表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
大変お世話になりました
今回は、担当者様に大変お世話になりました。
短期間での取引成立にも関わらず、当方の希望を売主様に適確かつ適時に伝えて頂き、交渉を完結して頂きました。
現在居住中のマンション売却の際には、再度担当者様を指名させて頂きます。
センターからの返答
この度は弊社とお取り引き頂き有難うございます。
契約からお引渡しまで、比較的短い時間の中での手続き等で大変だったかと思います。
ご協力頂き大変助かりました。
また、売却時の担当者指名を大変うれしく思います。
ご期待に沿えるように力を尽くしますので、お声かけ楽しみにしております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
売買にともなう付属サービスも良い
・他の不動産会社ではなく、もっと早く担当者さんにお願いすべきであった。
・売買にともなう付属サービスも良い。
センターからの返答
この度は、弊社に売却の依頼を頂き有難うございました。
より多くのお客様に弊社のサービスの魅力を伝えられるよう、これからも尽力致します。
また機会がありましたらお声かけ頂けると嬉しいです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
本当に有り難うございました
東急リバブル担当者A様、担当者B様。
この度は大変すばらしい物件を紹介して下さり、有り難うございました。
今回お願いしましたきっかけは、かなり前に担当者A様に自宅売却で、すばらしく丁寧で安心できる対応をしていただいた事でした。
それ以来、毎年毎年おハガキを有り難うございました。
担当者A様のお人柄は、とても心に残る様なあたたかいもので、満足度200%!
子供の物件購入の話が出た時も、担当者A様のお顔が浮かぶほどでした。
そしてご縁あって、今回マンション購入で、担当者B様に大変お世話になれた事は、前回の売却の時よりさらにすばらしい事でした。
いつも笑顔で、細やかに、スムーズにたくさんの物件を紹介していただく日々は、想定外に楽しいものでした。
担当者B様、本当に有り難うございました!
とてもとても!感謝しております!
購入マンションにて、新生活が始まる子供が、笑顔いっぱいで準備しております。
私達にとって何よりの幸せのでき事です。
担当者A様、担当者B様には感謝の気持ちでいっぱいでございます。
本当に有り難うございました。
担当者B様、今回も満足度200%です!
センターからの返答
この度は弊社に改めてご相談いただきまして誠にありがとうございました。
満足度200%と言っていただけることほど嬉しいことはありません!
T様と出会え、微力ながらご購入のお手伝いをさせていただけたこと、大変光栄に思います。
また何かの機会がございましたら、是非ご相談下さい。
物件探しに時間がかかりました
なかなか良いお返事、回答ができずすみませんでした。。。
自分が決める事ではなく、相手(買主さん)が決める事ではなく、相手はだれ??と言う事もあり、お返事、回答ができませんでした。
これは担当の方とは関係ないのですが、場所によっては通りにくい区域、環境という点で、物件探しに時間がかかりました。
例えば近所、近隣もあり、商店街も昔ながらという雰囲気があったり、又アメヨコ風、学生街風だと入りにくかったり、ちょっと行けないなと感じたり、かなり悩みました。
センターからの返答
この度は、マンションをご購入頂きありがとうございました。
売却と同時並行でいろいろお疲れの中、ご見学頂きましてありがとうございました。また、なかなかご条件に合う物件を見つけることができずに申し訳ございませんでした。
今後、お住まいのことでご不明点等ございましたらお気軽におっしゃって下さい。ありがとうございました。
もう少し早目に担当者様に相談すれば良かった
もう少し早目に担当者様に相談すれば良かったと思います。
また機会があれば是非お願い致したく。
センターからの返答
この度は、お声かけ頂き有難うございました。
成約に至るまでお時間を要し申し訳ございませんでした。
価格を変更する際には、残念だったと思いますが、価格変更により成約に至ったことは間違いないと考えております。
また機会があればご相談下さい。
次回は早期成約が出来るよう頑張ります!!
