表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
接客対応など何１つ文句の付けようがありません
今回、物件購入に関して全く知識のない私達に、とても親切に対応して下さいました。
審査もスムーズに通らなかったのに関わらず、色々なアドバイスや前向きに銀行を探していただいてとても心強かったです。
また、担当者さんの電話対応や、接客対応など何１つ文句の付けようがありません。
今回の物件を購入する前に、他社の物件で購入を考えてた事があったのですが、その時の担当された方の接客・対応があまりにひどく、その物件は購入せずに今回の物件、担当者さんに会いました。
前回の対応が横柄だったので、正直不動産会社にはいい印象を持ってなく心配していたのですが、本当にとても感じ良く親身になって話を聞いて下さり、担当者さんで本当に良かったです。
もし今後不動産会社にお世話になる機会がありましたら、また同じ担当者さんにお願いしたいと思ってます。
無事物件購入ができたのも担当者さんのおかげです。
本当にありがとうございました！！！
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
私もH様に出会え、微力ながらご購入のお手伝をさせて頂けたこと大変光栄に思います。
遠方からのお伺いでしたので、いつも遅い時間のお打ち合わせになってしまいましたが、こちらの都合に合わせて頂き、本当に感謝しております。
これからまだまだ忙しくなってくる事と存じますが、H様ご夫婦は、明るく温かいご家庭を築いていかれることと確信しております。
今後も何か私でお力になれることがございましたらお気軽にお声掛けください。
売値についても希望に近い額でした
担当して下さった方はとても誠実に対応してくれていると感じました。
実家の親所有の物件でしたが、高齢の為、子供の私が手続きを進めましたが、親にも進捗状況がわかるように資料等送ってくれました。
お陰で、実家の親も安心して売却することができたと申しております。
今回相談してから売却まで、本当に短い期間で進められたことに驚いております。
担当者が、何度も足を運んでくださり、いろいろな関係機関にも当たってくださったお陰と感謝しております。
売値についても希望に近い額でしたので、大満足です。
（他社の担当者からは「お客さんの希望する額ではちょっと難しい」と渋い顔をされました。）
知り合いから不動産のことで相談されたら、自身をもって「東急リバブルがいいよ」と薦めたいと思います。
今回は、本当にお世話になりました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、ご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
場所が離れているにも関わらず、私を選んで頂き、本当に嬉しく感じております。
今回お取引がスムーズに進んだのは、私共の力だけではなく、T様や買主様、関係各所の皆様のご協力があってこそだと思います。
私共も皆様のご協力には本当に感謝しております。
また、今後不動産にかかわるお悩みやお困りの点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
無事マンションを売ることかできました
売却希望マンションの査定金額を迅速に出していただきありがとうございます。
始めての不動産売買でしたので、私はわからないことが多くありましたが、担当者さんが先々と手続きをしていただき無事マンションを売ることかできました。
感謝しています。
センターからの返答
いつも遠方よりお越しいただき、ありがとうございます。
ご家族様の将来を豊かにする大切なご資産、スピードと安心感を持って無事お取り引きすることができ、私もとても嬉しく思っております。
今後ともお役に立てるよう、一生懸命頑張ります。
お気軽にお声掛けくださいますよう、宜しくお願い致します。
本当に売却する時はこの方に頼みたいと思った
自宅の売却にあたり、当初は東急さんと他社さんの２社に媒介依頼しましたが、他社と比べて、担当者さんは提案力、行動力、コミュニケーション力、安心感の面で圧倒的に上回っており、途中からは専任としてご対応いただきました。
終始安心して活動できた上、率直に当方が思っていたよりも高い査定額で売却できたこと、とても驚くと共に大変うれしく思っております。
担当者さんとは元々、過去に私が試しに査定依頼をお願いしたことがきっかけで知り合いました。
すぐ売却する意思がない私に対しても丁寧に対応して頂き、その際本当に売却する時はこの方に頼みたいと思ったことを思い出します。
不動産の営業マンというと押しの強い方が多い印象がある中、担当者さんはとても穏やかで顧客本位の視点を持っており、その上MMエリアの情報、経験がとても豊富で間違いなくトップ営業マン、プロフェッショナルの方だと思います。
また機会があればその時も担当者さんにご相談したいと思います。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。大切なお住まいのご売却をお手伝いでき、大変光栄に思います。
最初にお会いした頃から1年ほど経過していたのにも関わらず、ご売却をお任せ頂き、大変嬉しく感じたことを覚えております。
