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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
B様
B様 2024年5月4日

信頼度の高さです

まずは信頼度の高さです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
お引渡し後の室内設備の件でご心配をおかけしましたが、最終的に無事に解決し、何よりでございました。
今後も東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
E様
E様 2024年4月14日

初めてのことだったので比較ができない

初めてのことだったので、比較ができない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。交渉が長期にわたり難航しましたが、無事ご契約・お引渡しまで完了し嬉しく思います。
いつもこころよくご対応いただき、契約が纏まったのもE様のお人柄の良さからかと思います。
何かお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2024年4月5日

スムースに取引ができ満足しています

スムースに取引ができ、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様のご購入をお手伝いすることが出来、大変嬉しく思っております。
最初は違う物件へのお問い合わせでしたが、そこからのお付き合いで新規物件を未公開の段階でご紹介させていただき、良いお取引になったかと思います。
またお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2024年4月4日

スムーズに進んだことにとても満足しています

私自身の条件が複雑な中、適切なアドバイスや物件のご紹介、相談~契約までスムーズに進んだことにとても満足しています。
引き続き、何かあれば相談させていただきたいです。

東急リバブル

センターからの返答

H_様、この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
最終的にご満足いただける物件に出会っていただけたこと、何よりうれしく思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡をくださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年10月21日

理想の物件を希望の条件で購入することができました

数年前から折を見ては何度も内覧に足を運びつつも決めかねていた私ども夫婦でしたが、この度御社の強い提案力と、物件選びから決済まで一貫した安定したサポートのお陰で、理想の物件を希望の条件で購入することができました。
特に幼子を連れての内覧や打合せでもいつもよくご配慮くださり、また妻の職務上諦めかけていた借入額が希望の条件で実現できたのも、根気よくお付合い下さったご担当者様のお陰です。
この度は本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、三田センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
Y様にもご協力いただいたおかげで、スムーズに取引を進められました。
ご家族で快適にお住まいいただけましたら幸いです。
何かお困りごとがございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
E様
E様 2023年10月19日

ベストな選択ができるよう提案してくださった

特に住宅ローンなど、知識の足りないことに関しても丁寧に説明をしていただき、ベストな選択ができるよう提案してくださったのが大変ありがたかった。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は本当にありがとうございました。
ご自宅のご売却から購入、ローン審査に至るまで、短い期間の中E様が迅速にご対応いただき、無事にお取引に至りました。
今後のE様のご新居の生活がご多幸に溢れる日々になることを、心よりお祈り申し上げます。
不動産についてまた機会がございましたら是非、お声がけくださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年10月6日

明確なご回答を迅速に頂戴しました

担当者様には、内覧後の疑問・質問に対して直ぐに物件へ実際に行って確認して頂き、明確なご回答を迅速に頂戴しました。
その後のメールのやり取りもとても早くしてくださり、担当者様の誠実さが伝わって来ました。
不慣れな私の数々の不安をその都度取り除いて下さり、それでいて押しつける感じは全く無く、私は安心して話を進める事が出来ました。
心から感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、三田センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
いつもレスポンス良くご返答いただいたおかげで、私も安心して進めることができました。
ありがとうございました。
これからも長いお付き合いとなりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年10月5日

とてもわかりやすくまとめてくださいました

お願いした情報は、とてもわかりやすくまとめてくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてマンションのご購入いただきまして誠にありがとうございました。
良い物件に巡り合えたこと、また、最後までスムーズにお取引ができたのも、S様のご協力あってのことでございます。
お忙しい中でも、書類の対応や銀行への対応も行って頂き大変助かりました。
今後とも何かございましたらすぐに伺いますのでお気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2023年8月7日

いやな対応がなかったのでよかった

不安や不満な点に関しては前もって連絡していたので、その都度解決できていました。
いやな対応がなかったので、よかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
お取引中は、様々な面で迅速にご対応いただき、誠にありがとうございました。
複数の物件をご覧になられた中で、最もお気に召された物件を無事にお引渡しを迎えられ、何よりでございます。
H様の新生活のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年6月6日

ストレスなく進めることができた

・内見時
物件のいいところだけではなく、悪いところもちゃんと言ってくれたり、見るべきポイントも説明してくれたので、初めての購入でも判断軸が持ちやすかった。
・契約周り
何も分からなかったが、銀行との対応やこの後の流れなどについて丁寧に進めてくれたため、ストレスなく進めることができた。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にてお取引して頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂きとても嬉しく思います。
「ご購入が初めて」というお客様がほとんどの中で、いかに分かりやすく、また、個々のお客様にとってのメリットデメリットをお伝えすることが何よりもお客様の為だと考えておりますので、K様からこのようなお言葉を頂けたことが何よりもうれしく感じております。
当分は不動産のことで用立ては無いかと思いますが、また将来的にお力になれることがあればいつでもお気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

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