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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2020年6月29日

ストレスなくスムーズな取り引きが出来満足

取引中は不明点、問い合わせに関して素早いご対応をしていただき、ストレスなくスムーズな取り引きが出来満足しております。
コロナ禍の中、色々売却のご提案をいただき、なんとか無事売却契約が出来有難うございました。
総合的な評価が「4:やや思う」なのは、マンション売却が今回初めてだったので他社さんとの比較が出来ない為、「4」としました。
また何か不動産取引が生じた際は、東急リバブルさんへの相談を検討したく思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社みなとみらいセンターにてお取引きいただきまして誠にありがとうございました。
初めての不動産のご売却に加え、コロナウィルスの影響もありご不安も多かったかと存じます。
そのような中でも、いつも快くご対応くださったおかげでスムーズにお取引きができたと思います。
ありがとうございました。
今後も何かございましたら是非お気軽にお声がけいただけますと幸いです。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2020年6月11日

ストレスなく安心して取り引き出来ました

担当の方の御対応が丁ねいかつ、問い合わせに対しても素早く対応、返答していただいて、ストレスなく安心して取り引き出来ました。
東急リバブルさんのHPにあればいいと思ったのは、カーテン、家具等を新しく購入する時の判断材料として、部屋の細かいサイズ情報があると良いかなと思いました。
収納も、奥行き等がどれくらいあるか等の情報も、物件選びの段階で分かれば、今使っている家具は使えるか使えないかの判断も出来やすくなると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はみなとみらいセンターにてお取引きいただきまして誠にありがとうございました。
スムーズにお取引きすることができたのも、いつも快くご対応いただいたおかげだと思っております。
また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様が少しでもご購入の際ご検討しやすいよう、精進してまいります。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2020年6月9日

物件が出た時にいち早くご連絡頂き大変感謝

数年前に立ち話で依頼したことを覚えておいて下さり、物件が出た時にいち早くご連絡頂き大変感謝しています。
新居には家族も皆大変満足しており、コロナで在宅時間が大幅に増えましたが、皆ストレスなく暮らしています。
広くなったこと、日当たりが良くなったこと、ベランダに洗たく物を干せるようになったこと、ベランダへの導線がよくなり、ベランダも広くなったこと、部屋から富士山が見えること、家族がそれぞれ満足している点です。
引き続きよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてマンションのご購入をいただき誠に有難うございました。
ご家族皆様に気に入って頂けているとのことで、私もとても嬉しいです。
ご売却に関しましても良い結果が残せるように頑張って参ります。
引き続きよろしくお願い致します。

M様
M様 2020年5月29日

長い間お付き合い頂いて、ありがとうございました!

素敵な物件に出会えて良かったです。
長い間お付き合い頂いて、ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてマンションのご購入をいただき誠に有難うございました。
気に入っていただける物件が見つかり私も嬉しく思っております。
また、不動産のことで何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い致します。

T様
T様 2020年5月28日

とても親切・丁寧にご対応いただきました

とても親切・丁寧にご対応いただきました。
本当にどうもありがとうございました。
また機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社みなとみらいセンターにてお取引きいただきましてありがとうございました。
共有者様が複数いらっしゃり、大変なお手続きもあったかと思いますが、いつも快くご対応いただきましたおかげで無事にお引き渡しまで終えることができました。
本当にありがとうございました。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2020年5月26日

数多くの売買事例を示していただき判断材料となった

探している物件内容に近いものをすぐ紹介していただき良かった。
購入額についても、数多くの売買事例を示していただき判断材料となった。
既存の物件を賃貸する場合があれば、減価償却費等税務の問題について相談に預りたい(又は税理士への相談を希望)。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き有難うございます。
今回は、事前にお探しの条件を細かくお伺いできていたことが幸いし、販売前の物件情報提供することができました。
判断の難しい中のご決断有難うございます。
既存物件の賃貸検討の為、弊社の無料税務相談会の予約を手配させて頂きます。
今後、些細なことでもご相談下さい。

O様
O様 2020年5月26日

いつも笑顔で対応頂き感謝しております

今度は、マンションの購入にあたりお世話になりました。
担当者様の対応には、非常に満足しております。
特に、こちらからの質問・問い合わせに関してのタイムリーな回答には、非常に満足しております。
他社にも問い合わせをしておりましたが、回答が約束した期日までにもらえなかったり、内容も不十分であったことから、貴社担当者様に対応頂けたことは、非常にラッキーだったと思っております。
COVID-19下の非常事態にもかかわらず、またこちらからの色々な問い合わせや要望にもかかわらず、いつも笑顔で対応頂き感謝しております。
また、機会がありましたら、同担当者様に担当頂きたく思います。
今後の益々のご活躍に期待します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社みなとみらいセンターにてお取引きいただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2020年5月25日

今回の売却にはとても満足しています

初日に売却の流れや利用できるサービスなど丁寧にご説明して頂きました。
要所要所で、的確なアドバイスを頂けた事が、早期での契約成立に繋がったと思います。
契約成立から引き渡しまで約半年ありましたが、取り引きの間不安に思う事は無く、今回の売却にはとても満足しています。
ありがとうございました。
これからも担当者様の益々のご活躍をお祈りしています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き有難うございました。
契約から引渡しの時期まで半年ほどありましたが、その間も近況をお声かけ頂き大変助かりました。
今後私も自宅が近いこともあり、お会いした際には気軽にお声かけ頂けると嬉しいです。
またご依頼お待ちしております。

B様
B様 2020年5月11日

信頼できる方と満足のいく購入ができました

「やっぱり担当者さんから購入したいね」との家族みんなの思いがあり、他社の売り出し物件でしたが東急リバブルの担当者さんに依頼させていただきました。
半年前、住んでいた賃貸物件が手狭になってきていたこと&更新時期が近づいていたこともあり、内覧を依頼し担当者さんにご対応いただきました。
当時はローンの知識は皆無、80㎡と70㎡がどれくらい違うのか等も分からず、希望条件はロケーションのみの状況でしたが、そんな私の状態を理解いただき、色々な物件を案内いただき相談させていただくことで、希望条件を明確にすることができました。
多くの情報を精査して判断したい私の性格や家族の状況にも大変ご理解いただき、有益な情報提供に加え、依頼した情報は適宜調べて即座に対応いただけました。
他社の方と比較しても、親身に顧客の想いを実現するべくご対応いただける姿勢に感銘を受け、最終的には他社の物件でしたが担当者さんにお願いをしました。
信頼できる方と満足のいく購入ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社みなとみらいセンターにてお取引きいただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お忙しい中のお手続きだったと存じますが、いつも快くご対応いただき感謝しております。
今後も、何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸甚です。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2020年4月23日

当初希望額よりも高い価格で売却でき、非常に満足

当初希望額よりも高い価格で売却でき、非常に満足しています。
全工程において丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて売却を頂き有難うございました。
他に競合もあった中、成約に至りなによりです。
手続きがスムーズに進まないこともありましたが、無事にお引渡しが出来ましたのもI様のご協力あっての事です。
是非また機会がありましたらお声かけ頂けますと幸いです。
この度は有難うございました。

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