お引越後は、なかなかお会いするのが難しくはなってしまいましたが、今後も何かございましたら、お気軽にお電話下さい！
家族思いの誠実な人柄を感じ信頼がおけました
今回、おかげさまで、良い物件に出会い購入することができました。
私たちの家探しは時間がかかってしまったのですが、みなとみらいセンターの担当者さんは、上手に伴走してくれたと感謝しております。
当初はその若さを心配してしまいましたが、若さゆえのフットワークの良さや話しやすさがあり、何より雑談するうちに家族思いの誠実な人柄を感じ信頼がおけました。
実際、とても親切に対応してくれました。
他社ではいわゆるギラギラ系の営業さんと多く出会い苦手だったと話したところ、「当社はそういうカラーではないので…」とのことお話して下さり、東急リバブルさんと担当者さん両方の信頼度が増しました。
確かに、センター長さんも腰が低く温みのある方で良かったですし、スタッフの皆さんも好感が持てる対応をいつもしてくれました。
不動産は高い買物だけに、不安を安心に変えてくれるような会社と人を選びたいものです。
今回、もちろん選んだ物件も含め、大変満足しております。
センターからの返答
この度は弊社みなとみらいセンターにてご購入いただき誠にありがとうございます。
S様の大切なお住まい購入を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変嬉しく思います。
私の方もS様ご夫婦には色々とためになるお話を聞かせて頂き、とても感謝しております。
今後何か私でお力になれることがございましたらお気軽にお声掛けください。
また、近いうちに是非新居にもご挨拶にお伺いさせて下さい。
これからも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
前回にひきつづきとても良い対応
前回も物件購入でおせわになり前回にひきつづきとても良い対応をしてくださいました。
センターからの返答
この度は手続き上、時間があまりない中でのお取引となりましたが、迅速に手続き頂き有難うございます。
また機会があれば、ご紹介いたしますが、近くを通られた際には是非店舗にも寄って頂けると嬉しいです!!
これからも宜しくお願い致します。
細かすぎた気がする
良かった点は細い所にも気配りがあった。
悪かった点は細かすぎた気がする。
相殺すれば良かったと言うことだろうと思う。
センターからの返答
この度は、お取引に東急リバブルを選定頂き有難うございます。
成約までお時間がかかり、ストレスも感じられたかと思いますが、日程等の調整にも協力頂き有難うございました。
仲介として、売主様、買主様の状況を読み取り、良いお取引と感じて頂けるよう努力致しますので、今後ともお付き合い宜しくお願い致します。
信頼して任せることができました
全体を通して非常に満足しています。
手続きなど、大変スムーズに進み、信頼して任せることができました。
売主側の担当者の方と比べても、進め方が安心して見ていられる感じでした。
今回はありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い致します。
センターからの返答
このたびは弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、終始紳士的にご対応くださいました。
おかげで、ご契約後も銀行審査、ＦＰ相談、リフォーム確認、ご決済とスムーズにお手続きできました。
ご新居は、広いリビングと風通しのよい落ち着いた住環境ですので、皆様でご満足いただけると幸いです。
今後も近くにおりますので、お困りごとがあればお気軽にご連絡ください。宜しくお願い致します。
対応・アドバイス、スピード感、全て良かった
他の不動産仲介業者に頼んでいて、なかなか物件が売れずにいたところ、東急リバブルさんに頼んでみたところ、迅速に買い手を探して頂き安心して売ることができました。
対応・アドバイス、スピード感、全て良かったと思います。
センターからの返答
この度はみなとみらいセンターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様の大切なご資産のご売却をお手伝いできたこと大変光栄に思います。
また、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
今後の営業活動の活力になります。
また不動産のことでお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
意見を尊重しながら、適切なアドバイスを頂けた
こちらの意見を尊重しながら、適切なアドバイスを頂けた。
最終満足いく形で売却が出来た。
次も機会があればぜひお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、売却のご依頼を頂き有難うございました。
成約まで時間がかかり、ストレスも感じたと思いますが、お客様とお話しをして一緒に販促を進めていけたことで成約に至り、嬉しく思っています。
お引越しされ、なかなかお会いすることはなくなるかもしれませんが、また戻ってきて来て下さい!!
ご指名期待しています!!