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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年11月25日

親身になってご対応頂きました

査定から売買契約締結まで、色々な不安内容も即時にご回答頂き、親身になってご対応頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社仲介をご利用いただきまして誠に有難うございました。
紹介からのご相談で私も少しでも力になりたく、ご提案をさせていただきました。
ご契約からお取引まで、ご協力いただきまして誠に有難うございました。
今後とも、末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年11月24日

遠くまでわざわざ御足労頂き感謝しかありません

気さくな方で凄くお話しやすかったです!
遠くまでわざわざ御足労頂き感謝しかありません。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご契約いただき、ありがとうございます。
無事にお引渡しができ、ほっとしております。
ご契約時は、台風で通行不可という話もあり、明石海峡大橋が渡れるか心配でしたが、まさかの快晴だったので、非常に思い出深い契約となりました。
こちらこそ、気さくにお話をして頂き、ありがとうございました。
素敵なお住まいが建つことを楽しみにしております。
近くに行った際は、外から拝見させて頂きます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年11月11日

対応もSmoothで良かったです

貴社のみで進めたので比較等は出来ないですが、対応もSmoothで良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にお任せいただき、ありがとうございました。
いつも、遠方からお越し頂き、ありがとうございました。スムーズにお取引ができ、ほっとしております。
懸念点があり、隣地に声をかけたところ、購入いただけることとなり、とても良かったです。
今後も、不動産の件で、ご不明な点がございましたら、いつもでご連絡ください。お待ちしております。

お客様評価

5
S様
S様 2024年11月1日

周りの写真を撮っておくなど動きが早かった

最初から二人で来て、もう一人は周りの写真を撮っておくなど、動きが早かった。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になります。
初回ご面談時は非常に良い天気の日でしたので、良い写真が撮れました。
その甲斐あって大きな成果につながり、大変嬉しく思います。
S様におかれましては何度か不動産売買をされており、一般媒介で複数社に出されていたにも関わらず、すべて東急リバブルがお手伝いさせて頂けたということで、大きなご縁を感じております。
次の機会は専属専任媒介契約でお任せのほど、宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
K様
K様 2024年11月1日

とても丁寧に接して頂きました

とても丁寧に接して頂きました。
忘れる私も悪いですが、前日確認の時に全ての持ち物を今一度教えて頂けたらなと。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になります。この度は当社にて不動産売却のお手続きを頂きまして、誠にありがとうございました。
すべての対応においての早期ご尽力、誠に感謝いたします。
また最終決済前日に、持ち物確認のお電話が出来ずで誠に申し訳ございませんでした。
今後、お取引頂く際には気を付けてご対応させて頂きます。
引き続き税金控除の件など、お付き合いは続きますので何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2024年10月5日

不安少なく進めていくことができた

担当は決済まで丁寧に説明していただき、不安少なく進めていくことができたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社仲介をご利用の上でお取引いただきまして、誠に有難うございました。
初めのお問い合わせから物件の市場性についてご説明をさせていただき、不動産探しにご協力いただきまして有難うございました。
ご契約からご決済までタイトなスケジュールになりましたが、ご対応いただきまして有難うございます。
無事、取引が完了して私も嬉しく思います。
今後とも、末永くよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年10月5日

土地の売買が無事に完了した

新築戸建を計画している中で土地の売買が無事に完了したので、今後は今住んでいるマンションの売却サポートをお願いすることになる。
当該マンション開発元の不動産会社(他社Z社とY社とX社の共同開発)からのアプローチ、特にY社がかなりあるが、他社の手数料の割引率の聞き取りやサービスの追加提案などがあって生々しいと感じる。
マンション争奪戦の中、手数料の引下げ競争が繰り広げられる気配があるが、そのようにして相場より高過ぎる売却額を提示して、結局売れずに時間だけが経過するというストーリーは一番避けたい。
手数料の引下げ競争ではなく、提案力、将来価値を踏まえた適正価格の評価と根拠、売却力などを踏まえた総合的な営業力に期待したい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、土地のご契約をして頂き、ありがとうございます。
無事に引渡しを終え、ほっとしております。
今後は、売却についても、是非当社でお任せ頂ければと思っております。
当社には、地域実績があり、また売却サポートにより、安心して売却サービスがございますので、スムーズで安心して頂ける売却が可能でございます。
引き渡し時期まで、少し時間がございますので、改めてご連絡をさせて頂きます。

お客様評価

5
O様
O様 2024年10月3日

よくサポートしていただきました

見学から購入まで、よくサポートしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回は購入のご相談をいただき、無事ご契約までさせていただきましたこと心より感謝申し上げます。
O様はご連絡もとても早く返信いただくことができ、ご協力してくださったことも、大変感謝です。
また何かお困り事がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年9月26日

高い値段で売却することができ感謝です

安心感があった。
他社Z社にくらべてスピード感があった。
的確なアドバイスもあった。
すぐに買い付けが入ったのでびっくりしました。
高い値段で売却することができ、感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

いつも大変お世話になります。
この度は、東急リバブルにご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、大変感謝申し上げます。
K様とはある法人様からのご紹介でのご縁でしたが、以前の不動産会社さんへのご不満が募りご不安なご様子だったことが印象深いです。
東急リバブルとしてご満足いただける結果になったことに、非常に喜びを感じております。
引き続き不動産のことでご相談事がございましたら、お気軽にご連絡下さいますと幸いです。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年8月27日

積極的に調べる姿勢がもっとあればなおよかった

経験が浅い気がしたが、これは問題とは思っていない。
知らないことは積極的に調べる姿勢がもっとあれば、なおよかった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社仲介にてお取引いただきまして誠に有難うございました。
ご契約からご決済までご協力いただき、スムーズにお取引を進めることができましたことに感謝致します。
ご指摘いただきました内容につきましては、今後の営業活動に活かして取り組んで参ります。
今後とも、末永くお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。

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