表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても親身に寄りそってくださった担当さんでした
大変にお世話になりました。
とても親身に寄りそってくださった担当さんでした。
センターからの返答
この度は、弊社みなとみらいセンターにてお取引きいただきまして誠にありがとうございました。
大変お忙しい中だったかと存じますが、いつも快くご対応くださり、感謝しております。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。
納得した上での取引ができてとても良かったです
なるべく早く売却したい中、相場の状況やオプションをていねいにご説明頂き、納得した上での取引ができてとても良かったです。
またお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
N様のお手伝いに再び携われたこと、大変嬉しく思います。
今後も、不動産に関するご質問やご不明点などございましたら、なんなりとお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
売却できて良かった
良かった点
とても親身に対応してもらえ、コロナ禍の中でも販売活動に努めてもらえたため、当初考えていたより時間はかかったが売却できて良かった。
悪かった点
途中で異動による担当変更があり、結果問題はなかったが、不安になるので担当変更してほしくなかった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご成約までの間に、弊社都合の異動により担当者変更などご不安にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、お引越し作業などご多用のところ販売活動のお力添えをいただいた結果、ご成約に至れたこと大変嬉しく思います。
また、何かお困り事などございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い致します。
自分の担当が今回の担当者様でよかったと思いました
リフォーム費用相当額を、値引きした金額に着地することを、あらかじめ想定した高めの金額で売り出して頂き、満足のいく金額で契約することができました。
内覧予定や、内覧したお客様のコメント・印象などもちく一ご報告頂き、大変安心して進みました。
買主様の仲介会社のご担当様とは契約時と引渡時にお会いしただけですが、正直、自分の担当が今回の担当者様でよかったと思いました。
スケジュールや段取り、精算内容etc、すべてお任せでしたが、しっかりやって頂き感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルみなとみらいセンターにてマンションのお買い換えをいただき誠に有難うございました。
無事に滞りなくお引渡を迎えられましたのも、I様のご尽力を頂いたからこそでございます。
販売当初から、購入検討者様のご案内はあるものの、具体的なお話が数か月無く、期待に応えられず、悔しい想いをしておりました。
そのような中で、購入希望者からの価格交渉に関し、快諾頂けたことはとても有り難く感じておりました。
今後、お困りごとやご不明点等がございましたら、お気軽にご相談ください。
とても親切に対応して頂き助かりました
契約の前日等には丁寧にお電話をくださる等、とても親切に対応して頂き助かりました。
今まで住んでいた家を手放すのは少し淋しいですが、買主の方もとても感じの良い方で、良い方を見付けてくださり感謝しています。
自宅の購入売却は、一生の中であまり多くあるものではありませんが、次に機会があればまた担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、弊社みなとみらいセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお手伝いができたことを、大変うれしく思っております。
今後とも何かお困りの際は、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
問い合わせへのレスポンスも非常に早く、とても満足
マンションの購入と、元々住んでいたマンションの売却で、お世話になりました。
売却の際は、コロナによる緊急事態宣言が発令された時期と重なってしまい、長期化を覚悟していましたが、思いの外スムーズに売却することができました。
とても思い入れのある自宅だったため、気に入っていただける方を見つけていただき、感謝しております。
中古物件の売買は初めてで、わからないことだらけでしたが、担当者の方は丁寧に質問に答えて下さり、問い合わせへのレスポンスも非常に早く、とても満足しております。
また機会があればお世話になれればと思っております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度はみなとみらいセンターにてマンションのご売却をいただき誠に有難うございました。
ご購入からご売却までいろいろとお世話になりました。
コロナが流行り一時はどうなるかと思いましたが、F様も定期的に空気の入れ替えをしてくださったり等ご協力いただき、無事に売却をすることができました。
また何か不動産のことでお困りのことがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
何一つ不安に感じることはありませんでした
売却の査定額について4社に依頼しました。
額は各社大差なかったものの、根拠となる資料と、そのわかりやすい説明は、東急リバブルさんが一番でした。
売り方についても、私の挙げた『一部（傷みの目立つ箇所）リフォーム案』に対して、他社が「それは無駄」と即答したのに、東急リバブルさんだけは翌々日にすべての箇所ごとの見積りを取り、その資料をもとに一緒に検討してくださったので、私自らが「現状のままで売り出す」と判断することができました。
折しも2020年4月～5月のこと。
世は新型コロナウィルスのため混乱をきたしていました。
私は個人への売却で考えていましたが、業界の状況をいち早く伝えてくださり、企業への売却も視野に入れるべき、とアドバイスを下さったのも東急リバブルさんでした。
他社にも企業売却の実際の額を出すよう求めましたが、一番高く買う企業を見つけられたのも東急リバブルさんでした。
丁寧で迅速、状況の変化にも機敏に対応し、実売却額もトップと、どれをとっても他社より抜きんでていましたので、こちらで契約することにしました。
売却が終るまで、変わらぬ誠実さで、コロナという厳しい情況にもかかわらず、何一つ不安に感じることはありませんでした。
東急リバブルさんには、ほんとうに感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社にてご売却をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を賜り、大変うれしく思っております。
これからもお客様にご満足いただけるお手伝いを心がけていきます。
また何かございましたら、何なりとご相談くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
ストレスなくスムーズな取り引きが出来満足
取引中は不明点、問い合わせに関して素早いご対応をしていただき、ストレスなくスムーズな取り引きが出来満足しております。
コロナ禍の中、色々売却のご提案をいただき、なんとか無事売却契約が出来有難うございました。
総合的な評価が「４：やや思う」なのは、マンション売却が今回初めてだったので他社さんとの比較が出来ない為、「４」としました。
また何か不動産取引が生じた際は、東急リバブルさんへの相談を検討したく思います。
センターからの返答
この度は弊社みなとみらいセンターにてお取引きいただきまして誠にありがとうございました。
初めての不動産のご売却に加え、コロナウィルスの影響もありご不安も多かったかと存じます。
そのような中でも、いつも快くご対応くださったおかげでスムーズにお取引きができたと思います。
ありがとうございました。
今後も何かございましたら是非お気軽にお声がけいただけますと幸いです。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
とても親切・丁寧にご対応いただきました
とても親切・丁寧にご対応いただきました。
本当にどうもありがとうございました。
また機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社みなとみらいセンターにてお取引きいただきましてありがとうございました。
共有者様が複数いらっしゃり、大変なお手続きもあったかと思いますが、いつも快くご対応いただきましたおかげで無事にお引き渡しまで終えることができました。
本当にありがとうございました。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。
今回の売却にはとても満足しています
初日に売却の流れや利用できるサービスなど丁寧にご説明して頂きました。
要所要所で、的確なアドバイスを頂けた事が、早期での契約成立に繋がったと思います。
契約成立から引き渡しまで約半年ありましたが、取り引きの間不安に思う事は無く、今回の売却にはとても満足しています。
ありがとうございました。
これからも担当者様の益々のご活躍をお祈りしています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き有難うございました。
契約から引渡しの時期まで半年ほどありましたが、その間も近況をお声かけ頂き大変助かりました。
今後私も自宅が近いこともあり、お会いした際には気軽にお声かけ頂けると嬉しいです。
またご依頼お待ちしております。