表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安全で大変満足できる取引を行うことができました
賃貸物件の購入であったため、投資事業部、物件取扱担当センター、保険事業部の方々にお世話になりました。
どの担当の方も丁寧かつ迅速なご対応をいただき、安全で大変満足できる取引を行うことができました。
センターからの返答
この度はみなとみらいセンターにてマンションのご購入をいただき誠にありがとうございました。
ご満足・ご納得いただけるお取引ができたとのことで、大変嬉しく思います。
また不動産の事で何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
とても親切丁寧な対応で満足した
最初から最後まで、とても親切丁寧な対応で満足した。
センターからの返答
この度は、みなとみらいセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるサポートができましたこと、大変嬉しく存じます。
スムーズにお取引が終えられましたのも、Y様のご協力あってのことでございました。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
きめ細やかなケアをしていただきました
最初の売買の相談時からお引渡しまで、きめ細やかなケアをしていただきました。
なかなか成約に結びつかず不安を感じていた際には、親身になってお話を聞いてくださり、「大多数の方に選ばれなくても、たった１人の方に選ばれる物件であれば良いんです」と仰ってくださり、とても励みになりました。
そしてそのお言葉通り、その後すぐに希望通りの値段で成約が決まりました。
また機会があれば、是非担当者様にお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、みなとみらいセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大変ありがたいお褒めのお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく感じております。
今後ともお客様に寄り添ったサポートをしてまいります。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
Ｋ様のご活躍とご多幸を、心よりお祈り申し上げております。
素晴らしい対応でした
全てにおいて素晴らしい対応でした。
センターからの返答
この度はみなとみらいセンターにてマンションのご売却をいただき誠にありがとうございました。
一時大幅な価格交渉が入ったりと色々とご迷惑おかけしてしまいましたが、最終的には良い買主様と巡り合うことができて良かったです。
また不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
お世話になりました
お世話になりました。
また機会があれば、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またアンケートへのご協力ありがとうございました。
N様のご協力のおかげでスムーズなお取引を行うことができました。
私からのアナウンスにも素早く手続きを行なっていただき、本当にありがとうございました。
何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。すぐに駆けつけます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
大変積極的に取り組んでいただいた
売却について、大変積極的に取り組んでいただいたので、とても安心できた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
素晴らしい物件のご売却に携われたことに御礼申し上げます。
スムーズにお取引きが出来たのは、O様のご尽力のおかげでございます。
なにかお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
一生の担当として今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
心温まるお気遣いに感激しました
私とバリバリの老人の親とでマンション探し。
たくさんの物件を提案して下さって、たくさんの物件をてきぱきと案内して下さいました。
歩みが遅い親にも心温まるお気遣いに感激しました。
ザ・営業マン！
またこういう機会がありましたら、是非同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
友達がこの近くを探す時は、迷わず担当者さんを薦めます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のお取引に関しまして、Ｓ様、Ｔ様のご協力があってこそ、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
お忙しい中、様々なご対応をいただきありがとうございます。
今回お取引きさせて頂いた物件で、末永く健康に快適にお過ごしできるよう願っております。
何かございましたら、ぜひお声がけください。すぐにお伺いいたします。
一生の担当として引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
スムーズに売買を進めて頂いた
ストレスを感じる事が一切なく、スムーズに売買を進めて頂いた事が非常に良かったです。
センターからの返答
この度はみなとみらいセンターにてマンションのご購入をいただき誠にありがとうございました。
N様におかれましては、ご購入ならびにご売却をお手伝いさせていただき、感謝申し上げます。
また、迅速にご対応いただき、大変助かりました。
ご売却に関しましても最後までしっかりと務めさせていただきます。
また不動産の事で何かございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
全体的にきめの細かい対応をしていただいた
全体的にきめの細かい対応をしていただき、大きな不安なく契約等手続きを進めることが出来ました。
こちらからの問い合わせに対しても、その場あるいは確認して速やかに返答をいただきました。
私の場合は物件が決まる前に別途概略相談済ではありましたが、高額な物件だったので資金計画等ファイナンシャルプランナー利用の提案等があれば、さらに不安を軽減して売買を進めることができたかもしれません。
センターからの返答
この度は、みなとみらいセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご安心いただけるサポートができましたこと、大変嬉しく思っております。
頂戴したご意見につきましては、今後の改善点とさせて頂きたく存じます。
また何かお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
よろしくお願いいたします。
希望に近い金額で売却できました
売却依頼にあたり週間／月間レポートを毎回頂きましたが、売却契約後に総括的なレポートがあればよいと思います。
また、上記レポート等からデータを整理し、できればグラフにして物件に対する買主のニーズや動向をまとめ、データ蓄積をすることによって今後の売買の参考になると思います。
そのようなシステムを全社的に作れば如何でしょうか。
蛇足ですが、専売専任契約でお願いしましたが、他社から頻繁にＤＭ等があったのが残念です。
最後に。
思い入れがある物件だったこともあり、想定していた期間より早く、希望に近い金額で売却できました。
対応いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、みなとみらいセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見につきましても、お言葉を賜りありがとうございます。
今後の営業活動の改善点とさせていただきます。
Ｄ様におかれましてはご遠方にお住いの中、いつもスピーディにご対応を頂き、お取引も滞りなく進めることができました。
また何かお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。