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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2024年1月5日

的確なアドバイスとスピーディーな回答をくれた

担当者さんは、常に的確なアドバイスとスピーディーな回答をくれた。
今後貴社にお世話になることがあれば、真っ先に今回の担当者さんへ相談したい。
悪かった点は、全くなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
素晴らしい物件のご売却に携われたことに御礼申し上げます。
今回は長期間の契約履行期間ではございましたが、スムーズにお取引きが出来たのは、N様のご尽力のおかげでございます。
ありがとうございました。
なにかお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
一生の担当として引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2024年1月4日

様々な提案や代替策を提示してくださった

対応してくださった担当者さんがとにかく素晴らしい方でした。
今回の購入と並行して持ち家の売却を地場の不動産会社と進めていたのですが、そちらの不動産会社の営業担当者と比べて、担当者さんの営業力は格段に優れておりました。
担当者さんは、お話をしていても滑舌がよく非常に分かりやすく説明してくださり、知識も豊富で安心でした。
メール等のやり取りも非常にテンポ良く、やり取り内容も簡潔かつ明快で気持ちよく進めることができました。
今回は売却前提の融資を受けての購入計画だったところ、売却の方の売買契約が解除となり購入を諦めかけていたのですが、担当者さんが売主様からの信頼も厚かったお陰でどうにか購入の話を続行することができ、最終的に融資も受けることができました。
融資を受けるのが本当に大変だったのですが、担当者さんが諦めること無く様々な提案や代替策を提示してくださったお陰で受けることが出来ました。
担当者さんでなければ、売主様が他の購入希望者に切り替えたか、融資を受けることができなかったと思ってます。
妻も担当者さんのことを大変気に入っており、もう新たに購入することはないと思いますが、仮に実家等を売却するときには、ぜひ担当者さんにお願いしようと夫婦で思っております。
また、友人等で購入又は売却を検討している方がいれば、ぜひ担当者さんを紹介しようと思っております。
担当者さん、この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引に関しまして、I様のご協力があってこそ、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
私からのアナウンスにも素早く手続きを行なっていただき、本当にありがとうございました。
また、I様にご満足頂くことができまして、私も大変嬉しく思います。
今回お取引きさせて頂いた物件で、末永く健康に快適にお過ごしになることができるよう願っております。
何かございましたら、ぜひお声がけください。すぐにお伺いいたします。
一生の担当として引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2023年12月27日

親切で大変助かりました

ご担当者様は親切で大変助かりましたが、今後の不動産市況がどうなるかの見極めや判断が誰でも難しいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却にあたり東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却活動開始からお取引完了に至るまでのお手続きについて、いつも快くご対応をいただいたお陰で円滑なお取引を行うことができました。
不動産お取引に関し、ご不明点などございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。

T様
T様 2023年12月25日

誠意ある対応をしていただきました

迅速丁寧で、誠意ある対応をしていただきました。
機会があれば又お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
素晴らしい物件のご売却に携われたことに御礼申し上げます。
紆余曲折ありましたが、最終的にT様のご希望に添えるような形でご成約となり私自身も大変嬉しく思っております。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2023年12月17日

エリアを早く絞ることができました

各エリアの特徴をよく知っていて、エリアを早く絞ることができました。
また、心配や確認に対して、随時的確に回答してくれました。
LINEだけでなく、電話でも常にフォローをしてくれたので、小さな事でも質問しやすかったのも良かったです。
このスピード感で購入出来たのは、担当者の方のお陰です。

東急リバブル

センターからの返答

O様この度はご購入おめでとうございます。
ご購入に際して、都度横浜までお越しいただきご内覧のお時間をいただき誠にありがとうございました。
また、急な日程のご依頼にも関わらずご調整のご協力などをいただきありがとうございます。
O様と二人三脚での新居探しをできた事が大変うれしく思います。
O様にとって新居での生活が素敵なものとなるよう心より願っております。
それでは、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年12月16日

聞いたこと全てに回答いただけて助かりました

常にレスポンス早く、聞いたこと全てに回答いただけて助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はみなとみらいセンターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スムーズにお引き渡しまで終えられましたのも、S様のご協力があってのことでございました。
いつも快くご対応を頂きまして、誠にありがとうございました。
また何かお力になれることがございましら、お気軽にご相談くださいませ。

T様
T様 2023年12月2日

いつも親身にご対応くださいました

小さな相談や不安な事も、いつも親身にご対応くださいました。
他社に相談せず決めたので比較はできないですが、担当者さんでよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
途中にトラブルもございましたが、T様のご協力のおかげでスムーズなお取引を行うことができました。
お忙しい中、様々なご対応をいただき本当にありがとうございます。
何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
すぐにでも駆け付けます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年11月25日

売却出来たことに感謝しております

高齢の私の質問など、いろいろ親切丁寧にご説明して頂き、有難うございました。
お陰様で早期に売却出来たことに、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、みなとみらいセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けるサポートができましたこと、大変嬉しく存じます。
また何かお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

I様
I様 2023年11月7日

進行管理もしっかりされていてとても安心できた

大変お世話になった。
物腰柔らかく、こちらの要望に耳を傾けていただき、購入までの進行管理もしっかりされていてとても安心できた。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社みなとみらいセンターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けるお取引が出来、私も大変嬉しく思います。
今後も何かお力になれることや、お手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。
よろしくお願いいたします。

A様
A様 2023年11月6日

迅速丁寧な対応をしていただきとても信頼できる

たとえちょっとした内容であっても、LINEで連絡するといつも迅速丁寧な対応をしていただき、とても信頼できる担当者でした。
ぜひ、おすすめしたい担当者です!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、みなとみらいセンターをご利用いただき誠にありがとうございました。
A様のお手伝いが出来ました事、大変光栄に思います。
諸々調整にご協力いただきましたおかげで、スムーズにご決済を終えることが出来ました。
改めて感謝申し上げます。今後とも、よろしくお願い申し上げます。

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