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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2018年9月27日

仕事に対する姿勢を勉強させて頂きました

以前、亡き父が御社を利用していたようなので、コールセンターに連絡して該当営業所・担当者を紹介してもらいました。
私自身不動産売買が初めてで、しかも急遽短期間に処理しなければならない案件だったのですが、担当者の方が、私の職場環境・家庭環境を備に観察して、公的書類の取得にもサポートしてもらって、本当に助かりました。
引き渡し前にも、時折該当物件を見回りに行ってくれたり、契約日、引き渡し日には、事前に連絡してくれて、不測の事態がないように、きめ細かく、神経を使ってもらい、営業マンとして仕事全体の流れを把握していて、素晴らしいと思いました。
私自身も経営者かつ営業マンでありますが、仕事に対する姿勢を勉強させて頂きました。
極めつけは、実家の解体が決まった時には、私を熱心に促して、実家の前で私と母の一緒の写真をわざわざ撮りに現場に来てくれたのには、正直感激しました。
物件の売値が相場に対して高いかどうかは、私にはわかりませんが、この一件で、この担当者で、ほんとうによかったと思いました。
また、このような不動産売買の機会があれば、この担当者の方を思い出せればと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引頂き有難うございました。
今回非常に時間が短い中で、売却をご決断いただくことになり心労もあったかと思います。しかし早めにご決断頂いたことにより、周辺に被害を与えることもなく取引を終えることが出来ました。
有難うございました。
また気軽にご相談を頂ければ嬉しく思います。
今後ともお付き合いのほど宜しくお願い致します。

I様
I様 2018年9月10日

常に的確なアドバイスを頂き、感謝しております

この度は所有物件の売却にご尽力頂きありがとうございました。
販売活動の長引く中、私達の要望に最大限お答え頂きました。
ご担当者様からは売却に関する率直なご意見、不動産市況の情報提供等、常に的確なアドバイスを頂き、感謝しております。
又、ご担当者様はもちろんの事、その他のセンターの皆様にも親切で丁寧な対応をして頂き、みなとみらいセンターにお願いして本当に良かったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引頂き有難うございます。
新生活に慣れるのも大変でしょうがお困りのことがあればお声かけ頂けると嬉しいです。
今後とも長くお付き合いを宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2018年9月3日

不安を感じる事なく取引して頂くことができました

こまめに連絡を頂き、不安を感じる事なく取引して頂くことができました。
不動産取引はタフな交渉が必要となるイメージがありましたが、買主、売主両サイドに対してソフトに接して頂いたおかげで、双方の妥協点に素早く到達出来たのではないかと思います。
売却の際に必要となる手続についても丁寧にご指示頂けたことで、スムーズに対応することが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社みなとみらいセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと光栄でございます。
販売活動中には、お忙しい中いつも迅速にご対応くださり、大変感謝しております。
そのおかげでスムーズにお取引きができました。
今後も末永いお付き合いを頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2018年7月24日

丁寧にご対応頂きありがとうございました

丁寧にご対応頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社の中よりお選び頂き、誠にありがとうございました。
無理なお願いにも迅速にご対応いただきありがとうございました。
また、不動産のことで何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。今後とも、末永いお付き合いを頂ければ幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

I様
I様 2018年7月17日

他社には足りなかった具体的な説明、提案

当初、他社を検討していたのですが、「任せてください。」ばかりで言葉少ない説明に、不安を覚えていました。
そんなときに以前別件でお話を伺った御社に相談をしました。
素早く対応していただき、他社には足りなかった具体的な説明、提案を受け、お任せすることに決めました。
結果として、とても良かったです。
途中売れない時期もあって不安になるときもありましたが、そのときも誇張表現することなく、事実と主観を分けて丁寧にご説明をしていただき、落ち着いて対応することができました。
ご自身も結婚式を控えた週末でさえギリギリまで売却活動をし、高いプロ意識を感じました。
お任せして本当に良かったです。
また機会があれば同じ担当者様にお願いしたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引頂き有難うございました。
成約までゆとりのあるスケジュールではなく、ご心配をかけたと思います。お客様が販売に関して協力的であったことも大きく作用し、無事に成約に至りましたことを大変うれしく思っています。
また、次回もご依頼頂けるととても嬉しいです。
今後とも、末永くお付き合い下さい。
どうぞ宜しくお願い致します。

