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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2022年3月18日

スムーズでスピード決済出来ました

当初は別の新築物件のモデルルームに行くために、遠方から横浜に来ました。
たまたま見かけた店舗に突然お邪魔しましたが、速やかに3件ご案内頂き、その後の対応もスムーズでスピード決済出来ました。
次回売買の際も是非御社でお願いしたいと思います。
引き続き、宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はみなとみらいセンターにてマンションのご購入をいただき誠に有難うございました。
また、遠方にお住いの中、色々とご対応いただき誠に有難うございました。
すぐお近くですので、何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

W様
W様 2022年3月16日

達成した感が出てしまっていたところが残念でした

購入まではとても良くしていただきました。
清潔感も好感度も高く、信頼できる方です。
ただ、引き渡しの時の去り際に、ご本人の目的を達成した感が出てしまっていたところが残念でした。
嘘でも良いから「一生のお付き合いです」くらいに感じさせていただけたら、会社も担当の方も次に繋がるのになと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
コロナ禍から、リモートでのお打ち合わせ等に臨機応変にご対応いただきありがとうございました。
ご指摘いただきました件、ありがとうございます。真摯に反省致します。
今後お客様が不安にならぬよう心掛けてまいります。
お困りの事などございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

Y様
Y様 2022年2月24日

もう少し相談に乗ってもらえると良かったです

基本的に対応は問題なかったとは思いますが、不動産取引が初めてで、3000万控除や住宅ローン減税といった税金に関してよく分からなかったので、もう少し相談に乗ってもらえると良かったです。
答えれない部分はあると思うので、その場合誰に聞くのが良いのか、などのアドバイスは欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。Y様に対し税金面でのアドバイスが出来ず申し訳ございません。
Y様よりご指摘いただきました内容については、今後はお客様へご提案出来る様心掛けて参ります。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願いいたします。

M様
M様 2022年2月19日

適切なタイミングでアドバイスを頂き助かりました

優柔不断な二人なので、適切なタイミングでアドバイスを頂き助かりました。
これからも何かありましたら宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
M様のお役に立てたことを大変嬉しく存じます。
当初ご相談をいただいてから、数多くの物件見学にお時間を割いていただき誠にありがとうございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。

T様
T様 2022年2月7日

全てにおいて適切・的確であった

これまで不動産売買を5~6回ほど経験してますが、総合的に一番良い担当者であった。
具体的には、募集・客付け・契約、全てにおいて、適切・的確であった。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はみなとみらいセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2022年1月20日

誠に有難うございました

全てにスムーズ・タイムリーに対応して頂きまして助かりました。
誠に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、ご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
K様のご協力があり、円滑にお取引を進めることができました。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

S様
S様 2021年12月28日

丁寧な対応をしてくださるので信頼がおけます

今回は親の住居の購入でした。
自宅を購入時に担当してくださった担当者様に、こちらからご相談しました。
自宅の時同様に、とても親身になってくださり、丁寧な対応をしてくださるので、信頼がおけます。
また何かあればご相談します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご親族様をご紹介いただき誠に有難うございました。
ご相談いただいたタイミングでご条件に当てはまる物件が売りに出てきたため、すぐにご決断いただくことができました。
お引渡まで少し長くなってしまいましたが、無事に完了することができ私もホッとしております。
また、不動産の事で何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

R様
R様 2021年12月23日

細かいところまでお心遣いいただき心から感謝します

この度は色々ご支援いただき、ありがとうございました。
在留資格やローンの相談など、色々勝手なお願いをしましたが、全てご丁寧にご説明・ご対応いただき安心できて、本当にありがとうございました。
物件購入に当たり、他の会社の担当者も含めて複数の人とやり取りをしていましたが、その中でも、御社の担当者様のプロ知識とおもてなしが抜群だと思います。
通常のプロセスは勿論、予想できていなかった細かいところまでお心遣いいただき、心から感謝します。
また、今後もやり取りする機会があると思いますので、是非引き続きよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
R様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
お手続きの中で、ご多用にも関わらずお時間を割いていただき感謝申し上げます。
また何かお手伝い出来る事がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

T様
T様 2021年12月22日

大変満足しております

大変満足しております。
有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はみなとみらいセンターにてマンションのご売却をいただき誠に有難うございました。
コロナの影響がある中ではございましたが、早期の成約ができて良かったです。
その後のお住み替え先の件ですが、なかなか良い物件をご紹介できず申し訳ございませんでした。
また、不動産の事で何かございましたらお気軽にご連絡ください。

O様
O様 2021年12月19日

話しやすく安心感があり、とてもありがたかったです

担当者さんはどんな時でも変わらぬ姿勢で気持ち良く、分からない事があっても丁寧に対応してくださり、話しやすく安心感があり、とてもありがたかったです。
お世話になり本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はみなとみらいセンターにてお取引きいただき誠にありがとうございました。
お忙しい中でも、いつも快くご対応くださり大変感謝しております。
今後も何かございましたら、ぜひお気軽にご相談いただけますと幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。

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