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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2020年7月7日

色々な事で相談させていただきました

とても親切にしていただいて話しやすく色々な事で相談させていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き有難うございました。
再度のお声かけを頂き、今回のお取引となりましたことを大変嬉しく思っております。
また是非お声かけ頂けますと幸いです。
今後もお会いすることが多いと思いますが、引き続きお付き合いの程お願い致します。

H様
H様 2020年7月6日

何一つ不安に感じることはありませんでした

売却の査定額について4社に依頼しました。
額は各社大差なかったものの、根拠となる資料と、そのわかりやすい説明は、東急リバブルさんが一番でした。
売り方についても、私の挙げた『一部(傷みの目立つ箇所)リフォーム案』に対して、他社が「それは無駄」と即答したのに、東急リバブルさんだけは翌々日にすべての箇所ごとの見積りを取り、その資料をもとに一緒に検討してくださったので、私自らが「現状のままで売り出す」と判断することができました。
折しも2020年4月~5月のこと。
世は新型コロナウィルスのため混乱をきたしていました。
私は個人への売却で考えていましたが、業界の状況をいち早く伝えてくださり、企業への売却も視野に入れるべき、とアドバイスを下さったのも東急リバブルさんでした。
他社にも企業売却の実際の額を出すよう求めましたが、一番高く買う企業を見つけられたのも東急リバブルさんでした。
丁寧で迅速、状況の変化にも機敏に対応し、実売却額もトップと、どれをとっても他社より抜きんでていましたので、こちらで契約することにしました。
売却が終るまで、変わらぬ誠実さで、コロナという厳しい情況にもかかわらず、何一つ不安に感じることはありませんでした。
東急リバブルさんには、ほんとうに感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご売却をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を賜り、大変うれしく思っております。
これからもお客様にご満足いただけるお手伝いを心がけていきます。
また何かございましたら、何なりとご相談くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

S様
S様 2020年6月29日

ストレスなくスムーズな取り引きが出来満足

取引中は不明点、問い合わせに関して素早いご対応をしていただき、ストレスなくスムーズな取り引きが出来満足しております。
コロナ禍の中、色々売却のご提案をいただき、なんとか無事売却契約が出来有難うございました。
総合的な評価が「4:やや思う」なのは、マンション売却が今回初めてだったので他社さんとの比較が出来ない為、「4」としました。
また何か不動産取引が生じた際は、東急リバブルさんへの相談を検討したく思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社みなとみらいセンターにてお取引きいただきまして誠にありがとうございました。
初めての不動産のご売却に加え、コロナウィルスの影響もありご不安も多かったかと存じます。
そのような中でも、いつも快くご対応くださったおかげでスムーズにお取引きができたと思います。
ありがとうございました。
今後も何かございましたら是非お気軽にお声がけいただけますと幸いです。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2020年6月11日

ストレスなく安心して取り引き出来ました

担当の方の御対応が丁ねいかつ、問い合わせに対しても素早く対応、返答していただいて、ストレスなく安心して取り引き出来ました。
東急リバブルさんのHPにあればいいと思ったのは、カーテン、家具等を新しく購入する時の判断材料として、部屋の細かいサイズ情報があると良いかなと思いました。
収納も、奥行き等がどれくらいあるか等の情報も、物件選びの段階で分かれば、今使っている家具は使えるか使えないかの判断も出来やすくなると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はみなとみらいセンターにてお取引きいただきまして誠にありがとうございました。
スムーズにお取引きすることができたのも、いつも快くご対応いただいたおかげだと思っております。
また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様が少しでもご購入の際ご検討しやすいよう、精進してまいります。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2020年6月9日

物件が出た時にいち早くご連絡頂き大変感謝

数年前に立ち話で依頼したことを覚えておいて下さり、物件が出た時にいち早くご連絡頂き大変感謝しています。
新居には家族も皆大変満足しており、コロナで在宅時間が大幅に増えましたが、皆ストレスなく暮らしています。
広くなったこと、日当たりが良くなったこと、ベランダに洗たく物を干せるようになったこと、ベランダへの導線がよくなり、ベランダも広くなったこと、部屋から富士山が見えること、家族がそれぞれ満足している点です。
引き続きよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてマンションのご購入をいただき誠に有難うございました。
ご家族皆様に気に入って頂けているとのことで、私もとても嬉しいです。
ご売却に関しましても良い結果が残せるように頑張って参ります。
引き続きよろしくお願い致します。

M様
M様 2020年5月29日

長い間お付き合い頂いて、ありがとうございました!

素敵な物件に出会えて良かったです。
長い間お付き合い頂いて、ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてマンションのご購入をいただき誠に有難うございました。
気に入っていただける物件が見つかり私も嬉しく思っております。
また、不動産のことで何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い致します。

T様
T様 2020年5月28日

とても親切・丁寧にご対応いただきました

とても親切・丁寧にご対応いただきました。
本当にどうもありがとうございました。
また機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社みなとみらいセンターにてお取引きいただきましてありがとうございました。
共有者様が複数いらっしゃり、大変なお手続きもあったかと思いますが、いつも快くご対応いただきましたおかげで無事にお引き渡しまで終えることができました。
本当にありがとうございました。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2020年5月26日

数多くの売買事例を示していただき判断材料となった

探している物件内容に近いものをすぐ紹介していただき良かった。
購入額についても、数多くの売買事例を示していただき判断材料となった。
既存の物件を賃貸する場合があれば、減価償却費等税務の問題について相談に預りたい(又は税理士への相談を希望)。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き有難うございます。
今回は、事前にお探しの条件を細かくお伺いできていたことが幸いし、販売前の物件情報提供することができました。
判断の難しい中のご決断有難うございます。
既存物件の賃貸検討の為、弊社の無料税務相談会の予約を手配させて頂きます。
今後、些細なことでもご相談下さい。

O様
O様 2020年5月26日

いつも笑顔で対応頂き感謝しております

今度は、マンションの購入にあたりお世話になりました。
担当者様の対応には、非常に満足しております。
特に、こちらからの質問・問い合わせに関してのタイムリーな回答には、非常に満足しております。
他社にも問い合わせをしておりましたが、回答が約束した期日までにもらえなかったり、内容も不十分であったことから、貴社担当者様に対応頂けたことは、非常にラッキーだったと思っております。
COVID-19下の非常事態にもかかわらず、またこちらからの色々な問い合わせや要望にもかかわらず、いつも笑顔で対応頂き感謝しております。
また、機会がありましたら、同担当者様に担当頂きたく思います。
今後の益々のご活躍に期待します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社みなとみらいセンターにてお取引きいただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2020年5月25日

今回の売却にはとても満足しています

初日に売却の流れや利用できるサービスなど丁寧にご説明して頂きました。
要所要所で、的確なアドバイスを頂けた事が、早期での契約成立に繋がったと思います。
契約成立から引き渡しまで約半年ありましたが、取り引きの間不安に思う事は無く、今回の売却にはとても満足しています。
ありがとうございました。
これからも担当者様の益々のご活躍をお祈りしています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き有難うございました。
契約から引渡しの時期まで半年ほどありましたが、その間も近況をお声かけ頂き大変助かりました。
今後私も自宅が近いこともあり、お会いした際には気軽にお声かけ頂けると嬉しいです。
またご依頼お待ちしております。

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