表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心していい売却ができました
こちらの事情も考慮し、とても丁寧で誠実に対応していただき、安心していい売却ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度はみなとみらいセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお手伝いができましたこと、大変嬉しく存じます。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
査定から媒介契約に至るまで良い事しか言わない
査定から媒介契約に至るまで良い事しか言わない。
媒介契約後は言っている事が変わった。
センターからの返答
この度は弊社にてマンションのご売却をいただき誠にありがとうございました。
また、私の不手際や対応が悪く、ご満足のいくご売却ができなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
この貴重なご意見を真摯に受け止め、改めてお任せいただける機会をいただけた際は、ご指導いただきました内容を基に成長した姿をお見せ出来ますよう鋭意努力して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
スムーズかつ迅速にお取引ができました
不安や疑問を感じることなく、スムーズかつ迅速にお取引ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のお取引に関しまして、Ｋ様のご協力があってこそ、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
私からのアナウンスにも素早くお手続きを行なっていただき、本当にありがとうございました。
今後も不動産でお困りごとがございましたら、ぜひお声がけください。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
希望額に近づくよう買主様と交渉いただけた
非常に丁寧で的確な接客でした。
希望額に近づくよう、買主様と交渉いただけたのも大変ありがたかったです。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
素晴らしい物件のご売却に携われたことに御礼申し上げます。
スムーズにお取引きが出来ましたのは、Ｉ様のご尽力のおかげでございます。
なにかお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
最後まで粘り強く売却先を選定してくれた
初期の対応から契約に至るまで、常に誠実な対応をして頂いたので好感が持てました。
約１０ヶ月の間、途中なかなか決まらない時期もありましたが、最後まで粘り強く売却先を選定してくれた担当者さんの姿勢に心から感謝しています。
売買契約締結後に司法書士の手続きで印鑑証明書が必要なことと、ライフラインの手続はもう少し念を押して説明が欲しかったです。
ただ、総合的に納得できるお取引が出来ましたので満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
販売開始からご成約までの間、こちらからの要望に対し、いつも快くご対応をいただき感謝申し上げます。
お手続きに関するご連絡について今後はお客様が不案にならないよう説明を心掛けて参ります。
何かお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い致します。
あきらめずに対応してくれた
最初のコンタクトから契約まで２年くらいかかったが、あきらめずに対応してくれた。
センターからの返答
Y様、この度はみなとみらいセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
約２年間の間、お待たせしてしまうことが多々ございましたが、お気に召していただける物件のご紹介ができ、私自身も大変嬉しく思っております。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
誠実で非常に信頼できました
営業担当者が誠実で非常に信頼できました。
センターからの返答
この度はみなとみらいセンターにてマンションのご売却をいただき誠にありありがとうございました。
マンションのご購入に続き、ご売却もお任せいただき嬉しく思います。
また、少し時間はかかってしまいましたが、ご納得いく金額で成約できて良かったです。
不動産の事で何かございましたら、今後もお気軽にお声掛けください。
引き続きよろしくお願い致します。
最初から最後まで、しっかり対応していただきました
最初から最後まで、しっかり対応していただきました。
物件情報を唯一いただけた方でしたので、非常に助かりました。
また、こちらの疑問点にも真摯に対応していただき感謝しています。
本当に対応いただいた担当者さんには感謝です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はみなとみらいセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様の度々のご協力があり、スムーズにお引き渡しまで迎えることができたと感じております。
いつもご協力を頂きまして、ありがとうございました。
また何かお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
ご担当者様については全要素満足しております
今回のご担当者様については全要素について満足しておりますが、特にありがたかったのが「説明のわかりやすさ」「対応時の感じ」です。
マンション売却は初めてだったので、素人質問をたくさんさせてもらったのですが、その全てについて嫌な顔ひとつせずにわかりやすくご回答いただきました。
こちらから遠慮なく質問できるような空気づくり含めて、大変ありがたかったです。
アンンケートの知人や友人に薦める可能性についてですが、引っ越し前の住所近辺に知人や友人がいたとして、その人に今回のご担当者様を名指しで紹介するというのであれば点数は１０点になります。
ただ、引っ越し前の住所近辺に知人や友人がいないので、上述の理由により８点としております。
ホームページやメールマガジンンについては、貴社ホームページは店舗の場所を調べるときくらいにしか使わなかったので、ホームページの全内容について確認できたわけではありません。
そして担当者と御社の評価については、引っ越し先の遠方他県には貴社店舗がないと思います。
「現住所近くに貴社店舗があったら」「現住所近くに今回のご担当者様がいたら」という仮定の下で回答しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お取引完了までの間、ご多用にも関わらずお手続きに関し迅速にご対応をいただきありがとうございました。
また今後、お困りの事などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願いいたします。
購入者に寄り添った助言もしてくださり助かりました
対応が迅速かつ丁寧で非常に安心できました。
初めてのマンション購入で様々な不安や分からないことが生じましたが、相談をして解消できました。
本来仲介業者に聞くべきではないような質問にも、嫌な感じを出さず対応されていて、疑問が生じた際に相談しやすかったです。
立場を守りつつ、購入者に寄り添った助言もしてくださり助かりました。
対応がスマートで、仕事ができる方というのを感じました。
購入後の疑問等も変わらず迅速かつ丁寧で安心しました。
ご縁がありましたら、次回もまたよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様のお役に立てたことが大変嬉しく存じます。
物件探しから、お引渡しまでのお手続きに関しご多用にも関わらず迅速にご対応をいただきありがとうございました。
これからも長いお付き合いになるかと存じます。
お困りの事などございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願いいたします。