表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
購入後の対応も親切、丁寧なアフターフォローに感謝
自宅の近所でマンションの内見をやっていたので、購入の意志は無かったが見学してみると、やはりそのマンションは気に入らなかったのですが、内見を担当していたスタッフに希望を聞かれ、適当に答えているにもかかわらず丁寧に対応していただき、物件より人を気に入り、結局たくさん紹介していただいた中からマンション購入をしました。
購入までの対応の良さは当然ですが、購入後の対応も親切、丁寧なアフターフォローに感謝しております。
暇を見つけると内見まわりをしていましたが、他社の内見担当者にはないとても良い距離感でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き有難うございました。
複数の内見にも関わらず、何度もご足労頂き感謝しております。
些細なことでも気軽にお声かけ頂けますと嬉しく思います。
今後とも長いお付き合いを宜しくお願い致します。
営業の方の説明の豊富な知識に、安心感が持てました
今回の不動産の売却にあたり、依頼から売却終了まで顧客の要望にそって、丁寧な取扱いに満足しています。
特に、売主買主の双方の気持ちを考慮して折渉していただきました。
リバブルの不動産に関する資料の多さと、営業の方の説明の豊富な知識に、安心感が持てました。
次回も又、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は東急リバブルみなとみらいセンターにて不動産のご売却をいただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
このお言葉を励みに今後も売主様・買主様のお気持ちをしっかりと考慮し頑張っていければと思います。
今後また不動産のことで何かございましたらお気軽にご連絡ください。
総合的には、十分満足しております
総合的には、十分満足しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルより不動産のご購入をいただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけるお取引ができて良かったです。
また、不動産のことで何かご不明な点・ご質問等ございましたらお気軽にご連絡ください。
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
ご担当様に宜しくお伝え下さい。
センターからの返答
この度は弊社みなとみらいセンターをご利用くださり誠にありがとうございました。
いつも快くご対応くださったおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
また何かお役にたてることがございましたらお気軽にご用命ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
安心して進めることができました
大変スムーズに買主様をご紹介くださり、状況も随時連絡をいただけてましたので、安心して進めることができました。
終始こちらが必要な情報をいただけたことが頼もしく感じましたし、また機会ありましたら担当者様に連絡をさせていただきたく思っております。
引き続き宜しくお願い致します。
センターからの返答
今回お買い換えで購入いただき、ご売却もお任せいただき誠にありがとうございました。
M様のご協力もあり、スムーズにご売却をすることができました。
今後また不動産のことで何かございましたらお気軽にご連絡ください。
思い切って購入して良かった
担当の方は若い方でしたが、質問にもすぐに答えてくれていつも対応が早かったです。
体験談やメリットデメリットなどしっかりと説明してくれました。
やり取りはメールが多かったのですが、添付書類の資料もすぐに見れて助かりました。
印刷できなかったので見比べる時にやや面倒でした。
紙ベースの方が見やすいので後から紙でもらえたのは良かったです。
決済の流れや予定なども分かりやすく教えてくれたので、スムーズに準備する事ができました。
東急リバブルの知名度が高いので安心しました。
契約後のサービスも東急グループの物がたくさんあって良かったです。
思い切って購入して良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ａ様、このたびは弊社をご利用くださり、誠にありがとうございました。
最初お会いした時、お探しのご事情をしっかり拝聴できましたおかげで、その後の市場動向やご資金計画の入念なお打合せ、そしてスムーズなご購入につながりました。
またお忙しい中、銀行の細かい書類提出にもご協力くださり、本当にありがとうございました。
今回はＡ様のご事情と市場金融動向を勘案し、ベストなタイミングでベストな物件購入だと思い、後押しさせていただきました。
結果、お元気なお子様にもご新居喜んでいただき、お手伝いした身として、非常に嬉しく思っております。
今後とも近くにおりますので、お困りの際は是非お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
プロだなと感心しました
担当者の良かった点
・知識が豊富
・フットワークが軽い
・契約した後も親身
素人は内覧時感覚的な良い・悪いは分かっても何がどう良いのか言葉で説明することが難しかったりしますが、こちらが聞かなくとも担当御自身の考えや知識をしっかり伝えてくれ、非常に参考になりました。
また、これだという物件に関しては、迅速なフットワークとコネクションで内覧を一番にセッティングしていただき、無事購入できました。
中古ということで契約後に不具合等ないか心配であったのですが、細かい所も売主と交渉する姿勢を見せていただきました。
契約まで必死でその後は手抜きという方もいらっしゃると思いますが、そのような点が一切なく、プロだなと感心しました。
また機会がありましたらぜひお願いしたいと考えております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き有難うございました。
また、温かいお声かけを頂き、今後の業務への励みになります。
お近くということもありますので、お気づきの点があれば気軽にお声かけ頂けると嬉しいです。
また近隣で顔を合わせる機会を楽しみにしております。
親身に相談にものっていただけました
いつもスピーディに対応いただけましたし、親身に相談にものっていただけましたので大変助かりました。
また次回ございましたら、担当者様に連絡させて頂きたいと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
このようなお言葉を頂き嬉しく思っております。
今回お買い換えとなりますので、ご売却の方もしっかりと満足のいくお取引ができるよう頑張らせていただきます。
引き続きよろしくお願いいたします。
今後ともよろしくお願い申しあげます
おかげ様で快適なマンション暮しができています。
今後ともよろしくお願い申しあげます。
このアンケート用紙を、転居後の新住所の方に送っていただいていれば、もっと早くに返信ができたかと思います。
引越しの際に、送付された用紙を紛失してしまい、お手数おかけしましたことお詫び申します。
センターからの返答
Ｙ様、このたびは弊社ご利用いただき、誠にありがとうございました。
遠方よりご家族様のお近くへのお住み替え、価格交渉含めて最後まで万全のお手伝いができてよかったです。
アンケート発送先の件、大変失礼しました。
近くにおりますので、お困りごとなどあればお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
一つ一つの丁寧な説明、手続き等は安心できました
引き渡し前に、水回りの清掃や、壁紙の修復等のサービスがあり良かったです。
売り主、買い主からすると、とても大きな買い物になるので、一つ一つの丁寧な説明、手続き等は安心できました。
センターからの返答
Ｓ様、このたびは弊社をご利用くださり、誠にありがとうございました。
日頃心がけているお客様への丁寧な説明や、弊社サービスによるご提案が上手くお役に立てたようで、嬉しく思います。
今後も近くにおりますので、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。