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
次のライフステージの切り換えでまた考えたい
同じマンション内での住み換えをぼんやりと考えていました。
気になる物件、でも価格が高過ぎてこのままでもいいやと一時期関心が無くなりました。
また、過去2回の買い換えで利用した仲介業者にも査定や物件紹介をしてもらっていましたが、資金面の厳しさを知るとあまり熱意がない態度に変わった気がします。
今回の担当の方は1年半ほど前に別の物件のオープンルームで出会い緩やかに自宅の査定を受けた方でした。
何のために住み換えしたいか、今のタイミングで買い換えるメリットは何か、資金繰りをどう組み立てるか――何度も何度も足を運び、一緒に考えていただきました。
買い換えはこれで3度目ですが、ここまで洗いざらいお話できることはありませんでした。
住まいに対する自分達の考え方も明確になりましたので、今回の新しい住まいも大切に暮らし、次のライフステージの切り換えでまた考えたいと思います。
人生を一緒に考えて下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にて購入のお取引を頂き有難うございました。
温かい言葉を頂き有難うございます。
T様の考え、要望をお話し頂き、そこからご提案に結び付ける事が出来ました。
何度もご自宅にお伺いし、またはご来店頂いた場合もございますが、何度もお時間を割いて頂きとても助かりました。
また今後長いお付き合いが出来れば幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
また不動産の相談があった場合はお願いしたい
この度は大変お世話になり、感謝しております。
こちらの要望をとらえて進めて頂き、本当に良かったと思っております。
是非、また不動産の相談があった場合はお願いしたいと思います。
難を言えば、価格的な面が少し反映されていれば幸いです。
センターからの返答
この度は、弊社にて売却のお取引を頂き有難うございました。
ご自身でも知識のある中で信頼して任せてもらえ、とても嬉しかったです。
更に細かい点についても、ご要望に沿得るように努力致します。
またご相談お待ちしております。
今後とも長くお付き合いを宜しくお願い致します。
先回りをして情報やアドバイスを提供
ご担当者様のきめ細かく丁寧なご対応には本当に感心致しました。
常に私達の先回りをして情報やアドバイスをご提供下さり、「出来る」方でとても頼ってお取り引きを進めさせて頂きました。
希望物件についても一早くお知らせ下さり、今回購入に至りました。
本当に感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社仲介にてご購入頂き有難うございました。
事前に要望を明確にお知らせ頂いていた事もあり、早い段階で新規の売出情報を提供することができました。
今後もお客様が必要とする情報を提供できるように精進して参ります。
またお会いする機会もあるかと思いますので、今後とも末永くお付き合いお願い致します。
親密に相談にのってくださいました
担当者さんは素敵な笑顔で常に明るく丁寧に対応いただきました。
住宅ローンの件など、直接担当者さんには関係ない相談についても、「銀行の担当者に確認します」と迅速に対応して頂けました。
担当者さんには、当初違う物件の現地案内でお会いしました。
その際、将来の家族構成等のイメージをお伝えした際、「それではこの物件だと手狭になりますね。住み替え前提であれば良いですが、そうでなければおすすめできません。他の物件もご案内させて頂きます」と、親密に相談にのってくださいました。
その対応に好感が持て、今回の物件も担当者さんにお願いしたいと思い連絡させて頂きました。
センター長様におかれましても、他物件の現地案内でお会いしたことを覚えていて下さり、大変うれしかったです。
センター長様、担当者さんの接客から、東急リバブルみなとみらいセンターのすばらしさを感じました。
またご縁がありましたら、ぜひ担当者さんに相談させて頂きたいです。
今回は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルみなとみらいセンターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。Y様のお言葉を励みに、今後接客させていただくお客様にも同じことを思っていただけるよう精進してまいります。
不動産のことで何かお困りのことがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
またお会いできることを心待ちにしております。
当方の希望や事情を大変よく理解戴いた
とても気に入った家の売却でもあり、周辺の売買価格よりも高めの額での売却を希望し続け、それが叶いました。
担当者様にとってもチャレンジングな案件であったと思いますが、当方の希望や事情を大変よく理解戴き、親身になって対応して下さいました。
センター長をはじめ、店舗全体でご対応下さり、とても心強かったです。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
ご成約に至るまで、お時間がかかりご心配をおかけしましたが、K様のご希望に沿えて非常に嬉しく思っております。
また何かの機会がありましたら、お気軽にご相談下さい。
宜しくお願い致します。