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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2019年5月27日

誠実で、特に上品な印象を受け好感がもてました

誠実で、特に上品な印象を受け好感がもてました。
初めに御来宅頂いた際のご説明時に、説明につまり沈黙があったりと他社さんと比較しやや頼りなく感じたのですが、サービス面が充実していたためお願いをしました。
そこからはとても誠実で、問合せに対して常にじん速に対応頂きとても印象がよく、最後までスムーズに取り引きができたことは担当者様だったからだと考えております。
次に取引をする際にもお願いしたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

I様
この度は、東急リバブル三田センターをご用命いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却へ向けてのお打合せの際にご説明が至らず、大変、申し訳ありませんでした。
I様には、お客様をご案内させていただく時より、いつも柔軟に対応いただけました。
こちらもスムーズにお話を進めることが出来ました。
また、お取引について、I様がご満足いただけた事を大変、嬉しく思います。
今後も末永いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年4月23日

大変気持ち良く、スムーズに売却活動を行えました

実質1週間での成約でした。
好感の持てる買主さんを紹介して頂き、大変気持ち良く、スムーズに売却活動を行えました。
御社にお願いして良かったと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、三田センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、K様の大切な資産のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
弊社にご登録いただいておりましたお客様にご購入いただきましたので、ご依頼いただいてから実質1週間でのスピード成約となりました。
K様の大切な思い出の詰まったお部屋を、良い買主様にご購入いただけたと感じております。
買主様のリフォーム工事、お引越しも無事に完了し、快適にお住まいになられています。
K様とのお打合せ時には、いつも美味しいワインのお土産を頂戴いたしまして、ありがとうございました。
今後も不動産について、何かございましたら、ご相談いただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2019年4月17日

知人の紹介で迷わず東急さんに決めました

知人の紹介で迷わず東急さんに決めました。
知人も同じ売主であったし、会社の知名度もありましたので、安心と信頼が出来ました。
担当の方も同じ方でしたので、何でも相談しやすく柔軟に対応して頂けた事が、私の最大のメリットでした。
契約から6ヶ月間、お任せっぱなしで、簡単に成立に至りました。
何一つ不信・不満がありませんでしたので、私も知人に紹介したいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、三田センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、K様の大切な資産のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
K様は、私のユーザー様であるM様からご紹介いただきました。
K様のご自宅に訪問する際には、いつも可愛いお嬢さんが温かく迎えてくださり、私にとって楽しい時間でした。
K様と密に連絡を取らせていただき、二人三脚にて進められたことが勝因だと感じております。
不動産の売却・購入をお考えの方がいらっしゃいましたら、ご紹介いただければ幸いです。
紹介者様・成約者様共に、特典をご用意しております。
今後もお客様の期待に応えられるよう精進してまいります。どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
O様
O様 2019年4月8日

一生懸命に対応してもらったので好感がもてました

NETで売出物件の比較査定をしてもらった時に、東急リバブルだけ多くの資料を送っていただき、感激して1発でこの会社に決めました。
担当になられた方は経験の浅い方で多少ミスもありましたが、一生懸命に対応してもらったので好感がもてました。
その後、契約まで上司の方と一緒に対応してもらえ、最後まで感じの良い対応でした。
また、この会社にお願いしたいなという気持ちになりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、O様の大切なご資産ご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
経験不足を埋めるべく、精一杯お手伝いさせていただきましたが、一部ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
不動産に関してお困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2019年4月6日

不動産の取引きが発生する際には必ずお願いしたい

この度の土地の売却において、大変お世話になりました。
心から御礼申し上げます。
百年近く居住してきた土地の売却について、御社に決めた理由は次の通りです。
他の大手不動産会社様とも打ち合せを複数回させていただきましたが、御社の三田のセンター長様、ご担当者様からいろいろな注意点などきめ細かく情報をまめにくださいました。
そのお人柄と熱意、誠意を感じるご対応に、安心してお任せできると家族一同で思いましたので、御社にお願いさせていただいた次第です。
担当者様には、もう一人の土地の区分所有者の所へも足を運んでいただき、難しい相手であったにも関わらず、嫌な顔一つせず、明るく笑顔で対応してくださり心から感謝しております。
今後も不動産の取引きが発生する際には必ずお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
また、今後もよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引を頂き誠にありがとうございました。
I様の思いや歴史の詰まった不動産売買に携わらせていただき、またお役に立つことができ、大変嬉しく思っております。
今後につきましても、不動産に関わる事でご心配事やご不安な事等、どのようなご相談でも構いませんので、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2019年3月5日

対応、結果、非常に良かったです

対応、結果、非常に良かったです。
担当者さんにはまた次回もお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、三田センターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
微力ながら、W様の大切なご資産ご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
複数社が売却の窓口となって販売活動中の物件ではございましたが、後発で当社にもご依頼いただいたことにより、良い流れを引き寄せることができ、ご依頼から3週間というスピード成約となりました。
将来、お住み替えされる際には、再度、私をご指名いただければ幸いです。
その際にも、【成功する不動産売買】を実現したいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2019年2月18日

まったく友人の言うとおりでした

私の友達が以前リバブルさんにはお世話になったと聞いており、あなたもその時はリバブルさんが親切だし良い人達だからそうしたら、と言う話があったので、リバブルさんにお願いしました。
まったく友人の言うとおりでした。
リバブルさんで良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、三田センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、H様の大切なご資産ご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。
今後もお客様から当社をご指名いただけるよう、日々精進してまいります。
H様におかれましても、不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2019年1月16日

納得のできた売却が出来ました

細部に至るまで、本当に丁寧に対応を頂きました。
市況の事も、シビアにご説明頂き、納得のできた売却が出来ました。
また転居先もサポート頂き、大変心強かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、三田センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、M様の大切な資産のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
買主様も大変気に入られており、快適にお住まいになられております。
不動産に関してお困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2019年1月5日

今後も機会あれば、また宜しくお願いします

希望売却価格について長い間買い手がつかない状態でしたが、粘り強く情報掲載を続けてもらった結果、最終的に折り合いがついて、大変満足しています。
今後も機会あれば、また宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、三田センターをご利用いただきましてありがとうございました。
T様とは、4件目のお取引となり、大変嬉しく思います。
長期に亘る販売となりましたが、結果的には良い買主様にお求めいただけたと思います。
今後も不動産に関してお困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

1
O様
O様 2018年10月3日

今回はやや不満

以前御社で不動産売却時にはよくご対応頂いたのですが今回はやや不満が残りました。
不満は下記の理由からです。
1.初回の提示価格からその後大きく売却価格が低下したこと。
市場動向もあるでしょうが、今回の差はほとんど相場を読み誤っていると感じるものでした。
価格はさておき、もっと良い条件で売却できたのではと感じてしまいます。
2.担当からの価格変更の提示と買主の提示はあまりにも大きく、ほとんど売り手の都合は考慮されていないと感じました。
3.手続、価格など大事なところで数字が違ったり聞かされていない追加の手続があり、しかもそれを‶常識です″と素人相手に言い放つ姿勢は不信感を通り越し、あきれるものでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、三田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
ご売却に際して周辺相場、市場動向、査定価格等についてのご提案が足りておらず、ご満足頂けるご売却のお手伝いが出来無かったことを深くお詫び申し上げます。
今回頂戴致しましたご意見を糧により良いサービスが提供できるよう日々努めて参ります。
何卒、宜しくお願い致します。

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