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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2025年2月2日

本当に親切にしてくださり感謝しております

売却と購入、どちらも同じ方に担当していただきました。
何もわからない私たちが色々ご迷惑をおかけしてしまう場面も多々ありましたが、本当に親切にしてくださり感謝しております。
ありがとうございます。
これからも宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、目白センターにご依頼頂きましてありがとうございました。
S様との最初の出会いは、相続絡みでの司法書士からのご紹介でした。
ご相続された物件のご売却と、ご自宅のご購入とで、全てが初めての事だったかと思います。
ご購入の場面では、S様のお車で内覧ツアーに行けたことは良い思い出です。
S様のご親族も近くにお住まいでもあり、理想の住まいをご購入頂けて、本当に良かったです。
今後も、お近くの方やお知り合いの方など、お困りの方がいらっしゃいましたら、是非お声がけください。

お客様評価

5
T様
T様 2025年2月1日

親切で丁寧に対応してもらった

本当に担当者の方が親切で、丁寧に対応してもらったのでとても感謝してます。
悪かった点はありません。
自分の方が逆に色々と迷惑をかけて、大変だったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はT様のご協力がなければ、スムーズなお取引を行うことができませんでした。
誠にありがとうございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2025年1月31日

客様に対しても真摯に向き合ってると感じました

いつも誠実に対応頂きました。
レスポンスも早く、分からない事もわかりやすく説明して頂いたので、どのお客様に対しても真摯に向き合ってると感じました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は大切な不動産の売却を当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
また不動産に関するお悩みがありましたらお気軽にご相談ください。
親族、知人のご紹介もお待ちしております。

お客様評価

5
N様
N様 2025年1月11日

お人柄もよく安心してお願い出来ました

無駄なく迅速で的確に、且つお人柄もよく、安心してお願い出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は大切な不動産の売却を当社にお任せいただきありがとうございました。
N様のご協力により、早期で取引を終えることができました。
またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年1月6日

適切に対応していただきました

誠実で丁寧、信頼感ありスピード早く、適切に対応していただきました。
納得の売買でありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社に売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
期日がタイトでしたが、迅速に対応頂き、スムーズに手続きを進められました。
遠方でやり取りも電話だけであり、契約当日に初めてお会いするような形でしたが、信頼頂き、『あなたが言うならそうする』と言っていただいた事、今でも覚えております。
大変ありがとうございました。
遠方のため、今後私が直接対応することはありませんが、不動産の事でお悩みの場合には、お気軽にご相談くださいませ。
近しい店舗の担当者をご紹介致します。
改めまして、この度は大変おめでとうございます。

お客様評価

5
K様
K様 2025年1月6日

不安がなかった

たくさんの質問事項に応えていただけたので、不安がなかったこと。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、ご自宅のご購入大変おめでとうございます。
K様とは、タイトなスケジュールで色々動いて頂き、書類の準備や役所対応等、迅速に行っていただいたことにより、期日はタイトでしたが、スムーズに進めることができました。ご協力ありがとうございました。
今後、不動産の事でお悩みの場合にはお気軽にご相談くださいませ。
改めまして、この度は、おめでとうございます。

お客様評価

5
N様
N様 2024年12月27日

焦らされる事なく検討の時間をいただけた

思いたって突然目白センターを訪ねましたが、初回から当方の希望や現状でわかる資料をご提示いただきました。
その後も、資料の丁寧さや質問等への明確な返答などから、安心して各種手続きをお願いできました。
他社では当方の希望に沿おうと思うところもあったのか、できる事できない事の曖昧さもありました。
また、目白センターを訪問してから焦らされる事なく検討の時間をいただけたのも良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、目白センターをご利用頂きましてありがとうございました。
慣れ親しんだお部屋をご売却されることは、人生の一大決心だったかと思います。
N様の愛犬のお話やご友人の愛犬のお話を聞いている中で、私も色々と勉強になりました。
今後に関しては、生活が落ち着いたころに、またご相談頂ければと思います。
今後も宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2024年12月26日

お時間をいただき焦らずに考えさせていただいた

この度はお世話になりありがとうございました。
初めて不動産の売却をすることで不安でしたが、担当者さんは分かるまで丁寧にご説明くださり、十分に把握した上で売却を進めることができました。
また、対応も大変早く、すぐにアクションをとっていただきました。
こちらの検討には十分お時間をいただき、焦らずに考えさせていただいた事で家族全員の納得の上で決断に至る事ができました。
今回は他県の実家の売却でしたが、全く不便に感じる事もありませんでした。
売却不動産の近隣の不動産屋にも並行してお願いしておりましたが、東急リバブルさんの条件が良いこと、担当者さんのご対応が良く信頼できる方と思えたためお願いいたしました。
非常に熱心にご対応いただいたおかげで、ストレスフリーの売却ができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルへの売却のご依頼頂き誠にありがとうございました。
また、ご成約おめでとうございます。
ご所有不動産は、様々な懸念事項がある事をS様もご存知でしたので、私の方も足並み揃えて物事を運ぶことができました。
定期的にご家族で日時を調整し、打ち合わせのお時間を頂いたことで、販売中の現状の把握を皆様と共有できていたことが、ご不安もなく、ご納得いただけたと思っております。
これも、ご家族皆様で売却するという強い意志や、打ち合わせのお時間もしっかり頂けたことに尽きると思います。
今後、不動産の事でお悩みがありましたらお気軽にご相談くださいませ。
改めましてこの度は、大変おめでとうございます。

H様
H様 2024年12月15日

無事購入できました

希望する物件を無事購入できました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はH様のご協力がなければ、スムーズなお取引を行うことができませんでした。
誠にありがとうございました。
次回のお取引につきましてもしっかりご対応させていただきます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2024年11月24日

メリット・デメリットをわかりやすく説明して頂いた

様々な選択肢に対してメリット・デメリットをわかりやすく説明して頂いた。
こちらも決めるのに情報不足で悩むことはなかった。
購入から引越までのスケジュールが詰まっている中、段取りよく進められた。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、ご成約おめでとうございます。
購入理由をお聞きした際に、スケジュールがタイトなことが一番、懸念材料ではありましたが、期日までのやる事リストや期日前のやることのご案内を徹底的に行い、うるさい担当と思われるか不安ではありましたが、H様のご協力があり、無事にお引渡しまで終了しました。
終了後も、引っ越しまでにリフォーム工事もあり、一番、H様ご夫婦が大変だったと思います。
しかし、年内に色々終了され、良い年明けが迎えられると思いますので、私としても、安心しました。
まだまだ、お引越し後の荷ほどきがあり、落ち着ける状況ではないとは思いますが、改めまして、この度はおめでとうございます。
今後も不動産の事でお悩みになった際には是非、ご相談頂けますと幸いです。
何卒、宜しくお願いいたします。

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