表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最後まで安心してお取引できました
対応していただきました担当者様には、いつも迅速に丁寧な対応をしていただき、非常に満足いたしました。
グイグイ感がなく、とは言え必要な情報は親切に説明していただき、非常に良い距離感で接していただき、最後まで安心してお取引できました。
一つ残念だったのが、カスタマーセンター？か何かの方より、要領を得ない電気等の電話があったことです。
それ以外は非常に満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
お世話になります。
この度は、東急リバブルに不動産購入の仲介をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
無事に物件のお引き渡しまで完了できたことを、大変喜ばしく思っております。
非常に良い物件ですので末永くお住まい頂けますと幸いです。
何かお困りのことや、不動産売買のお話があればお気軽にご紹介及びご相談下さいますと幸いです。
カスタマーセンターの対応については、不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
以後気をつけるように社内に周知していくように努めます。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
相談に乗っていただき安心してお任せできました
連絡をこまめにしていただき、わからないことや色々相談に乗っていただき、安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
I様の多大なご協力に助けられ、良き買主様に出会って頂くことが出来、無事に引き渡しまで出来てほっとしております。
今後も不動産売買のご相談はお気軽に東急リバブルまで宜しくお願いいたします。
選択肢が多く決断しやすかった
リースバックの取扱大手になるので安心感があった。
また、買主業者も大手から中小まで多彩で選択肢が多く、決断しやすかった。
売主にとっては、受渡し金額だけが選択の決め手になるわけではなく、安心感・安定感が大きな要素となるので、その点で良かったと思っています。
改良点は、契約日までの予定がはっきりしなかったことや、当初予定より受渡しが延びたことです。
センターからの返答
この度は、リースバックによるご売却を頂き、ありがとうございました。
売主にとって、売却金額だけが選択の決め手になるわけではなく、買主となる不動産会社の安信感・安定感が大きな要素となることを学ばせて頂きました。
今回、私自身も初めてのリースバックで、当社と買主となる不動産会社との取り纏めの調整中ということもあり、契約や引き渡しまでに時間がかかり申し訳ございませんでした。
今は、取り纏めも決まり、今回以上にはスムーズに進めれるようになっております。
今後、不動産に関して、お困りごとがあれば、何なりとご相談ください。
スムーズに売却と購入ができました
とてもスムーズに売却と購入ができました。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルで物件のご購入をしていただきまして誠にありがとうございました。
K様とは、3回目のお取引となり、いつも私を頼って頂けることに喜びと感謝の気持ちでいっぱいでございます。
今後もなんか不安な事や心配ことが出来ましたらお気軽にご相談くださいませ。
K様の今後のご健康とご発展を心よりお祈り申し上げます。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
希望通りの年内決済ができた
希望通りの年内決済ができたので、満足しています。
サポートにも感謝しています。
センターからの返答
Y様、この度は弊社仲介をご利用いただきまして誠に有難うございます。
初めのご相談から住宅ローンの金利利上げなど経済状況を常時ご共有し、ご相談をさせていただき、無事にご成約に至ったことが私も大変嬉しく思います。
ご希望でございました、年内までのお取引も買主様と交渉の上で実現することができ、お取引までご協力いただきまして有難うございます。
今後とも不動産の事で周りの方やご親族様などで何かお悩み、ご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
対応の速さがとてもよかった
担当者が丁寧で連絡・対応の速さがとてもよかったです。
センターからの返答
この度は、マンションをご購入いただき、ありがとうございました。
関東からお住み替えということもあり、なかなかお会いする機会は少なかったですが、ご主人様、奥様とLINEグループを作ったおかげで、ご質問や流れなどスムーズに対応させて頂くことができました。ありがとうございます。
お引越しまで、少し時間はありますが、お体にはお気を付けください。
また、ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。