T様
T様 2018年7月7日

販売開始や売り出し価格は本当に難しいことだと痛感

販売開始や売り出し価格は、タイミング次第で大きく違うこと、本当に難しいことだと痛感しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引頂き有難うございました。
販売の時期によっては、成約まで時間を要したりすることも有りますので、今回のお取引ではストレスを感じることも多かったと思います。
またご指名頂けるように常に努力して参ります。
今後ともお付き合いの程よろしくお願い致します。

M様
M様 2018年5月2日

懇切丁寧にご対応いただき、大変感謝しています

懇切丁寧にご対応いただき、大変感謝しています。
おかげさまで満足のいく形で物件を売却することができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き有難うございます。
販売中はお忙しい中内見にも対応頂き有難うございます。
色々心配をかけましたが、良い買主様が見つかり安心しました。
また機会があればお声かけ頂ければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

T様
T様 2018年4月20日

ありがとうございました

不動産売却の相談等で、打ち合せ時間をすべてこちらの時間帯に合せて頂きまして、大変助かりました。スムーズに不動産売却が完了したと思います。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はみなとみらいセンターにてご売却をいただき誠にありがとうございました。
こちらこそいつも夕刻にお伺いしてしまい申し訳ございませんでした。T様は私のご質問やお願い事に対しすぐにご対応いただき誠に感謝しております。
また、不動産のことで何かございましたら是非お気軽にご相談いただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

K様
K様 2018年4月20日

初体験の私にもよく理解出来るよう説明

相続したマンションを売却する事になり、以前世話になった他社に相談しました。
相場を聞いた上で他社にも・・・と思い、東急グループのマンション管理会社に状況を伝えたところ、来て下さった担当者さんはとてもさわやかな笑顔と笑い声で好感の持てる方でした。
セールストークもいやみがなく、初体験の私にもよく理解出来るよう説明して下さいました。
こちらの感情に合ったテンポで進めて下さり、他社と比較しようと思っていた私でしたが、予想より高額の売却先を探して下さった担当者さんにおまかせしようと決めました。
その後のテンポも良く、センター長様まで挨拶に来て下さり、無事決済修了致しました。
今後、何かあったらまた相談にのってもらう約束も致しました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき非常に嬉しく思います。
テンポ良く感じていただけたのも、全てはK様がご協力いただけたおかげです。
お仕事でお忙しい中、本当にありがとうございました。
また何か不動産に関することでご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。精一杯努力させていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2018年4月9日

希望価格で売る事ができてありがたく思ってます

今回の自宅マンションの売却は2回目です。
以前売却したマンションは新築で購入し8年住み、最上階の南東角部屋でした。
他社Z社に依頼したがなかなか売れず、他社Y社に変えて合計約1年ぐらいかかり売却しました。
以前とは状況も違いますが、今回は半年ぐらい先までに売却できればと思いました。
しかし1週間で売却先を見つけていただき、希望価格で売る事ができてありがたく思ってます。
前回のマンションも、東急リバブルにお願いすればよかったと。
リタイア後の住居として、東急グループ会社が仲介販売していた中古マンションを購入し、対応の良さから東急系列の東急リバブルに依頼しました。
友人・知人で自宅売却を考えている人がいたら、東急リバブルを勧めます。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
とても丁寧にお使いのお部屋だったので、ご売却するのがもったいないくらいでしたが、その分ご希望価格で迅速にお取引できてよかったです。
お荷物整理や契約手続きでお忙しい中ご協力いただき、ありがとうございました。
今後とも何なりとご相談いただけますと幸いです。
宜しくお願い致します。

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