を頂いた業者が６社。
先ず３社は、電話のみ・郵便のみの対応で不可。
残り３社は、１社が電話のみの対応であったが、丁寧に細やかに対応頂いた。
しかし最後まで具体的な書面での金額提示がなかった。
他２社は、先ずお会いしたいの一点張りで、金額も曖昧で対応に疲れました。
依って、終始丁寧に熱意を持って取り組んで頂いた御社の担当者様、買取金額に決めさせて頂きました。
センターからの返答
この度は東急リバブルに大切な不動産のご売却を任せいただき誠にありがとうございました。
今回のお取引はO様にもご協力をいただき無事に引き渡しまで完了することができました。
本当にありがとうございました。
また何かお力になれる事がございましたら東急リバブルへお任せ下さい。
頼りない印象を受けました
人柄は素敵な方だとは思いましたが、全体的に頼りない印象を受けました。
最初の契約前に全体の流れを教えられたのみでしたので、今後の流れなどできれば定期的にリマインドしてもらえると助かります。
高額な買い物になりますので、本審査に向けてのアドバイスや、銀行とのやり取りの際に話が担当者さんと通っておらずこちらが調整することもあり、あまり間に入ってもらえなかったのも気になりました。
よろしければ改善してくださりますと幸いです。
センターからの返答
A様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
改善点等、頂き誠にありがとうございます。
また、ご心配をお掛けした事申し訳ございませんでした。
以降の営業に繋げることが出来るように留意して営業をさせて頂きたく存じます。
今後もご不明点など有りましたら、お声がけください。
担当者さんの人柄含め素敵だと思いました
非常に親身な対応。
センターからの返答
F様、この度は、ご自宅のご売却を弊社にお任せ頂き、ありがとうございました。
販売時、予想外の役所の立会が必要となり、予定通りの動きが出来ず大変申し訳ございませんでした。
少々遅くなりましたが引き渡しまで無事に終われた事、心よりうれしく思っております。
F様も色々とご協力いただき誠に感謝しております。
F様の周辺で不動産にてお困りの方がいらっしゃったら是非お声がけください。
お力になれるように努力させて頂きます。
誠にありがとうございました。